本文转自：青年报
青年报·青春上海记者 范彦萍
上海疫情仍处于快速上升时期，上海市民政局明确要求暂停清明现场祭扫。今天是正清明，滨海古园内，代客祭扫部负责人花斓斓和团队成员一行五人穿梭在墓园里，为600多位客人代客祭扫。为了让市民能线上寄托哀思，福寿园则发起了“以声传情”，提倡在这个特别的清明通过声音表达对故人最深的情愫，传达思念的温度。
因为疫情的缘故，全市所有墓园暂停对外开放。申城不少市民转而选择网上祭扫，特别是“代客祭扫”服务需求量特别大。
// 代客祭扫成热门 //
“特殊时期，感谢帮忙祭扫的工作人员！”“感谢工作人员在特殊时期解决了我们子女们对父亲的思念之痛”……滨海古园代客祭扫部加上花斓斓一共是五个人。花斓斓告诉记者，从3月28日开始，他们每天约莫会收到大概300单，正清明当天则有600多单。“我们在后台收到不少市民他们表示非常感激，我们挺感动的。”
滨海古园总经理徐可业告诉记者，因为疫情的原因，不少市民选择了代客祭扫的方式，由工作人员代为擦拭墓碑、献上鲜花和供品，并留存照片。“我们提前进了不少鲜花，为了以防万一还进了大量的永生花。最实惠的套餐是35元，包含一束鲜花。”
“数据显示，至3月31日，我们线上提交代客祭扫的订单数量达到1200单。”上海福寿园分管业务的总经理助理孙毅坦言，按照规定，清明期间暂停现场祭扫，园区已经提前通知客户，对于预约落葬也由工作人员一一电话沟通，多数人表示理解并改变计划。通知发布后，墓园通过企业公众号、集体短信形式通知客户，4月1号到4月5号不能来园祭扫。因为是疫情期间，市民都能理解。一些人转而选择网上祭扫，特别是“代客祭扫”服务需求量特别大。
如何冲破时间距离的界限，让每个人都能有一个窗口“感恩思源”，上海福寿园搭建了线上纪念平台，开辟专题页面引导民众自主祭祀先人，表达缅怀之情。
在该墓园微信公众号上，记者看到有一个“以声传情”的声音追思入口，用户登录之后，可以选择一段合适的配乐开启线上录音，把想对亲人说的话慢慢道来，或者选择线上提供的素材（如一首诗歌、一篇美文等）进行朗读。所录制的声音内容用户可以选择私密仅自己可听，也可选择分享给亲友或开放于公众。该平台不仅针对该墓园客户，同时也面向全社会民众开放，功能使用完全免费，音频内容也会永久保存。
“语言是一个很好的载体，能帮助人们把真情实感表达出来，让情绪得到释放。”上海福寿园总经理金磊屹认为，市民虽然不能亲自前来墓园为家人扫墓，但通过这种声音的诉说，用简单的方式呈现内心中最想表达的情感，用发自心灵的声音诉说对家人的思念，既符合目前严峻疫情防控情势，也是清明传统文化的回归。相较于工作人员的代祭扫，这种表达方式更容易突出归属感和真实感，即使是线上完成的创作，也能完全表达出个人真实的缅怀之情。
// “云祭扫”成主流 //
今年遭逢新冠疫情反复，实地祭扫受阻，网祭需求井喷。而近年来政府、社会所倡导推广的“云祭扫”，也由此真正成为了清明主流。
相比一般网祭的献花或留言，“福寿云”云祭扫主打了“见屏如面”的概念，将旗下实体墓园从线下搬到了线上，让亲人的思念在特别的日子不空白，隔疫不隔爱。两年里完成了从“云祭扫”到“云纪念”的迅速迭代。其中，云纪念平台已经迭代到了3.2版本，整合了云祭扫、云相册、云讣告、云守灵、云直播、云共祭、云祈福等众多模块，并增添了人生微电影生成、老照片修复、人生故事记录、数字纪念馆等多种功能。
而更感人的故事发生在疫情严峻的上海。有一位王先生每周都会来到上海福寿园为已逝的太太送上鲜花，今年疫情发生后经常需要隔离，先生只能通过云祭扫平台让工作人员代献鲜花。3月30日下午，工作人员照例准备了一束百合送到太太墓前，而先生因为无法来园祭扫，就用无人机穿越园区拍下了视频。镜头里，飞机由远及近缓缓地落在太太墓前，和纯洁的百合花一起静静地停留在那里，似乎在诉说着他们的爱情。而后飞机的镜头从地面慢慢升高，在高空盘旋着恋栈不去，拍下了整片安详的园区。
事后，王先生将无人机视频上传到了云祭扫平台。王先生留言说：“当我知道疫情防控园区关闭时，心中充满了悲痛，又不知如何是好。你们所做的一切，提供的这种人文关怀，让我和家人内心得到抚慰，我们也能安心居家配合防疫工作。”
