海尔发布《物联网生态品牌白皮书》,多角度解读“生态品牌”

海尔发布《物联网生态品牌白皮书》,多角度解读“生态品牌”
2020年09月21日 14:36 煎蛋的小丫头

近日,国际权威品牌研究机构凯度集团携手全球顶级学府牛津大学赛德商学院联合海尔集团共同发布了《物联网生态品牌白皮书》。此书创造性的阐述了物联网时代下生态品牌的标准与定义,并对其评价标准进行了详细说明,从此以后,企业的生态品牌化进程将有标准可循。

三大视角:定义物联网生态品牌

白皮书对物联网生态品牌的定义进行了明确阐述:物联网生态品牌是通过与用户、合作伙伴联合共创,不断提供无界且持续迭代的整体价值体验,最终实现终身用户及生态各方共赢共生、为社会创造价值循环的新品牌范式。

由此可知,物联网生态品牌打破了单个企业之间的界限,终结了零和博弈的传统品牌关系,并构建起一个以互惠共赢为目的的创新型生态圈。具体来看,白皮书主要从品牌理想、用户、合作伙伴三大视角对物联网生态品牌的标准进行了明确的界定。

在品牌理想上,生态品牌以创造社会价值循环为目标,在推动经济的同时兼顾环境和资源的可持续发展,持续为企业和创业个体赋能。

在用户上,生态品牌可为用户提供更加个性化和无边界的产品与服务,同时保证其体验价值不断迭代升级。

在合作伙伴上,生态品牌有三大准则,即始终坚持联合共创,保持开放性和动态优化机制,让合作伙伴能够共同进退,以构建共赢共生的生态圈。

可以想见,生态品牌将成为物联网经济体系下品牌演化的方向和趋势,而作为白皮书的发布人之一,海尔所创建和实施的"人单合一"模式正是生态品牌理念实践化的最佳范例。

两大突破:彰显生态品牌核心差异

与传统品牌相比,生态品牌在"视角"和"体验"两个层面实现了颠覆性的创造。

在视角层面,物联网生态品牌突破了传统品牌单一的"用户视角",加入"合作伙伴"和"品牌理想"视角。在这个无边界的开放体系下,不同企业、不同行业的伙伴可以持续进入,在为用户创造价值实现生态收入的同时,各个生态方能够获得增值分享。

在体验层面,物联网生态品牌为用户带来的是更为个性化的体验和可定制的场景,用户将不再是单纯的"消费者",而是升级为"产消者"与品牌共同创造更多维的体验价值。

2019年,海尔荣登"BrandZ最具价值全球品牌100强"榜单中的"物联网生态"榜。而今天,《物联网生态品牌白皮书》再次将海尔的发展模式书写为可操作、可复制的标准体系,由此开启了全球物联网生态品牌发展的新纪元。

无限价值:共创生生不息的新商业生命体

在当今这个时代,打造物联网生态品牌不仅可以为企业发展提供动力,更可以推动企业实现组织重塑和社会担当。

具体来看,构建物联网对企业的组织形态提出了新的要求,企业需要实现三大颠覆:员工角色由打工者转变为合伙人,能够实现自我驱动,自发的为用户创造更好的体验;管理模式由管控转变为赋能,企业将下放人事权、财务权和决策权,转而在数据、技术等方面提供支持;激励机制由单纯"付薪"转变为与企业联合共创、利益共享。

从外部来看,物联网生态品牌将为各类创新性共享经济模式提供土壤,从而构建一个平等普惠的社会,把企业的社会贡献及担当提升到全新的高度。在这一方面,海尔集团也根据自身经验,为全球企业提出了三个建设生态品牌的路标:无缝体验、无界生态、无感支付。

无缝体验:指合作方能够为用户提供终身制的迭代方案,以及全流程、无断点的场景体验。

无界生态:指产品、行业无边界融合,产品被场景方案所替代。

无感支付:场景中的网器能够主动分析用户需求并提出支付申请,用户授权许可后根据场景自动做出支付决策。

生态品牌是物联网时代的重要标志,它为企业创造了生生不息的生命力。但生态品牌不是终点,物联网的本质是"人联网",唯有依托人的互联、人的价值的实现,真正的物联网才得以构建,企业商业与社会价值才得以实现,相信随着《物联网生态品牌白皮书》的发布,时代舞台上将涌现出更多的生态品牌,新的商业奇迹即将被创造。

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