本文转自：河北法制报
石家庄全时在线数字交警正式“上岗”
市民轻触手机就可快速解决问题诉求
河北法治报讯 （记者 张世杰 实习生 刘世杰）9月12日，石家庄市公安局交通管理局全时在线AI数字交警“元吉”正式上线运行。今后市民足不出户，轻触手机就可以连线“元吉”，快速解决问题诉求。
据悉，为让群众享受到便捷和贴心的交管服务，石家庄市交管局强化科技赋能，运用新一代人工智能技术创新研发石家庄公安交警数字人“元吉”（又名石小安）。“元吉”上线运行后，将助力破解交管业务信息咨询“搜不到”“答不准”“看不懂”等痛点难点，借助大模型的语言理解、智能推理、数据分析等功能，打造集信息融合、政策汇聚、服务集成、便民引导于一体的智能问答平台，实现警民沟通零距离、解决问题全覆盖。
石家庄公安交警数字人“元吉”将聚焦群众关注的出行热点问题，如车管业务、交通管理政策、出行信息等，为广大市民出行提供全天候、个性化、伴随式服务。“元吉”除了传统文字咨询外，还可实现语音聊天，为咨询群众提供贴心服务，实现交警线上咨询服务“不打烊”。
目前，市民可通过三种模式享受“元吉”带来的便捷服务。关注石家庄公安交警微信公众号，在主页面下方菜单“微服务”点击进去，就可看到“智能助手元吉”，进入即可；在手机微信小程序搜索栏中搜索“石小安”，就可看到有石家庄交警独有logo标志的“元吉”（石小安），然后直接使用即可；群众还可通过扫描“元吉”二维码获取服务。
