银发消费新潮流:出游与宅家中的品质享老

银发消费新潮流:出游与宅家中的品质享老
2025年06月13日 15:53 倍市得客户体验管理

随着老年群体的经济实力提升与观念革新,银发族通过多元消费行为开辟出一片充满活力的生活新天地,将 “养老” 升格成了 “享老”。上一篇我们分享他们在社交娱乐和自我提升方面的变化,本篇我们接着聊聊出门旅游和宅家生活两个维度上的银发消费新图景。

01旅居消费:主动探索品质晚年

以走马观花为主的夕阳红观光团不再是一枝独秀,“旅居养老” 正在老年群体中日渐火热。《2024-2025 年中国旅居养老行业研究报告》通过市场调查发现,我国旅居养老市场规模已跃升至近 850 亿元,年复合增长率达 12.7%。这一显著增长,不仅反映出老年群体对旅居养老模式的青睐,也凸显出市场发展的强劲动力。

在云南大理,一些旅居养老基地结合当地丰富的文化资源,为其安排白族扎染、手工木雕等非遗体验课程。老人们在专业工匠的指导下,亲手制作独具民族特色的手工艺品,深入了解当地文化内涵。这类融合文化体验的旅居项目,通过问卷调查收集老人兴趣偏好和满意度,预订率在旺季常常高达 95% 以上。

从住宿选择来看,除了传统的异地养老院与老年公寓,特色民宿与康养酒店也成为热门之选。在海南,部分沿海康养酒店通过用户画像分析“候鸟老人” 需求,推出 “长住特惠套餐”,提供包含健康监测、养生餐饮、休闲娱乐活动在内的一站式服务。酒店内配备专业医护人员,定期为老人进行基础健康检查;在餐饮方面,根据老人的饮食需求与健康状况定制营养套餐;休闲娱乐项目则涵盖海边漫步、太极晨练等。基于用户体验来优化服务,使酒店在冬季旅游旺季入住率较以往提升了 30% 左右。

即便不作旅居,老年旅行团的行程设计也愈发多样和精细,有些结合了游学或深度文化体验。除游览经典景点外,一些高端团还通过问卷调查来筛选老人感兴趣的内容,例如为前往江南水乡的高端团安排昆曲、评弹等地方戏曲学习课程。老人们在专业老师指导下学习戏曲唱腔、身段,行程中还组织苏绣、紫砂壶制作等传统手工艺活动。这类高端旅行团价格虽比普通团高出 30%~50%,但因其精准匹配老年客群需求,受到众多游客追捧,报名人数逐年递增。

02科技生活:智能设备赋能便捷生活

科技的进步让智能家居产品走进老年家庭,成为提升生活品质的得力助手。在健康监测方面,智能手环功能持续升级,部分高端产品新增房颤检测、血氧监测和防走失警报等功能;智能血压计配备大字体显示屏与语音播报,测量数据可自动上传云端生成健康趋势图,异常时及时向绑定设备发出预警 —— 这些设计均基于对老年用户使用场景的消费者研究。

在适老化家电领域,契合三高人群用户需求的低糖电饭煲、低脂蒸烤箱等快速走红;防干烧燃气灶、电磁炉等也因能避免用火隐患,销量显著提升。扫地机、洗地机、智能音箱等也越来越成为老年群体的标配,科技让老年生活更美好。

老人的居家安全防护也越来越智能化。基于用户研究推出的康养传感器可精准识别跌倒姿态,感应坠床情况,一旦发生危险便智能分级告警。安防家庭套装能实时监测门窗状态、烟雾、燃气等异常,并及时推送警报至子女手机。云台摄像机支持高清夜视与手势通话,方便子女远程查看家中动态。

从社交娱乐到自我提升,从旅居消费到科技生活,“享老” 模式正为经济社会带来全新的机遇与挑战。我们也凭借旗下数字化客户体验管理平台「倍市得」、答卷收集平台「爱调研数据服务」、专业的问卷调研平台「问卷网」、科学的数据分析平台「SPSSPRO」,帮助越来越多的企业通过市场调研分析和客户体验管理,精准洞察老年群体的真实需求,持续优化产品与服务,在这片银发经济市场赢得一席之地。

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