普及智能手机知识
让老年人更好地使用智能手机
3月29日上午，仙居县委网信办、仙居县委老干部局联合开展了仙居“e+银”智能手机培训会，组织仙居红心志愿者协会的志愿者们在“e+银”网络文化家园开展了今年第一堂老年人智能手机培训，60多位“银发网民”参加了活动。
网络知识小课堂
活动邀请了网络文化志愿者，针对老年人上网的“高频应用场景”，从基础的手机开关机、设置字体大小、调节音量、连接WiFi、清理内存“起步”，再到手机软件下载、健康码查询、微信语音聊天、支付宝手机支付、手机短视频拍摄以及手机使用过程中的日常安全防范等“稍高维度应用”方面，为老人们进行了详细讲解。
听课现场上网需求互动交流环节
“我家的电费可以交了，怎么用手机操作？”
“听说现在拼多多上面买东西很便宜啊，能不能帮我买点东西？”
“以后这样的课程还有没有？能不能教教手机银行怎么用？”
针对大家提出的各类问题和需求，现场志愿者们一一作了解释，并进行了详细记录，为今后有针对性的完善各类服务提供参考。
现场指导
15名网络文化志愿者对各位老人进行一对一的实操指导，手把手帮助老人们动手实践课堂上的各种操作步骤，认真解答遇到的各类问题，确保老人能够对各项操作形成记忆。
为满足老年人日益增长的美好生活需求，持续推动充分兼顾老年人需要的智慧社会建设，今年以来仙居县结合仙居慈孝文化、志愿服务等特色工作，开展“e+银”网络文化家园建设，通过不断提升智能化服务水平，完善服务保障措施，积极探索解决老年人面临的“数字鸿沟”问题，为老年人提供一个舒适上网、放心上网的空间，让老年人在数字化改革、信息化发展中有更多获得感、幸福感、参与感、安全感。
下阶段，“e+银”网络文化家园将针对老年人对上网的各种不同需求，广泛招募各类网络志愿者，不断完善各项网络服务，逐渐形成一套“6有”的网络服务标准化体系（有一个网络志愿服务场所、有一支网络志愿服务队伍、有一块网络传播阵地、有一个网络知识课堂、有一套网络视频设备、有一张网络服务清单），实现“网络文化活动”“网络宣传”“电子阅览”“视频连线”“网络代（购）”“防网络诈骗”等6类网络服务功能，并逐步将标准服务体系在农村地区铺开，让老年人跨越“数字鸿沟”项目全面落地。
