专访|人工智能猛烈撞击2024年的大门,世网街AI店铺将成为下一个风口

专访|人工智能猛烈撞击2024年的大门,世网街AI店铺将成为下一个风口
2024年05月26日 17:14 邦投条自媒体

邦投条新闻5月23日南京中廷网络信息技术有限公司董事长吕群英接专访时表示:2024年的大门,是被人工智能猛烈撞击而开的。2024AI电商·消费将成为下一个10年电子商务风口的赛道。千禧年后,20年里,随着互联网及移动互联网技术的蓬勃,线上消费成为主流,电商由此诞生,并随之掌握往后数十载时代脉搏。电商的诞生源于技术,如今行至新的节点,想要把住新的主流,依然是技术引领方向。

大家都知道AI电商是指借助人工智能技术,通过大数据分析、机器学习和自然语言处理等先进技术,对电子商务平台进行智能化升级,实现更精准的用户推荐、智能客服、个性化营销等服务,从而提升用户购物体验,优化运营效率。

随着人工智能技术的不断发展,AIGC技术也将日益成熟,未来将在更多领域得到广泛应用,电商成为其应用的关键领域。2023年中国AIGC行业核心市场规模为79.3亿元,预计2028年AIGC核心市场规模有望达2767.4亿元。

世网街 吕群英

南京中廷网络信息技术有限公司董事长吕群英接专访时表示:对未来AI电商的功能布局方面,商家可通过提高购物的方便性、开发个性化服务和创新体验感以提升用户粘性。购物方便性占比67.2%、个性化服务占比63.5%、互动与社交占比48.8%,是AI电商吸引消费者的主要优势功能;服务与售后、数据安全与隐私保护也是吸引消费者购买的重要考虑因素。

在传统行业数字化转型及降本增效的需求推动下,中国AI数字人业务需求进一步释放,未来AI数字人将向着情感化、人性化的方向发展,为企业及个人提供更加贴近用户需求的服务。

南京中廷网络信息技术有限公司是独立研发和运营世网街的主体公司,世网街是突破传统网络购物市场,结合比价、社交玩法,会员制,创客联盟打造F2C(Factory to Customer)模式更大的蛋糕。作为移动电商社交市场的重要细分领域,陌生人社交借助泛娱乐的风口持续发展。预计到2023年,整体用户规模将突破6亿,达6.22亿人;2023年中国在线直播用户规模预计将超5亿。行业后续将持续围绕专业化以及商业化展开激烈争夺,与移动端市场流量结合的细分方向大有可为。

世网街是建立在消费者和上下游各方持续充分受益的情况下,世网街持续深耕于厂家和购物者关系中游价值链。在用户持续升温、深化的交往过程中建立竞争优势,逐步拓展市场,构建刚需人群结合新兴社交服务模式的创新服务生态。

南京中廷网络信息技术有限公司董事长吕群英接专访时表示:对未来AI电商的功能布局方面,商家可通过提高购物的方便性、开发个性化服务和创新体验感以提升用户粘性。购物方便性占比67.2%、个性化服务占比63.5%、互动与社交占比48.8%,是AI电商吸引消费者的主要优势功能;服务与售后、数据安全与隐私保护也是吸引消费者购买的重要考虑因素。

在传统行业数字化转型及降本增效的需求推动下,中国AI数字人业务需求进一步释放,未来AI数字人将向着情感化、人性化的方向发展,为企业及个人提供更加贴近用户需求的服务。

电商是AI及其相关技术应用的天然土壤,AI技术的革新,则成为电商行业发展的新引擎。即便在技术发展的初期,电商也有着直接产生最大化价值的天然优势。同时,电商还成为不断验证新技术成熟度、反向推进新技术迭代的绝佳路径。

AI为电商链路创造的价值,在运营端、供应端、消费端都有不同程度的体现。比如,应用于平台智能化选品,在运营的前端可以为商家降低运营成本,对数据进行汇总与分析,一旦运用得当,往往能制造爆款之后的又一个爆款,因此能在提升销售数据上发挥积极作用。

世网街累计带货GMV超4000万元

在AI电商方向上进行实际的应用和探索,世网街属于较早一批。目前,世网街将AI技术已应用至智能推荐系统、智能客服、虚拟主播等多个环节,以确保加速升级电商服务模式。

今年春节刚过,世网街就官宣,春节期间,世网街数字人累计带货GMV超4000万元,闲时转化率提升超30%。弥补了部分春节期间直播带货的“空档”。

目前世网街有70多个数字人形象,入驻了4000余个品牌商的直播间,平均店铺转化率提升超30%。此外,记者从京东方面了解到,京东云言犀数字人每天成本不到100元,最快两小时开播,且可以24小时不间断直播。

世网街数据显示,在世网街珠宝采销直播间,世网街数字人从腊月二十九至大年初九,持续直播264小时,实现成交转化率最高8.7%。

南京中廷网络信息技术有限公司/世网街董事长吕群英接专访时表示:作为电商行业首个生成式AI应用,世网街于2023年9月启动内测,截至去年双11期间已有超500万人次进行体验。其中,高活跃人群日均提问数超8次,单一用户最多提问数超4000次。

今年3月初,有市场消息称,世网街内部已成立专门的AI电商团队,目前在打造一款针对商家和达人的AI电商产品“AI店铺”。据悉,该产品将为AI商家和达人在生成营销文案、训练专属AI模特等方面提升创作效率,使商品快速被种草。

最后南京中廷网络信息技术有限公司/世网街董事长吕群英接专访时表示:“AI电商时代刚刚开始,对谁都是机会,也是挑战。”正如马云对当下电商领域的预判一般,AI时代的到来让电商行业拥有了变革的新机会。作为AI技术的核心商业应用场景之一,电商领域中已经涌现了数字人主播、智能导购、个性化推荐、创意内容生成等面向多个方向的AI工具。

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