本文转自:今晚报
在旅游旺季,不少游客通过二手交易平台或社交平台购买景区门票、酒店住宿等。一些人“抓住商机”,在这些平台做起了代订生意。记者在某二手平台检索酒店代订服务发现,不少卖家宣称优惠尾房,可享内部价,还有的说是协议房、积分房,保证入住。记者了解到,代订确实能节省一定的出行成本,但也有网友反映,通过第三方代订不仅没省钱反而遇到了退订难,甚至遭遇骗局。
业内人士指出,代订低价酒店主要是通过协议价或会员积分等方式实现优惠。例如,一些酒店的高等级会员不仅享价格折扣,还有免费早餐、延迟退房等福利。酒店一般规定仅限会员本人使用,不得转让他人,但代订者能通过添加“同住人”的方式帮他人代订。这样“同住人”就能拿着身份证办理入住,这是二手平台上一些代订卖家的主要操作方式。
在中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江看来,酒店代订本身不违法,但违反酒店相关规定,存在诸多风险。例如,一些酒店要求会员本人到场,特别是旅游旺季,如果本人不到场很可能无法办理入住;游客向代订卖家提供的个人信息也有泄露风险;很多代订的酒店无法退订,也不能开发票;游客还可能遭遇价格临时调整以及诈骗风险等。对此,北京市中闻律师所律师李斌表示,游客在预订酒店时应选择酒店官网或正规的第三方平台,如选择个人代订,应事先问清楚退订要求,并拒绝一切向私人账户转账的行为,以免造成财产损失。 杨召奎(摘自《工人日报》)
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