近日，中央经济工作会议明确提出实施提振消费专项行动、加力扩围实施“两新” (大规模设备更新和消费品以旧换新)政策。面对家电国补及2025年“两新”政策，京东物流正不断升级和完善供应链和物流服务，积极响应国家号召，助力政策的精准落地，为推动中国经济的持续健康发展贡献自己的力量。
2024年，京东物流依托近40万员工送货上门等服务和行业首创的“送装拆收”一体化方案，已高效助力家电国补一站式简单安全落地；2025年，京东物流针对3C、家电等行业新需求，又推出7大定制化创新服务和京东物流超脑在AI图像、场景检测及识别物流技术的准确应用，继续为2025年“两新”政策落地提供有力保障。
从初创至今，京东物流的发展始终秉持其创始人刘强东自建物流的初衷，即“有责任的供应链”。刘强东认为，为整个社会提供物流服务才值得如此重投资、重运营和如此艰辛以及一路坚守。在刘强东的带领下，京东物流以“有责任的供应链”践行使命担当，以高效物流助力政策红利惠及全国消费者。
2024年以来，在辽宁、贵州、广东等多地，京东物流在3C等领域的“国补”以旧换新解决方案持续落地，受到行业和消费者持续点赞。2025年，京东物流还将助力“两新”等项目在更大范围高效落地。持续创新满足各方安全高效需求。作为中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，京东物流通过长期投入和创新，已经在全球范围内构建了高效且广泛覆盖的供应链网络。尤其在3C等行业，京东物流通过全渠道一盘货库存共享、正逆一体服务，以及波峰波谷大促保障等措施，确保了商品在供应链中的安全、顺畅流动，满足不同客户的服务需求。
在快递服务方面，京东物流推出的包括设备激活、序列号识别等7大定制化创新服务，不仅为消费者提供了便捷、高效的签收体验，还通过对唯一码/串码的精细化管理，实现了对3C产品的精准追踪和溯源，也为商家提供了有力的核销依据。同时，融合京东物流超脑AI大模型，通过对AI图像、场景检测及识别等物流技术的准确应用，保障了补贴真实有效发放。
截至目前，京东的以旧换新服务已扩展至家电、家居、建材、3C、数码、汽车、电动自行车、健康器械、健身器材等200多个细分品类；全国超90%县域农村地区均有消费者通过京东物流进行以旧换新。未来，京东物流将继续践行“有责任的供应链”的使命与担当，链接生产与消费，助力实体经济高质量发展。
