作为电商运营的一天

在这个电商发展如日中天的时代,一个运营不管走到哪里绝对是炙手可热,一个运营=策划+文案+执行+推广+客服+数据分析,无论是线下门店还是线上电商,无论是自己当老板还是为别人服务,一个合格的运营都必须要有责任心、审美和市场洞察力。任何一个门店的管理和运营都面临着不同的问题,我们要实事求是,根据自己门店的特点来运营。下面我们来看看运营是如何提升店铺流量,提高商品转化率的。

1、优化商品

无论我们如何提升店铺的销量和流量,这些因素都是离不开商品本身的,在商品上我们就要严格把控,拥有定位市场的能力,注意商品本身质量以及市场的竞争趋势,因为市场上做得好的不止一家,那么与别家相比我们就要突出其差异化。除了商品本身质量的把控,如果是线下门店,优化商品的陈列,如果是线上门店,客户首先买的就是图片,需要优化用户体验感,实物与图片差距不能太大。

2、查看数据

我们需要查看的数据范围很广,包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。要知道店铺的各项数据能直接反应出店铺的经营状态,不仅需要我们具备数据分析能力,更重要的是要有明确的思路,我们要学会从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。我们可以借助门店管理系统直观地查看数据,面对数据变化运营就要在其中分析,汇总观察数据,并根据数据得出结论,为下一步的优化解决方案提供支持。

3、推广

店铺做得再好再精美,我们需要让客户看到我们的优秀,如果店铺没有流量没有销量,我们就要考虑是不是因为推广不到位。我们要先吸引客户进店,降低一个产品的利润来打造自己的流量产品,一个门店销量平平,却通过活动策划让客户倍增。对于一些小店,没有做过线上运营的店铺,往往一个简单粗暴的方法就能让店铺客户快速增加。

4、人群定位

同样是女士背包,为什么有的卖几十块,有的却可以卖到上千上万元呢,因为产品针对的人群不一样,它其中的价值和性质自然也不一样。想想我们面对的客户是多大的一个群体,人群的分级也就多了起来。而且如今的个性化时代,如果店铺或产品人群定位不准确,那意味着我们的流量也会不精准,那么转化率自然会非常差。

好了,关于门店运营管理的小技巧就为大家分享到这里,希望对大家在成为运营大牛的路上有所帮助~

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