央视315晚会曝光金融催收乱象半月后，滴滴金融旗下借贷产品“滴水贷”非但未能平息争议，反而因密集的用户投诉再度成为焦点。黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]平台数据显示，截至4月1日，针对该产品的投诉量4700余条，涉及违规放贷、虚假宣传、暴力催收等问题。
315过后，暴力催收依旧
监管重压下顶风作案？
外包催收的失控？据用户“友爱喵”投诉显示，其刚逾期一天，就发短信，打电话恐吓，下班了接电话让其周转，得到答复后，没过半个小时又开始给其打电话，上班没接到电话，就开始发短信恐吓，说其拒绝还款，要联系其家里人工作单位。短信一遍又一遍的停不下来，各种骚扰电话，私人号码，虚拟号码都有，没完没了，搞得人心态崩掉。
从“免息”到“收利息”
“合法”外衣下的高息生意？
年化利率23.976%的定价玄机，借款人投诉内容显示，“滴水贷”年化利率23.976%，与法定民间借贷利率司法保护上限24%仅相差0.024%，精准踩点利率红线。
据用户“勇敢喵”描述，滴水贷使用90天免息券误导消费者并收取高额利息，滴滴滴水贷以90天免息券，对消费者存在误导消费者。说是免息券，但是提前还款需要缴纳高额度的利息(23.976%,与国家要求的24%各种擦边)。其借款四万，结果不到一个月需要缴纳612元利息。
除利息过高外，滴水贷还存在违规放贷的情况，据用户“正义喵”描述在其学生期间违规放款，并且拒不处理。
结 语
监管的重拳整顿与消费者的觉醒维权，正在重塑互联网金融的游戏规则。对于滴滴金融而言，唯有真正将合规置于商业利益之上，建立透明的定价机制、规范的催收流程、完善的责任追溯体系，方能在强监管时代赢得生存空间。而对于整个行业，这场风波再次印证：任何脱离实体的金融创新，终将付出沉重的合规代价。
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