日前，AI数字人“刘强东”同时亮相京东家电家居、京东超市采销直播间。
根据京东超市披露，采销东哥AI数字人上播30分钟，直播间观看人数破千万；仅40分钟内，直播间观看人数超过1300万；近1小时观看量超2000万。不仅如此，直播时段用户平均停留时长达到日常均值的5.6倍，在40分钟内，直播间整体订单量破10万。整场直播累计成交额超5000万元，并创造京东超市采销直播间开播以来观看人数的最高峰。傍晚7点多在京东超市采销直播间下的单，用了一个半小时就完成了分拣出库；晚上9点半下的单，用了半个多小时就完成了分拣出库。而根据在直播间的实际情况来看，数字人刘强东的外貌神态以及说话语音等，都已经和真人颇为相似了。
据介绍，AI数字人“刘强东”是由京东云言犀制作的。大模型会注意捕捉和呈现东哥的习惯性表情和动作，比如在讲话时偶尔搓动手指，强调某件事时会配合更大幅度的手部动作，还有时不时地点头等。京东相关负责人介绍说，AI数字人其实更具挑战的是声音还原，听过东哥讲话的人，对他的宿迁口音印象深刻，会发现他语速比较快，吐字比较轻，有些词语会习惯连读，他对“时间”“正是”中的“sh”发音带有重鼻音。
为了打造真实的“东哥”，技术团队对大模型做出多次调整：起初“喂”给大模型的演讲素材，虽然充满激情、爆发力强，但过于正式。为此，他们用最新录制的闲谈作为主要素材，其中有刘强东本人的旅行经历，再提取5分钟演讲的韵律特征灌给大模型，通过不断优化，最终才塑造出“采销东哥”AI数字人十分接近本人的声音。
END
