如果你正在做外贸，可能会接触到“海关数据”这个东西，网上卖数据的销售们都在鼓吹自己公司的产品，乍一看都很厉害。
我的朋友很多都是做外贸的，他们有些公司在海关数据到期后会选择换一家购买，为什么？有说效果达不到预期；有的服务差；产品复杂难用，总之都希望尝试下别的，这中间全是踩雷避坑！因此我来写一篇文章，给大家提供一些参考，其中也包含了很多我朋友们提供的真实使用感受。
如何给一个好的海关数据产品打分？
我觉得现在应该以全面性为主要评判标准，全面考虑产品的综合实力，而不是只对比数据总量、只比搜索结果量……因为现在的外贸企业需求不再单一，我们想要的是：
1. 一个工具/平台可以解决多个问题，不然互相倒腾数据使用麻烦，购买多个产品更贵。
2. 功能强大，但是使用方便，最好有智能工具帮助提效。别的行业都在用AI，我们做外贸的也得有。
3. 价格合理效果佳。外贸行业很多是ToB企业，几万的产品当然买得起，前提是要给我们足够好的客户和订单。几百几千的产品如果没有效果，再便宜也是浪费钱。
4. 售后服务完善，可以安心长期使用。
这对传统做数据产品的公司来说，其实是很麻烦的客户需求，需要昂贵的开发成本和产品技术，市面上是否有产品可以满足呢？
因此，根据这样的标准，我对市面上常见的几家产品这样分类：
u 第一梯队：特易
u 第二梯队：环球慧思、国贸通
u 第三梯队：跨境搜、腾道
u 第四梯队：网易外贸通
第一梯队-特易：看产品综合实力和全面性，特易绝对是第一。我自己公司在用，也推荐给了朋友，使用反馈都很好。
1. 特易的产品是真的很多，且都是自研开发。数据查询、市场分析的报告、查企业、邮件编写群发、贯穿全流程的CRM客户管理等等……一旦你用过了特易的这套，再去用其他平台，就会觉得到处都缺了点啥。
2. 特易有自主研发的外贸垂直领域的AI大模型。虽说现在也有一些平台接入deepseek了，但我建议你去了解一下区别，自研大模型调用的是海关数据库，仅接入其他AI对我们外贸行业帮助不大。
3. 特易产品价格适中，其他平台需要加购的东西比如最新数据库、新功能、CRM等等，特易都是全部开放，性价比高。平时使用，搜索数据的时候就感觉结果比其他平台更准，后来才知道他们一直在做数据治理。（另外有海外社媒营销一整套的产品，如有需要可以购买，这是很多其他公司没有的。）
4. 特易售后特别好，我们的培训就选择了上门服务，售后客服也经常回访使用情况。
第二梯队-环球慧思&国贸通：这两家都属于比较老牌的公司了，经常会拿在一起比较，综合实力相对是不错的，但有功能缺陷所以到不了第一梯队。环球慧思的原始数据质量是他的最大卖点，国贸通的就要差一点。
1. 功能方面，环球慧思还是只能满足单一需求。只有数据查询和分析类的功能，联系人有一些数据，但是之后的步骤就全断了！没法生成邮件群发，也没有客户管理的工具。相比之下国贸通功能全一点，但产品规划奇怪非常分散。
2. 都没有智能工具，且使用非常复杂，查个数据要一个个选择搜好久！
3. 环球慧思给人的第一印象其实就是贵。但如果你以为它数据是最好的，贵一点正常那就大错特错了！在以前环球慧思可没有这么贵，是突然抬价的但也没增加功能，纯粹是想走高端路线赚钱。国贸通则是仅次于环球慧思的贵了……性价比都不怎么高。
4. 环球慧思有售后服务，但是公司销售人数比例实在是太高了，售后团队人力不足，根本顾不过来。国贸通大部分都是电话销售，本地上门的售后培训服务不太可能。
第三梯队：跨境搜&腾道：这俩经常夸大宣传自己，说自己有AI工具实际是都是假的，想蹭热度。
1. 跨境搜：如果只看性价比，跨境搜真的还可以，很便宜，但总有些数据断断续续的，中间缺少月份之类的。
(1) 产品基础功能有，但是好久没更新了，数据更新也非常慢。
(2) 几乎全是代理商，所以乱压价，但也别指望售后服务。
1. 腾道：
(1) 腾道产品也非常复杂，但总说自己操作便捷链路清晰什么的，他们的产品开发到底有没有自己使用过？？？
(2) 价格中等水平。在数据分析，数据搜索这方面还不错的，但是数据质量不如第二梯队的，联系人数据不太好，发邮件、客户管理这类的功能都是外部的，不够完善。总之腾道的触达能力太弱小了，带给我的开发效果并不好，所以整体评价就低。
(3) 另外，你去网上搜索各个产品的对比，大部分都是腾道发的文章，非常擅长拉踩竞对捧自己，一点都不客观。
第四梯队：网易外贸通：产品发展没几年，背靠大厂包装得挺好看的。但作为一个数据类产品，数据质量非常差且缺少部分工具，难以带来显著效果，所以综合评分很低。
1. 网易外贸通只能做到找客户，给客户发邮件。仅汇总了各种数据，然后从中搜客户，这样的成功率其实是很低的。有AI功能，当然也局限在开发客户，发邮件这一些基础功能，他的AI还不能达到数据层面的拓展应用。
2. 产品功能并不多，如果你只想要群发邮件这块功能，可以尝试一下（但为什么不用其他产品呢，这样多不划算）。其他方面效果不会好，因为底层数据太差，据说是从其他公司买的。这是什么意思呢？假设你的竞对在用更好地数据平台开发客户，那等你用网易刚挖掘到一个客户，可能早就被你的同行开发走了！
3. 销售经常逼单，产品太新销售对自己的产品也不够了解。售前催得紧，售后不管你。
以上就是我个人的评价了，即使是我认为目前第一梯队的特易，这两年已经赶在行业前面做出好用的新功能了，但也还有很多发展空间。平台7.0版本也马上要更新了，希望以后也能一直好用。
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