最近,又有大批的自媒体在带节奏,对外卖平台口诛笔伐。起因是一家名叫“魏家凉皮”的连锁小吃店,其部分陕西等地门店结束了与美团的合作,企业自己并没有公布是什么原因。但一群自媒体仿佛找到流量密码,定义此事件为商家打响美团压榨的第一枪。
甚至还有人贴出图片,说一份外卖,最后商家的收入居然是负数!无数人在评论区大喊,平台对商家的压榨太狠了吧,商家不但一分钱没收到,还是倒出钱?但事实果真如此吗?

这个订单显示,商家为了吸引顾客来店铺消费,支出了11.2元的活动经费,还要承担3.4元的配送费和1.34元的平台佣金,所以这一单他赔钱了。
而对于商家来说,这却是最低成本的营销活动,让自己的店铺获得了更大的曝光和引流,从而有了更多的新客。试问,线下实体店铺刚开业,不管是出去发传单,还是投广告,哪个都需要成本。我们看商场里的户外广告、楼宇广告,这些都跟外卖平台做营销活动是一个道理,让更多人知道,打折吸引顾客,不然人家也不来消费。
事实上,大量的外卖商家虽然会吐槽外卖平台,但大部分依然留在平台不愿走,主要的原因还是平台确实能创造价值,能够让商家通过外卖增收,不然干嘛要留在平台呢?

这是一个真实的商家后台记录。
商家是一个刚开业就进入美团外卖的小餐饮企业,面积只有40平方米,员工有4人,在第一个月,它在外卖平台实现的营业额就高达30万,当然也投入很大,活动费用支出12万。
但他当月是盈利的,外卖平台给他带来了近两万的毛利,加上他线下的店铺销售,当月就赚了两万的利润。
也就是线下生意保本了,线上纯赚了两万。
当月开张,当月盈利,在今天的餐饮市场有多难?外卖平台帮他做到了。一个月做了9000多单,至少让数千名客人体验了他家的产品。
你不需要雇佣一大批外卖人员,就可以做外卖业务,只要你的品质好,那么活动就能带来大量的复购。
在这样一个失败率高达95%的餐饮行业里,外卖平台创造了一种生意模式,让商家可以经营远距离的消费市场,消费者可以在家就点到心仪的产品。
写到这里,我们再回到最开始的问题,今天魏家下线外卖平台,或者明天李家下线外卖平台,都是正常的商业行为。别管自媒体怎么带节奏。真正的生意人在思考的是,哪些商家会因此获利。外卖市场一直都在,这是消费者的刚需,魏家不做自有别的商家愿意做,新的凉皮品牌可能能正在酝酿。实际魏家除了上线早,这些年已经逐渐失去品牌优势。
夏天马上要迎来凉皮销售旺季。在我看来,这个夏天西安本地老品牌,和外省连锁都有了更多机会。


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