出品 | Metal 财经
作者 | 查克
这个双十一，家消费火了。
家消费，即指为营造宜居、舒适生活空间，美化生活环境，提升生活便捷性的各类消费。11月8日，苏宁易购联合新华财经发布《双十一家消费升级报告》，苏宁易购大数据显示，今年双十一期间，高端家电销售同比增长186%，一体式家电同比增长215%，全屋定制送装一体订单量同比增长132%。
从80年代至今，历经四十年，五个阶段的变迁，以家电家装为主要代表品类的家消费，从最早期的“基础设施建设”，升级为如今的套系购买和全屋定制形式。社会经济发展带来生活水平和消费观念的转变，家电制造商与零售商也不断推动着商品、品牌和渠道的变革。
80年代：三转一响、实用节俭
上世纪80年代，正逢改革开放初期，家消费重在刚需，家家户户最向往传统四大件“三转一响”——自行车、缝纫机、手表、收音机。这一时期，家电用品逐渐进入消费者视野。
家居以满足实用性功能为主，人们秉持简单、实用、节俭、耐用的家居风格，通常亲自手打全屋的木柜和床，温馨实用。但在这个时期，装修的概念还没有普及,家家户户都是水泥地或者水磨石地面，充满着“天然去雕饰”的淳朴气息，与现代工业风的装修风格和复古情怀一脉相承。
90年代：洋品牌涌入、专业化经营
进入90年代，人们开始添置大件家电，冰箱、洗衣机、彩色电视机成为深受居民家庭青睐的“新三件”，人们对功能性消费的需求上升，家消费进入消费升级的第一阶段。定制的组合柜进入家庭，电视机、电冰箱、洗衣机上盖着白色方布，半人高绿色油漆作墙裙，成为一代人的记忆。
1990年12月26日，苏宁易购在南京江苏路与宁海路交叉口，开设了第一家空调专营店，率先开展家电产品的专业化经营。这一时期，以苏宁易购为代表的空调、冰箱等品类专营店开始出现，家电渠道营销变革开启。
21世纪：市场集中度提升、大卖场时代开启
伴随经济的高速发展，收入较快增长带动居民消费能力显著提升,消费品类迅速扩大。家电消费市场集中度提升，大品牌之间的竞争也日趋激烈。五大彩电品牌海信、创维、TCL、长虹、康佳，四大冰箱品牌海尔、容声、美的、美菱，三大空调行业品牌格力、美的、海尔，两大洗衣机品牌海尔、小天鹅，基本上都是在这一时期奠定了领先的行业地位。
除了对于家电需求的提升，人们也得到了家装概念的普及：欧式田园、美式简约、中式现代、地中海风格成了家装广告里的常见词汇，家装开始向“轻硬装重软装”“轻装修、重装饰”的方向转变。
消费场景方面，家电也从专营店时代过渡到国美、苏宁易购领衔的大卖场时代。供需两方的不断升级也推动着销售渠道的升级。在这一阶段的末尾，电商模式正式开启——首个双十一，在2009年11月11日诞生。
2010年代：家消费黄金十年、电子商务爆发增长
在作为连接家消费两端桥梁的零售商推动下，消费者对于功能、品质甚至外观颜值的需求开始反向推动技术和设计创新，更为环保的节能灯具、更为健康的原木材料也正是从这一时期开始成为消费者的宠儿。
渠道方面，搭乘移动电子商务的快车，家消费市场开启线上线下融合的新时期。苏宁易购、淘宝网、乐淘网、麦考林、凡客诚品、当当网、亚马逊中国等均相继推出各种类型操作系统的手机客户端产品，拓展移动端用户。随着线上流量见顶，线上与线下获客成本趋同，零售商转向“线上平台+线下体验”模式。
2020年代：全屋定制、双线融合
2020年开始，中国制造强势崛起，智能家电迎来新浪潮，“套系购买”消费方式催生新赛道，家电家居跨界融合大势所趋，家消费市场整体迈入新的发展时期。
中国制造水平足以支撑智能家电大规模生产，互联网基础设施和技术条件为智能家电的发展做了必要的准备。家装市场，全屋定制趋势凸显，消费者更注重健康环保，家电家装一站式配齐逐渐成为消费主流。
在消费结构升级和数字化发展的时代背景下，传统零售商积极拥抱互联网平台，借互联网“东风”，零售业驶入“快车道”。
今年双十一，家消费依然唱起“主角”。需求侧呈现高端品质、懒人便捷、一站式购买、场景体验四大特点，供给侧国货崛起、高端化、智能化、健康化、重体验趋势愈发凸显。
以苏宁易购为代表的零售商，通过发挥家电家装供应链优势，推出超200款“超级新品”；双线落地“互动城”、超级品牌日、新品日、BIG DAY等5000场“超级活动”，推动双十一“数 字+实体”转型蜕变；与此同时，推出升级会员、门店、以旧换新、物流售后4大“超级服务”，全面助力家消费升级。
走过四十年，商品、品牌、服务、渠道、消费场景不断迭代，在家电家装产业发展、品牌商零售商的助推之外，背后更为源源不断的动力，或许是一代代人对家不变的热爱。
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