电商运营-第485课:淘宝用户属性在哪里看?包含哪些方面?

电商运营-第485课:淘宝用户属性在哪里看?包含哪些方面?
2022年11月24日 20:00 姚凌宇

淘宝店铺运营过程中,要特别重视用户群体的分析,通过了解分析店铺的受众群体,明确店铺推广宣传的方向,能帮助店铺获得更好的宣传效果。想要实现这个目的,就得学会对用户属性进行分析,那么,淘宝用户属性在哪里看?

一、淘宝用户属性在哪里看?

淘宝用户属性查看必须要借助分析工具,比较说生意参谋,就可以从多个角度对用户属性进行分析,从而让店铺知道自己需要的是什么样的客户。但是生意参谋的很多功能是需要付费的,有条件的商家可以去服务市场开通生意参谋的相关功能。

二、包含哪些方面?

淘宝用户属性包含偏好、生活习惯、用户行为等信息,将其抽象化提取总结成为用户画像,也就是成了通常所说的打标签。用户画像也是数据挖掘和用户推荐的基础,也是和淘宝店铺精准营销、精细化运营直接挂钩的。主要包括以下几个方面:

1、人口属性:主要包括用户的姓名、性别、年龄、受教育程度等信息,这些信息一般是不会变的。

2、信用属性:比如月收入多少、资产、是不是有负债、信用评分等等,主要用来描述用户的收入情况、收入潜力、支付能力等。

3、消费特征:比如购买周期、购物类型、品牌喜好、有车族、有房等。

4、兴趣爱好:了解用户兴趣爱好,就能进一步了解用户的消费倾向。

5、社会信息:包括家庭成员、社交圈子,这些信息可以尽可能多的了解客户,但是这部分信息较难获取。

6、交互信息:可以理解为用户在社交媒体上的评论,这些信息往往代表了客户的真实需求。

淘宝用户属性是比较复杂的,需要经过一段时间的收集归纳才能总结出来,但是一旦有了结果,就可以为店铺发展提供很多便利。

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