记者28日从国家邮政局新闻发布会上获悉，今年“双十一”期间，日均快递业务量有望达到4.9亿，是今年日均业务量的两倍。
国家邮政局市场监督司副司长边作栋说，疫情将是这个旺季服务保障工作中不容忽视的主要因素。今年，上游电子商务市场格局和促销节奏发生了重大变化，提前掀起了一波促销浪潮。销售周期的延长促使快递公司尽早将容量储备投入实际战斗，这将对维持运营的能力进行更大的考验。同时，社交电子商务，现场直播电子商务等业务发展迅速，市场份额逐年提高。在旺季期间，快递公司在为传统的电子商务平台提供服务的同时，需要充分考虑现场直播电子商务需求的爆发和不确定性的增加。
边作栋说，为了确保今年高峰季节的服务，国家邮政局提出了“全网不瘫痪，重要节点不爆裂，确保畅通，安全，安全的要求”。稳定”，落实“班次交货，均衡发展”是公司的核心机制，努力打造质量保证的“双十一”和安全的“双十一”。
边作栋说，在旺季，快递员的工作量通常是每天的几倍。许多快递员在凌晨两三点出门，只能在深夜12点以后回家。由于繁重的工作，用户很忙，许多快递员吃冷饭，喝冷水并在仓库里睡觉。在高峰期，某些地区的快递时间限制将延长。我们呼吁公众对旺季的快递时间有更多的容忍度，更多地了解快递兄弟无法按计划上楼的情况，并对疲倦的快递兄弟多加照顾。
