官媒点名揭露!美呗“官方”背后有何套路?

官媒点名揭露!美呗“官方”背后有何套路?
2022年04月09日 14:21 观金融圈

医美行业作为近年来需求激增的消费领域,因其固有的医疗本质,更需要相关政府部门和医美产业链各环节“严把质量关”,其中,作为医美产业链中较为重要的互联网中介平台备受行业和媒体关注。

4月8日,新华社旗下中国财富网,发布文章《谁在给医美APP整容?揭秘美呗“官方”背后的套路》,点名批评了美呗医美查App,该文章发布在新华社APP财经频道首页。

官方介绍显示,中国财富网是中国财富传媒集团股份公司主办的网站,中国财富传媒集团股份公司是经国务院和中宣部批准成立的新华社旗下现代财经传媒集团。

被重量级媒体点名批评,不禁让人猜想,美呗“官方”背后的套路究竟指的是什么?

原来,在应用商店可以看到一款医美查APP,右上角赫然写着“官方”二字,并注明“中国整形美容协会会员单位”,同时APP宣称的“全国医美整形信息查询中心”,难免让人猜想具备官方或行业协会背景。

但通过该APP资料页,清晰看到其开发者为成都美贝尔网络科技有限公司。结合天眼查查询,成都美贝尔网络科技有限公司,目前已更名为成都美尔贝科技股份有限公司,该公司为美呗医美的主体公司。

可标识“官方”,却并非“官方”平台。据媒体报道,经咨询美呗医美查客服,是否存在“全国医美整形信息查询中心”这样一个机构或组织,客服表示,“我们只是一个平台,这只是一个宣传的点,并没有这样一个组织”;App里标示的官方是什么意思,客服表示“就是指我们平台”,并不是政府相关组织。

查阅资料可以发现,中国整形美容协会确实在今年推出了医院、医生、产品的查询平台“三正规医美平台”,但并非美呗这款标识为“官方”的APP——1月18日,由中国整形美容协会主办、人民健康协办、远想生物及鸣医智造科技支持的《2022年医疗美容机构规范运营指南》发布仪式暨“三正规医美平台”上线启动仪式在北京举行,网上资料显示,“三正规医美平台”提供医院查询、医生查询和产品查询服务,能够帮助消费者更准确地获取医生资质、服务价格、等级评价、产品授权等相关信息。而“三正规医美平台”目前只有网页版,并没有APP版本。

更让人产生疑惑的是,作为一家成立多年的医美平台,直至今年2月,中国整形美容协会会员部向医美平台美呗发放入会函,美呗医美才正式成为中整协会员单位。也就是说,刚刚入会才没多久,美呗医美就以中整协的名义对外推出商业化产品,并标上“官方”标识。

在下载APP进行体验后,还发现更多“蹊跷”。此前已有媒体在追踪美呗App时发现,美呗App上大量存在着各种超规经营、无资质营业、营业执照过期等的医美机构。

其中,一家无锡的医美机构在美呗医美平台登记的执业许可期限是2020年11月6日至2035年11月5日,但是该机构提交的执业许可证上登记的许可期限则是2015年11月6日至2021年11月5日。也就是说,对于这样一家医美机构,美呗并没有尽到证照审核的责任。

此外,据文章爆料,美呗医美查app明确展示可以查询机构/医生黑白名单,而提交查询需求后,客服表示“只能查询白名单,并没有什么黑名单”。

今年政府工作报告中明确提出,要“提高产品和服务质量,强化消费者权益保护,着力适应群众需求、增强消费意愿”。今年315晚会上,速成班里培训一周就能上手术台的“假医生”,遭到了业内外人士的共同抵制。而本应有着医美查询功能的美呗医美查,却在继续进行“挂羊头卖狗肉”的行为,长久发展下去,平台如何保障消费者的合法权益?

医美的本质是医疗,事关生命健康,是底线也是红线。一个好的创造价值的商业模式必然是引发多方共赢,而一家以自己为中心,全然不顾行业利益和社会利益的企业,不可能取得长远发展。正如媒体报道所写到的:医美行业不需要响亮的口号,需要的是切实和落实消费者保护权益。从这一点来看,美呗医美仍然任重道远。

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