近期，华夏银行长春分行深刻领会加快金融科技转型对银行经营发展的重大意义，以零售业务转型为契机，统筹推进线上与线下融合发展，积极推广微信生活缴费产品。
据介绍，长春分行是华夏银行系统内首家开通微信生活缴费渠道的银行。目前，长春分行微信生活缴费的合作客户是省内供热面积最大的国有供暖企业，此次推出的微信生活缴费产品，比较其他线上渠道，具有用户体验便捷、受众人群多、操作流程简单、用户学习成本低的优势。
在产品推广工作中，华夏银行长春分行结合“金融知识普及月”，还开展了提高老年客户智能化应用操作能力活动。支行工作人员深入老年客户家中，为他们进行手机微信供暖缴费操作讲解，客户们纷纷表示，通过这样的活动，让更多老年人学会了用手机缴纳供暖费，也感受到了长春分行微信生活缴费产品的贴心和便捷。 据悉，2021年供暖缴费期间，华夏银行长春分行微信生活缴费业务实现交易笔数同比增长18%，交易金额同比增长16% 。华夏银行长春分行通过银企合作，使用更先进的产品、更有温度的服务切实提升了在线渠道业务规模和客户满意度。
中国吉林网 吉刻APP记者 王晓丹
华夏银行长春分行供图
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