为进一步深化养老服务业改革，完善居家和社区养老服务体系，积极创新居家和社区养老服务模式，满足老年人养老服务需求，参会代表和委员们纷纷表达了自己的想法。
李彦宏：加快推动智慧养老进社区
全国政协委员、百度董事长兼首席执行官李彦宏在提案中表示，建议相关部门加强政策引导，鼓励更多智能养老设备进社区，拓展和深化智慧养老服务。
首先，加速实现与老年人相关的医疗服务与健康管理设备智能化，通过智能音箱、可穿戴设备等智能产品帮助老年人对健康医疗数据进行收集与跟踪。
其次，加快建设搭载在智能设备中的适老化智慧养老管理平台，打通社区服务资源和卫生医疗资源，面向老年人提供家医服务、慢病管理、紧急呼叫等综合服务。
第三，引导企业扩大适老化智能养老设备供给，全面普及以语音为核心，结合眼神、手势等多模交互的人工智能助手，将其搭载到老年人常用的设备中，让老年群体在日常生活的各个场景都能享受到科技发展带来的便捷。
最后，依托人工智能产品和技术，在具备条件的城市选择老年人较多、陪护需求较高的社区进行智慧养老试点。
雷军：帮助老人融入数字生活
全国人大代表、小米集团创始人、董事长兼CEO雷军建议，在老年人数字生活方面，推动数字化服务尽快纳入国家信息化基础设施建设；指导建立智能技术适老化标准体系；推动智能技术适老场景与新兴业态融合发展；引导和鼓励全社会共同助力智能技术适老的宣传推广。
王小川：帮助老人跨越“数字鸿沟”
全国政协委员、搜狗公司CEO王小川在提案中表示，人工智能、5G等技术是推动产业升级和解决劳动力不足的有力抓手。机器对人力的部分替代，会在养老等产业中弥补劳动力不足。机器辅助下人获得能力的延伸，会在自动辅助驾驶等通用生活场景中改变老龄人口的行为能力。建议不仅要做互联网应用的适老化改造，还要在老龄化社会的基本前提下考量数字经济产业政策的全面和平衡，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。
周燕芳：构建多层次社会保障体系
全国人大代表、中国太保寿险上海分公司副总经理周燕芳建议，进一步构建起多层次社会保障体系。周燕芳认为，多元化一定是未来养老服务的大方向，同时，提升老人支付能力是当前亟待解决的问题，它将有效调动更多市场主体参与的积极性，有助于养老服务真正形成大生态、大产业。
杨蓉：建立智能化养老服务平台
全国人大代表、山西省太原市金刚里社区民警杨蓉建议，围绕健康养老服务需求，建立健康养老数据标准体系，将健康数据与养老数据融合互通，形成统一信息资源库。另外，建立智能化养老服务平台，以智能可穿戴设备为终端、以社会养老服务资源为保障，实现实时监护、历史活动轨迹查询、健康档案管理、SOS紧急求救、越界报警等应用，为老年人提供一站式养老科技服务。
在养老硬件提升的同时，养老服务也在依托技术手段不断升级。“十四五”规划建议明确培育养老新业态，提出构建居家社区机构相协调、智慧养老系统下的医养康养相结合的养老服务体系的新目标。
