对于智能手机用户来说，“碎屏险”几乎算是一个标配的存在，毕竟随着屏幕尺寸、技术、材质等方面的升级，维修的费用也是在不断提高。如果在没有“碎屏险”的情况下，屏幕需要进行维修，那么费用将会十分的可观。所以，各大手机品牌也会在销售手机的同时，提供相应的“碎屏险”服务。
但是，可能有网友已经发现现在市面上的“碎屏险”服务，只能和新机同步购买，然后按年投保，这样一来，老用户可能就没有办法在中途投保，所以在购买灵活度上是完全不够的。其次新机用户需要亲自赴现场进行线下人工核验，确认手机屏幕完好后才可购买，通常还具有手机购买时间限制，购买更是不便。
不过，就在近日，众安保险与欢太数科共同推出定制化“碎屏险”，在购买体验上会更加的灵活，用户在购买OPPO手机后20天以内，可以随时购买众安这款碎屏保险，产品支持线上投保、按月购买、随时退保等。不过这项服务目前只针对OPPO手机用户开放，但这也足以体现出OPPO对用户体验的重视。
不过熟悉OPPO的网友应该都知道，OPPO对自己的售后服务一直都有严苛的把控，其在全球范围内建立了超2500家服务网点，全国内更是已经有502家销服一体店，可见OPPO在建立线下售后服务体系上，还是下了很大功夫的。而如此庞大的售后服务体系，也给予了OPPO用户更多的安心。
比如，为了实现维修费用透明化，OPPO直接在网上贴出了各部件的维修价格，并且OPPO官网上的配件除了有价格优势以外，还不时会有限时活动，这样不收取任何附加费和隐形费用的维修，相信能解除绝大多数消费者的维修顾虑。同时，为了方便用户维修，OPPO还提供了免费寄修的服务，足不出户就能完成对手机的维修。
为了进一步提升售后销量和服务体验，OPPO还在2018年推出了“O2O”服务模式。“O2O”服务模式的创建，可以让消费者用户体验到线上下单，坐等工程师上门维修，从而享受到更为方便快捷的售后服务体验。并且已经覆盖了北京、上海、广州、深圳等全国20个城市，这样一来更多的用户在不出家门的情况下，就能享受到OPPO提供的专业售后服务。
与此同时，OPPO还不断加强自己在高端服务方面的优势，此前，OPPO针对Find X3系列用户提供了一次免上门维修费服务，OPPO还为该系列组成了专门的007服务专家团，为用户随时随地24小时提供服务。这样一来，通过更为专业的服务，不仅可以解决用户用机过程中的问题，而且会显著地提升服务效率，即便是深夜手机出现故障，也能够让用户问题得到快速解决。
可以说，对于OPPO品牌而言，“All for one，一切以用户体验为核心”是一个一直坚守的品牌理念，而这次定制化的“碎屏险”更是充分体现出OPPO以用户体验为核心的理念，而随着OPPO对于服务品质的不断强化，OPPO品牌在消费者市场的关注度和影响力也会随之提升。未来在品牌售后服务方面或许还有更多的暖心服务，让我们拭目以待吧！
