作者 |卫理
在当前“双循环”新发展格局下，企业生存逻辑向重质、提效转变，“企业服务”市场蕴藏巨大发展潜力，包括天眼查、企查查等在内的服务商，都瞄准“企业服务”这一亿元级“蓝海市场”，加速发力扩围自己的生态版图。
今天新税网将聚焦天眼查和“天眼企服”企业服务板块，为您分析解读为何天眼查进军“企业服务”市场，以及天眼企服的服务生态。
天眼企服生态圈多点铺开
天眼企服是天眼查旗下的企业服务平台，由北京业勤企服科技有限公司开发，致力于为各类型企业提供贴心服务，具体包括工商注册、财税代办、知识产权、品牌设计、营销推广等高频标准化企业服务。通过“以知识明确需求，以标准提高效率，以信用保证质量”， 天眼企服推动企业服务全面升级，从而帮助初创企业、快速成长期企业以及成熟企业的经营者，更加专注于企业生产、研发、销售等核心业务环节，而把非核心业务外包出去，实现人力资源的有效分配以及成本最小化、收益最大化。
纵览天眼企服的服务生态，其在“查公司”之外提供了“开公司”的全套服务，囊括企业从注册到发展的全流程，包括工商注册、财税代办、资质申请、商标注册、知识产权保护等。具体来看，笔者对天眼企服的服务方案进行了分析：
一、公司注册服务：公司注册是公司运营的钥匙，也是公司经营的第一步，公司注册便于政府对公司实行行政管理、维护市场经济秩序。根据天眼企服的介绍，其公司注册服务包括以下环节，即咨询/下单 、材料整理、企业核名、实名认证、材料递交、执照下发、收件刻章、证件交付。通常需要5至7个工作日便可获得营业执照正/副本、公司章程、公司印章。
二、顾问商标注册服务：商标注册是商标使用人取得商标专用权的前提和条件，只有经核准注册的商标，才受法律保护。而天眼企服可提供一对一顾问服务，使商标注册更加准确、快捷。该服务的全部流程约为9-12个月，涉及递交商标局，获取回执文件，商标局形式审核，商标局官方受理，商标局实质审核，商标局初步审定与注册完成。
三、纳税人申请服务：即经税务机关审核认定为一般纳税人。所需材料为营业执照；有关合同、章程、协议书；银行账号证明；税务机关要求提供的其他有关证件、材料；纳税人按照实际情况填写《增值税一般纳税人申请认定表》后，连同相关资料、证件报主管税务机关审核认定。
四、专利申请等服务：
一是发明专利申请，是指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案，按照规定的程序向专利主管部门提出的专利申请。
二是国际专利申请，是申请人就一项发明创造在《专利合作条约》缔约国获得专利保护时，按照规定的程序向某一缔约国的专利主管部门提出的专利申请。
三是专利诉讼，是指有关于专利权争议的诉讼。四是专利转让，是专利申请人和专利权人把专利申请权和专利权让给他人的一种法律行为。五是专利权利恢复，是为了对申请人、专利权人或者其他利害关系人因不可抗拒的事由或因正当理由而造成的权利丧失，提供补救的机会，请求恢复权利的程序。
上述核心服务属于企业开公司时的关键服务，除此之外，天眼企服还将服务触角延伸，对于初创期、快速成长期以及成熟期各阶段企业推出各类型的不同服务，满足企业多角度需求。
一、“品牌设计服务”：一是包装设计，指选用合适的包装材料，运用巧妙的工艺手段，为包装商品进行的容器结构造型和包装的美化装饰设计。二是互联网广告宣传用图服务，以通栏/横幅、跨栏、全屏/插屏形式为主，投放文件格式为Swf、Gif、Jpg等。
二、“营销推广服务”：
一是短视频服务，即在各种新媒体平台上播放的、适合在移动状态和短时休闲状态下观看的、高频推送的视频内容，几秒到几分钟不等的视频制作推广等。
二是新媒体营销，是指在新媒体平台上开展的营销活动。通常大家看到的视频网站里面的内容植入、短视频网站上的广告植入、新闻APP上的信息流广告、网红直播等均属于新媒体营销。三是搜索引擎优化，即对网站进行有针对性的优化，提高网站在搜索引擎中的自然排名，吸引更多的用户访问网站，提高网站的访问量。
三、“人力资源服务”：
一是IT人力外派，是指IT公司将专业的软件开发人员派遣到需求企业进行驻场开发，在项目完成后就回到原公司，这能够实现人才资源共享，在短时间内高效解决企业项目需求，灵活发展公司业务，同时降低用工成本、避免劳务风险。
二是社保托管，指的是通过支付一定的费用给托管机构，让他们帮助管理社保项目，由此省去很多人工开支。
三是代发工资，是为机关企事业单位、公司员工代发劳动报酬等款项的一项金融中间业务，还可代理社会保险局发放社会福利保险金等。
从上述业务种类看，天眼企服几乎涵盖了企业、财税、人力、社保、宣传、渠道等各个行业领域，且包含许多细化品种。从业务模式看，天眼查打造了“自营+严选”的企业服务模式，并实现全流程质检；从业务类型看，天眼查既推出了单品服务，也根据企业不同发展阶段的特点推出了多个套餐服务，企业主可自主选择，多元化搭配。
据统计数据，天眼查企业服务客户已涵盖173个行业，覆盖全国500多个市县。从企业发展阶段看，初创公司居多，也有已发展15年的成熟公司。目前，天眼查已经宣布启动全国企业主社群建设，这将加速完善天眼查企业服务生态，为不同行业、不同阶段的企业创造更加互利、互惠、互助的良好环境。
缘何进入亿元级“蓝海”
天眼查最初作为一家数据服务商，缘何进入企业服务这一市场？
在业内人士看来，随着我国经济不断发展，企业注册量逐年攀升，企业服务的市场前景很大。根据国家统计局发布的2020年国民经济和社会发展统计公报，2020年全年，新登记市场主体2502万户，日均新登记企业2.2万户，年末市场主体总数达1.4亿户。这意味着，企业服务市场蕴藏着巨大的存量用户。
而对企业自身，尤其是初创企业来说，由于财力和资源有限，企业除了专注于主营业务外，工商注册、财税代办等一系列繁琐事务常常让它们分身乏力。企业服务市场的应运而生，为解决企业在“生命周期”内的各种需求提供了天然渠道，专业的企服平台，成为帮助企业提升管理效率的重要途径。
笔者注意到，在企业服务市场获得较快发展的同时，“标准化”问题也引起重视，这是因为，一方面作为企服服务商的供方，企业服务市场目前仍呈现业态分散、野蛮生长、各自为阵的特点，缺乏统一且健全的行业标准，影响了效率、专业度和服务质量；另一方面，从客户方来看，专业化、标准化的企业服务也是企业主的“刚性需求”。
基于此，业内专家呼吁，“标准化”是获得最佳秩序和社会效益的必备条件。微观上讲，标准化的服务可以满足企业的需求，助力企业由传统粗犷式的企业经营管理走向精细化运营，具有现实意义。宏观上讲，中国经济已经由高速增长阶段步入高质量发展阶段，企业服务标准化可以提升经济效益，使得经济价值进一步凸显。
在标准化方面，天眼查一直走在行业前列。天眼企服首创了“商家准入”“服务流程”“服务定价”“知识普及”四大标准，在工商注册、财税代办、知识产权等9大高频领域推出300余个细分品类的企业服务，可满足企业从开创到成熟的全周期发展需求。这也是全国首个企业服务标准化平台。通过标准化，天眼企服引领企业服务行业全面升级，助力企业实现高质量发展。
