在移动设备的强势发展下,与之相关联的用户体验保障制度也是在这几年得到完善建立。像是在近日,工信部就组织第三方检测机构对早前用户反映问题较多的内存清理类、手机优化类APP进行重点检测,此外还对去年发现问题的APP进行抽测,最终检测后发现仍有14款APP存在问题。这当中不乏有着跑分软件「安兔兔」、老年人用户手机常备的「360手机卫士」等常见APP,通过此也是不难看出,用户体验这块的革新可谓「任重而道远」。
(工信部公布最新一批问题第三方APP)
事实上不止是工信部等机关在着手整治,一众国产手机厂商们也是在保障用户体验上下足了功夫,以国内大厂OPPO为例,其产品中所内置的OPPO软件商店就拥有着安全下载的提醒功能,当用户通过第三方链接点击下载时,这项功能会提醒用户在官方软件商店进行应用下载,由此可避免下载到不良APP,体验上对于老年用户群体的还是蛮友好的。
(OPPO自带软件商店拥有安全下载提醒功能)
此外不止是软件下载,OPPO在实时用户需求上也有着不少关注与侧重。像是这几年频发的偷拍事件,OPPO就在前不久发布的旗舰产品OPPO Find X5系列上针对性的推出了「隐藏摄像头检测」功能。据悉功能上可对同一网络频道下的摄像头设备进行检测,用以排查房间、酒店以及商场更衣室等暗处的偷拍镜头,由此做到从根源处解决被偷拍的可能,据悉该项功能一经上线也是受到了不少女性用户的欢迎。
(OPPO Find X5系列上线「隐藏摄像头检测」功能)
当然了,形如这般保障用户权益上的功能开发,OPPO旗下产品所搭载的ColorOS 12系统中还有着很多,从功能适用层面来看可以说涵盖了大多数场景。这当中像是「隐私替身功能」就非常的实用,开启后当第三方应用不正常索取隐私权限时,系统会给予一个空白信息选项,这样一来不仅避免了隐私信息的泄漏与滥用,同时还能够保证应用的正常运行。再者是「通知智能防偷窥」功能,当前置镜头检测到除你之外周边还有其他人时,该功能会智能关闭信息详情显示,防止聊天信息泄露,加之拍照后可抹除照片拍摄定位、参数信息的「照片隐私抹除功能」等,不得不说OPPO保障用户权益这块考虑的着实周到。
(照片隐私抹除功能界面)
总的来说,通过上述多维度多场景的功能开发,能够看出OPPO在保障用户权益与体验这块的重视程度。而基于此大环境下,也是由衷的希望未来能够有越来越多像OPPO这样的科技厂商加入到保障用户的权益中来,相信在各领域的共同努力推进下,即便如开头所说般「任重而道远」,也终会迎来全面完善的一天,对此不妨可以拭目以待。
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