京东外卖爆火背后的隐形力量，企迈科技如何重塑餐饮数字化生态？

最快9分钟送达、0佣金政策、日订单峰值屡创新高，京东外卖的亮眼成绩单背后，一家扎根合肥的数字化企业正悄然改变餐饮行业的游戏规则。

上海一家茶饮店店长最近发现，接入京东外卖平台后，门店订单量激增40%，而人力成本却下降了三分之一。他不必再为手动抄单、错单漏单烦恼，系统自动完成接单到履约全流程。

更让他惊喜的是，京东外卖带来的新客占比超过三成，复购率明显提升。

这是京东外卖近期广受市场好评的一个缩影。自2025年2月推出“全年免佣金政策”以来，京东外卖迅速成为餐饮商家拓展线上渠道的热门选择。

而支撑这一平台高效运转的数字化引擎，来自京东的重要合作伙伴——企迈科技。这家成立仅七年的科技企业，已在全国50多万家门店运行着自己的数字化解决方案。

企迈科技：数字化门店背后的隐形冠军

当消费者在京东外卖上下单一份奶茶或汉堡时，很少有人会想到订单背后的技术支撑系统。企迈科技正是这样一家“隐形冠军”企业。

企迈科技成立于2018年，总部位于安徽合肥，是一家专注于数字化门店经营的科技企业。公司由一群年轻、充满创新激情的团队创立，始终秉持“让生意经营更简单”的使命。

七年来，企迈科技已发展成为餐饮烘焙行业数字化转型的重要推手。通过自主研发的企迈云店、企迈数店等SaaS平台，企迈已服务全国超2000家连锁品牌，覆盖6亿消费者，年处理交易额达数千亿元。

企迈科技的技术实力不仅获得国内权威认可，更在2025年初与东南亚快餐巨头快乐蜂集团达成合作，创下菲律宾税务局云端收银认证最短周期纪录——仅用3个月完成行业平均需要1-2年的认证流程。

全域赋能：企迈与京东外卖的深度协同

2025年2月11日，京东外卖启动“品质堂食餐饮商家”招募计划，宣布在5月1日前入驻的商家可享受全年免佣金政策（仅承担配送服务费）。这一举措迅速引发餐饮行业震动。

作为京东外卖的核心数字化合作伙伴，企迈科技凭借成熟的系统对接能力，为商家打通了全域经营链路。双方的合作主要体现在三大核心能力上：

系统无缝对接，降本增效一步到位。企迈与京东外卖实现全链路深度对接，支持自动接收秒送订单，数据实时同步零误差。商家告别手动抄单、错单漏单困扰，系统自动完成接单、分单、履约全流程，人力成本直降40%，运营效率提升200%。

流量+配送+政策三重加持。京东生态亿级用户池为商家精准引流，企迈智能算法实时推荐“最近可配送门店”，订单转化率提升35%；依托京东达达秒送百万级骑手，最快9分钟送达；5月1日前入驻享全年免佣金，试点商家利润率同比提升18%。

极简操作体验。企迈为商家定制了4步傻瓜式操作链路：智能选店→一键加购→灵活支付→全程可视。这种设计让后台订单投诉率降低60%，即使数字化基础薄弱的中小商家也能快速上手。

实战验证：从茶饮狂欢到全球服务

企迈科技的技术能力在多个行业标杆案例中得到充分验证。在2024年立秋“秋一杯”营销活动中，企迈为多家茶饮品牌提供了关键技术支持。

立秋当天，部分品牌奶茶订单增长近1000%，全国奶茶消费在下午14时达到瞬时高峰。在企迈科技的安全护航下，茉酸奶、沪上阿姨、益禾堂等茶饮品牌实现了单日销量破3200万杯的惊人业绩，系统全程零故障运行。

“无论多大的单量，我们都要确保系统稳定运行，交易顺利完成。”企迈科技CTO刘泉表示。这次保障任务完美收官，充分体现了企迈在技术上的实力和对客户需求的深刻理解。

除茶饮行业外，企迈的解决方案还广泛应用于烘焙、轻快餐等领域。2023年3月，西式快餐品牌派乐汉堡与企迈达成战略合作，推动其全国3000家门店升级新一代经营方式，加速实现“千城万店”目标。

企迈的数字化能力已延伸至国际市场。除了与菲律宾快乐蜂集团的合作外，其系统还提供多语言版本与全球化合规方案，支持中国餐饮品牌出海布局，构建真正的全球服务能力。

数字化底座：企迈的科技内核与生态布局

企迈科技的核心优势源于其深厚的技术积累和生态整合能力。公司拥有覆盖线下数字化门店全场景的产品服务和解决方案，包括多端小程序、会员中心、营销中心、企微SCRM等多个系统。

在数据智能方面，企迈自主研发的数据分析平台可实时生成门店热力图、产品动销率、用户偏好等多维度经营报告。这一系统已支持超50万个终端门店的数字化运营，帮助商家平均降低运营成本31.32%，实现用户增长超240%。

企迈在私域流量运营方面成效显著。以茶饮品牌沪上阿姨为例，通过与企迈合作，该品牌打通了美团点评等20+公域流量渠道，连接全渠道会员进行统一管理，实现月均新增会员近150万，总体会员量突破2000万。

企迈科技的生态合作版图不断扩展。2023年3月，企迈因赋能50万家线下门店数字化升级，荣获支付宝颁发的“年度卓越伙伴”奖。企迈科技创始人王友运认为：“小程序已经成为品牌商家数字化经营的重要阵地。”

资本市场对企迈给予高度认可。2021年9月，企迈科技在一个月内连续完成两轮融资——中金资本投资的亿元B轮融资和顺为资本领投的数千万元B+轮融资。顺为资本合伙人程天表示：“顺为团队持续关注实体门店数字化转型的重大机遇。”

未来蓝图：AI驱动与全域增长

随着京东外卖持续走热，企迈科技正加速布局下一代数字化解决方案。企迈计划深化与京东外卖等平台的合作，推出AI销量预测、自动化营销工具等智能功能，助力商家实现“全域流量—全域订单—全域增长”闭环。

在AI技术应用方面，企迈将探索智能销量预测模型，帮助商家精准规划原材料采购和生产计划；开发自动化营销工具，基于用户画像实现千人千面的精准促销；优化智能调度算法，进一步提升配送效率。

企迈科技也在积极布局更广泛的产业生态。2025年1月，京东企业购与联想中小企业业务签署合作协议，共同构建“硬件+软件+服务”的企业服务综合体。这种模式可能为企迈未来的生态发展提供新思路。

“数字化不是选择题而是必答题。”茶理宜世负责人马小海如此评价与企迈的合作。这一观点代表了当下餐饮行业的共识——在消费者对效率与品质要求不断提升的今天，数字化能力已成为餐饮企业的核心竞争力。

企迈科技创始人王友运展望未来：“我们希望帮助更多商家以更便捷的技术和服务获得连锁级的管理能力，让每个用心做好产品的餐饮人都能享受数字化的红利。”

企迈科技创始人王友运曾指出：“小程序已经成为品牌商家数字化经营的重要阵地。”这一判断正在京东外卖平台上得到充分验证。

企迈为商家设计的操作链路极致简化：用户进入京东外卖专区，系统智能推荐附近可配送门店；添加商品后提交订单，系统自动核对配送信息；支持多种支付方式；订单完成后可实时追踪配送进度。这套系统让商家后台订单投诉率降低了60%。

随着京东外卖日订单峰值持续创新高，企迈科技的技术底座正默默支撑着数十万商家的数字化转型。当餐饮行业全面迈入数字化深水区，这家扎根合肥的科技企业已成为推动行业高质量发展的关键力量。