面对当前的防疫形势，我市各大酒店也进一步升级了防疫举措。“机器人送物”也成为一些酒店主推的无接触服务，受到了住客和外卖小哥们的欢迎。
近日，记者在市区的一家酒店看到，一台智能机器人正在执行派送任务。在全程无人力干预的情况下，智能机器人自动取货、乘梯、触发门铃，最终成功把住客所购买的东西安全送达。
酒店工作人员：客人买任何商品，通过机器人下单，通过机器人送到房间里，跟每一位客人都可以做到零接触。具体使用的话如果客人（需要）通过在房间里面购买商品，房间有个二维码，通过扫二维码机器人就可以接到通知。
除了自主购物，外卖快递的接收与派送是智能机器人承担的另一项重要任务。快递外卖员在把物品送抵酒店后，只需要在酒店大厅通过操作机器人按钮，所派送物品就能顺利送达指定的房间，在提高效率的同时，也减少了人员接触感染风险，受到了酒店住客和快递外卖小哥的欢迎。
酒店客人：挺好的，挺方便的，正常的话外卖员过来送，或者是服务员过来送，这样的话通过这个东西减少了接触，因为外卖员也整天在外面接触的地点比较多。
外卖员：这个挺好，挺方便，给我们省下了很多时间，对于客人进来零接触，无细菌接触，对我们有很大的帮助。
