“人工智能”如今已经成为一个流行术语，并被广泛使用。但是，在其宣传和炒作的背后，却有某些提供强大功能的技术奇迹，尤其是对于B2C企业而言。从本质上来说，人工智能属于计算机科学领域，它教会计算机如何解释数据并从中获得答案。当然，这是对人工智能过分简化的描述，即使基于相同的基本原理，现代人工智能的实现其实复杂得多。
越来越多的企业开始使用人工智能技术。根据调研机构Gartner公司发布的一份调查报告，2019年全球有37%的企业在工作场所使用人工智能技术，这一数字将会不断增长。
电子商务是人工智能应用增长最快的(主要是B2C)行业领域之一，也是人工智能实施的最大测试平台之一。电子商务企业采用了许多人工智能用例，因为这些公司需要一种更有效的方式来处理其定期收集的大量数据，并获得更好的业务结果。
采访嘉宾：中廷集团董事长：吕群英女士
2024年新春伊始邦投条创投媒体采访了“世网街平台”创始人吕群英，关于这次电子商务和人工智能结合吕群英表示：电子商务中使用AI的5种方式电子商务中的人工智能可以通过多种方式实现。比如“人工智能机器人”的自动化营销与智能机器人，它将帮助您做出数据驱动的决策、节省时间并提高生产力。
1.产品推荐
您可以在电子商务中使用AI来收集和分析有关客户的数据，并提出更准确的产品推荐。向客户建议的项目将基于他们以前的购买和他们在您网站上的浏览历史记录。在“人工智能机器人”客服中，您可以根据客户的动作触发自动的产品推荐给客户，只需要设置一个自动化流程。
2.客户细分
人工智能对于根据您掌握的有关每个客户的信息对客户进行细分也非常有用。例如，您可以使用AI按渠道来源，地区，年龄和客户购买的产品类型对它们进行分类。通过细分客户，您有机会为每个类别制定不同的营销策略和销售方法。在 AI细分客户时，您可以定义考虑每个群体的特殊性的针对性操作，而不是使用相同的活动和消息与所有客户交谈。
3. 数据分析
在电子商务中实施人工智能的另一种选择是收集数据并进行分析，然后 AI将交叉信息并进行趋势预测。
由于预测是基于数据的，并且AI学习和分析过程非常准确，因此您很可能会获得尽可能接近现实的预测，你可以根据AI揭示的内容做出决定，而不仅仅是猜测。
4.虚拟助手
聊天机器人在人们浏览互联网时提供更个性化的体验。您可以在在线商店中加入SaleSmartly（ss客服）的聊天机器人来帮助客户。用户只需单击它并输入他们的问题。然后，将根据您为每个问题设置的消息发送自动答案。聊天机器人甚至可以主动使用，例如，从窗口中弹出一条消息，例如，根据用户以前的购买建议特定产品。
5.个性化的客户体验
人工智能在电子商务中的主要用途之一是个性化客户体验。从客户细分，到产品推荐，您可以使用人工智能来分析客户行为并根据他们的喜好提出行动建议。当您提供个性化体验时，您会增加完成销售并留住客户的机会，因为所提供的服务是根据个人的需求量身定制的。在这样一个竞争激烈的市场中，例如在线市场，有时可以将一家商店与另一家商店区分开来的只是如何对待客户，以及人们在拥有良好体验时的价值。
同时“世网街平台”创始人吕群英针对电子商务结合人工智能讲到：人工智能是如今增长最快的行业之一，对于任何新技术来说，获得领先优势是至关重要的。在像电子商务这样竞争激烈的行业中，这一点更为关键。也就是说利用人工智能的这10个主要方法，可以使人们更好地了解人工智能在电子商务中的实际用途和价值。
在采访过程中针对人工智能技术“世网街平台”创始人吕群英还特意以世网街作为案例解析到：世网街是依据真实数据＋门牌号+智能比价匹配＋全流程购物支持=世网街F2C模式下的电商购物和体验。世网街是建立在消费者和上下游各方持续充分受益的情况下，世网街持续深耕于厂家和购物者关系中游价值链。在用户持续升温、深化的交往过程中建立竞争优势，逐步拓展市场，构建刚需人群结合新兴社交服务模式的创新服务生态。
第一：比价人工智能化
“世网街平台”的创始人吕群英表示：世网街是依据真实数据＋门牌号+智能比价匹配＋全流程购物支持=世网街F2C模式下的电商购物和体验。第一对新用户，通过比价功能让新用户可以直接了解到自己购买的产品的本质价值信息，对比多个平台的数据后进行购买，形成购物记忆“要购物，先比价，要比价，来世网街”。
第二：创客人工智能化
“世网街平台”的创始人吕群英表示：让用户 创客可以直接通过我们平台参与厂家新品 和 平台直采购作为体验官和创客官。同时世网街目前采用F2C（Factory to Customer）模式；有着价格和质量的优势。所有通过平台直接单间采购更加有优势，同时世网街未来采用会员制模式来做大包装采购，这样可以满足当下社会的集中采买的需求 尤其是中国中产阶级的日益增长，大包装+低成本更加符合当下年轻人的购物需求；
第三：就业人工智能化
“世网街平台”的创始人吕群英表示：基于中国每年有上百万的大学生毕业，有大量的人群需要通过电商创业和兼职赚钱，我们世网街打造创客联盟模式 支持创客无货源模式在平台采购产品 在各大平台分发；建立在消费者和上下游各方持续充分受益的情况下，世网街持续深耕于厂家和购物者关系中游价值链。在用户持续升温、深化的交往过程中建立竞争优势，逐步拓展市场，构建刚需人群结合新兴社交服务模式的创新服务生态。
针对Al店铺+甩手经营邦投条采访还专门提到了“AI店铺”的概念：“AI店铺”的概念是首创提出的概念，这个表诉“AI+店铺”描述人工智能和电子商务特别的契合，这个您能贴别的说一下吗？
“世网街平台”创始人吕群英还表示：我们世网街是构建F2C模式多元化特色的交互线上生态购物平台：01. 以商品比价为核心功能，把线下传统的比价逻辑搬到线上，引入比价角色“数据库”，提高用户的购物效率，在线上线下之间搭建缓冲购物桥梁。针对目前全国的就业问题，我们打造了一个新的就业体系，我们这个项目叫：“⭐️世网街联络官”（也称为“世网街高速联系人”）
“世网街平台”创始人吕群英还特别表示：Al店铺+甩手经营：就是：世网街的“人工智能化店铺”：不需要你租房子，不需要你进行店铺装修、不需要你进货，不需要你发货，不需要你人工收付款，不需要你做售后服务。所有这些事情，全部都由智能机器人控制，自动完成。所以，你相当于：甩手经营。
合伙人拥有“AI店铺”只做一件事：动动嘴：宣传自己店铺的每一件优质商品，质量好，没有假货，货真价实，件件真品就能挣钱。AI店铺给失业人员和实体店个体户提供一条龙创造财富的通道。
“世网街平台”创始人吕群英女士说：发明世网街AI店铺的初心本心：就是要把人工智能，物联网，机器人，智能计算，这些高科技成果所带来的财富价值真正让普通大众，真正让千家万户的人民受益。真正为党中央提出的让人民“共同富裕”这个大政国策添砖加瓦，作出贡献让普通大众实打实的受益。所以，我们团队经历了10多年的千锤百炼，终于成功发明了世网街“AI店铺”。
我们前进的道路并不会一帆风顺，但是我相信自己的这颗初心是正确的，所以，我们正在努力前行，希望我们经历10多年千锤百炼打造的世网街“AI店铺”能够成为新世纪年青人更好的创业就业的摇篮；能够为实体店铺的经营者带来一束新的希望之光和更广阔的发展方向。
最后在采访中“世网街平台”的创始人吕群英还透露：过去20年，电商的高速发展，让极少数人赚的是盘满钵满，而大多数人和企业因资金技术资源等因素的缺乏，只能是望洋兴谈，无法真正得到实惠和实实在在的经济利益。为了响应国家全民共同富裕的指导思想。
在2024年年度战略会议上“世网街平台”创始人吕群英协同，世网街高层，管理者作出了一项重大决定：将于2024年3月9日，世网街向全民开放；向所有企业开放；让全民都能享受世网街发展带来的实惠和实际利益。并向全世界公布了“世网街平台”平台获得的国家发明专利：“万网街的精准定位方法”这是世网街联合资深的技术创始团队历经几年的重大研发成果。
最后记者问到“世网街平台”今年的资本计划，“世网街平台”的创始人吕群英表示：目前我们已经在纳斯达克递表。我们项目对资本市场是很看好，随着平台建设加快加大不断需要和资本合作，资金在找好的项目，好的项目也在寻求适合自己产业特性的资金注入，实现合作共赢。股权融资是目前最适合我们“世网街平台”的融资方式，我们希望通过与资本方注资合作，还能引进资方的其它优质资源和先进商业模式和管理经验。
目前也在寻求资本市场的一轮增资扩股融资来加速我们项目的发展。如果有对我们感兴趣的企业和资本可以和我们对接，大家一起资源整合加速项目的发展合作共赢。项目需要用融资扩大股东的方式，需要合作运行产业的投资人可以协商增加投资额增加股权，投资方可以和我们携手走进美国纳斯达克敲钟上市；
