如何评价盒马鲜生目前的发展情况?

如何评价盒马鲜生目前的发展情况?
2021年06月21日 16:31 蔬东坡小鱼儿

盒马模式本质上是社区小仓(门仓一体)的升级版:既然社区小仓的问题是成本问题,那么我如何能把这部分成本节省掉呢?当然是让各个“小仓”价值最大化。如何最大化“小仓”的价值呢?让“小仓”开门接客。把小仓变成一个店,它“前店后仓”,“仓店结合”,让线下运营获取的利润节省掉“小仓”的成本,那线上带来的利润不就变成纯赚了吗?

于是乎盒马模式只需要解决以下3个问题:

(1)如何吸引更多的线下流量,并在线下获取更多的利润

我们看到,盒马创新性地加大了海鲜区的面积占比(这个最开始让很多传统超市大跌眼镜,纷纷觉得盒马在瞎搞),一进门,巨大而又干静的“水族馆”就能立刻吸引客户的眼球,提升整个超市的品味和档次;创新性地引入堂食,无人收银等等,让客户逛吃逛吃、边买边吃。除此之外,还不断地研制盒马自制商品,如小龙虾月饼等爆款食品,带来了可观的流量和利润。

(2)如何让“仓店结合”的效率最大化

盒马创造了顶棚悬挂链系统。线上订单过来之后,立刻打捞,通过悬挂链几分钟之内运送到后仓处理,打包好之后,马上出库配送,整个过程在分钟级。

(3)如何把更多的流量引导到线上去成交

第一点,新零售模式,线上线下同价,电子价签体系。这件事情的最大意义其实是线下货架的数字化以及线上线下用户画像的统一。往大了说,其实就是马云讲的“人货场”的重构,表面上看盒马鲜生就是个超市,而实际上它是一个基于大数据的商业效率运转系统。

第二点,强制盒马APP买单,连支付宝都不行。这点被各种新闻曝光吐槽,而吐槽的点集中在老年人不方便、拒收人民币违法上面,还有人分析的头头是道,说马云就是逼让大家用支付宝买单,为了打击微信支付什么的,我听着也是醉了。这件事情的重点根本不在这些,而是为了把线下的流量引流到线上。如今一个APP每个新用户的获取成本是多少,我想大家心里都有数,而盒马通过强制APP买单的形式,做到了几乎零成本为APP获取新用户。除此之外,盒马背靠阿里淘宝这样一个巨大的流量金矿,通过手淘APP获取了巨大的流量,也许你从来不去线下逛街,不会逛到盒马,没关系,你只要用手机淘宝,那么就逃不出我的手心。

第三点,线上商品策略。线下由于货架数量的限制,对于商品的展示是有限的,而线上没有这个问题,那么盒马在把你引到线上之后,通过琳琅满目的商品类别,一站式的满足你的各种要求。线下选取利润率最高、销量最好的商品来获取最大的利润。

盒马模式在一开始的时候,由于其“四不像”的样子,不论是互联网从业者,还是传统的商超从业者,都没有看好它,甚至其大幅增加海鲜区面积的行为被评价为“找死”,顶棚悬挂链系统和不收现金的方式被为评价为“作秀”。而盒马鲜生自己其实也是不断尝试、优化了将近两年才把模式跑通,其中上海的某家店二年时间重新装修好多次,这个也体现了互联网公司的做事风格:勇于尝试、快速迭代。这个做事方式对于传统商超从业者来说其实是不可想像的。

财经自媒体联盟

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部