1月27日，#市监部门介入调查go猫粮产品质量#话题登上微博热搜，这是该话题继25日有go猫粮被曝出安全问题后连续第三天登上微博热搜。
1月25日，上百名消费者反映自家猫咪在食用从某电商平台购买的“go！九种肉全猫粮”（以下简称“九种肉”）后，出现呕吐、拉稀、吐血等严重不良反应，甚至出现死亡案例。
对此，天猫petcurean（百加世）旗舰店客服回复称，已将大家集中关心的几个批次逐一送检第三方权威专业机构再度检测，请耐心等待结果。并承诺如果检测结果显示存在问题，百加世会承担对应责任，绝不逃脱。
26日有媒体报道称，浙江宁波市鄞州区市监局横溪市场监管所表示，市监部门正在调查该产品质量及仓储问题。
1、疑存质量问题，遭集体投诉
据了解，go品牌猫粮由国内总代理商百加世公司从加拿大原厂直接采购，其中九种肉猫粮为该品牌猫粮中销量最佳。售价557元16磅的九种肉在天猫百加世海外旗舰店中销量第一名，月销量近3000份。
就是这款高价的优质进口猫粮近期却被爆可能存在产品质量问题。日前，有网友爆料，家中的猫吃了该猫粮后，产生不良反应，严重的甚至造成了宠物死亡。截至目前，黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]量已达1161人。
有网友表示，家里12月31日买的九种肉猫粮，已经吃了半个月。看到产品出现质量问题本以为自己会侥幸逃脱，没想到晚上家里两只猫就开始吐黄水、拉稀了。
22日晚，百加世官方微博首次就网络上关于九种肉有批次质量问题做出回应，称有售后数据显示售后分布在多个批次，从未集中在某个单一批次内，所以网络传播的批次问题并不存在。同时还承诺消费者：“不管何时何地，我们都会妥善解决售后问题，产品可放心买，放心用，有问题就找我们。”
在随后的2天，百加世官博更新了九组上门取样送检的视频，截至目前，还未有最新的检测结果公布。
25日，百加世发布的致爱宠家长的第二封信中再次表示，已第一时间协助九种肉猫粮消费者取样送检，但因产品微生物检测需要一定的时间，需要5-10个工作日才可获得检测结果。
目前，天猫与京东的百加世官方旗舰店已将九种肉猫粮全面下架，市场报网络版查询发现，该品牌猫粮仍有个别专卖店在售。
关于维权有网友表示，天猫国际的售后要求只有未拆封以及可提供医院开具的诊断书证明才可退钱。随后有消费者称，已拉群打算共同维权。
市场报网络版通过百加世公布的联系方式，多次尝试均未能联系上相关人员，电话占线、官网售后微信已不可添加。
值得一提的是，这不是九种肉猫粮第一次送检自证清白。
2019年12月，百加世官方微博就曾发布过一篇九种肉售后事件的声明。有一位消费者称自家猫吃了半个月的九种肉猫粮后不幸离世，就医诊断显示为可能由食品导致。最终由消费者和官方多方送检，送检结果皆显示检测项目指标正常，产品本身无质量问题。
另外，天眼查App显示，成立于2015年11月的宁波百加世宠物食品有限公司，曾于2018年10月遭到行政处罚，处罚事由为“其他广告违法行为”，处罚结果为停止发布涉案广告，罚款2万元等。
2、问题涉及恐不仅“九种肉”
目前，百加世官方旗舰店已将“九种肉”做下架处理，但该品牌天猫旗舰店另一款售价649元16磅的商品，“go！三种鱼猫粮”（以下简称“三种鱼”）的评价区也出现多个消费者反馈猫粮有问题。
随后，市场报网络版在黑猫投诉平台以“三种鱼”作为关键字搜索出44条相关信息，消费者投诉称吃过三种鱼猫粮之后，猫咪有呕吐等不适现象，但客服只认九种肉的质量问题，对于三种鱼猫粮可能存在的质量问题并不承认。
目前，三种鱼在百加世天猫旗舰店的数据显示月销200+，远比不过月销数千的九种肉，这可能是三种鱼猫粮消费者的投诉被九种肉淹没的原因。
对此，有消费者反映称，“这并不代表三种鱼没有问题，我们要求与九种肉同等对待。”
随后，市场报网络版联系其天猫店铺客服对于三种鱼猫粮的后续处理，客服表示，目前没有收到三种鱼的相关反馈，任何事物都需看到结果才客观。
前有国内海大集团旗下猫粮致猫瘫痪引起恐慌，后有进口高价猫粮go质量安全存疑，宠物食品安全现状始终令人堪忧。go猫粮的检测结果究竟合不合格，致猫呕吐不止乃至死亡究竟是什么原因，市场报网络版将持续关注。
（林水静）
