平替经济已经成为电商内卷的下一个战场。
近期，源头厂货直销平台1688宣布进行全新服务升级，推出四项功能，分别是全场可赊、全场包邮、预计达和信任退，消费体验直逼C端零售电商。
具体来看，符合信用标准的买家可使用“全场可赊”服务，先采后付、先货后款，确认收货后下个月 8日自动还款；全场包邮不仅意味着包邮政策与零售电商一致，更意味着一件商品也可包邮；预计达则可为消费者展示商家发货及预计收货时间，最晚72小时收货。
而信任退，则用上先进的大数据和AI算法，为不同买家的退货和退款等售后需求，提供千人千面的个性化解决方案，而其中共同点，是所有买家都可享受退货包邮，且快递上门取件，提升售后体验。
数据显示，今年1688在用户侧的投入将是去年的3倍，前年的6倍，消费体验会得到进一步提升。
从数据可以看出，越来越多年轻人正在向1688“迁移”。
去年12月中旬，主动打开1688 App的用户数量创下历史新高，两个月后，1688登上苹果应用商店免费榜榜首，这也是1688一年内第二次登顶。
他们打开1688，为的是寻找平价好物。数据显示，2月2日至2月24日，1688平台上，“平替”相关的关键词搜索次数同比去年春节同期增长了2538%，相当于超25倍。
为满足消费者需求，1688的AI技术团队与搜索推荐团队特意打造“AI帮你找平替”全新产品，如用户搜索“袜子收纳”，AI将给出“鸡食槽”平替选择。
海量的平价消费需求，将1688的买家数、商家数一举推至创立以来的历史新高。而很多人不知道，1688是一个创立24年的平台，堪堪是个00后。
平替消费的需求，自2020年大规模涌现。2020年6月，1688平台上的20-30岁买家群体占比从2019年同期的30%跃升至近40%。
截至2023年，1688买家会员数高达2亿，B类买家数6500万，年交易额高达8000亿，在电商领域割据一方。
与其他电商平台不同，1688除了服务消费者端，同时还有B端业务及跨境合作业务。大规模的批发交易，是1688不同于其他电商的根基所在。
此次升级的四项服务中，全场可赊和信任退功能，完美适配了小B商家的采购需求。如副业青年、待产宝妈、在校大学生、带货达人，都可以将1688当做最佳批发平台，而无需担心垫款及退货难题。
尤其今年春节，电商过节不打烊，海量商家采购需求涌向1688，春节期间17天里，1688买家数同比增长超90%，1688商家平均访客数、买家数和GMV均实现同比两位数的增长，生意火爆。
盘点当今电商玩家，或许零售电商平台的用户运营能力会优于1688，但要算上1688在B端买家与产业带的渗透能力，也就几乎没有平台能与1688比肩。
如今，电商竞争已陷入内卷，如何找到差异化优势，将左右竞争走向。
