本文转自：中国民航报
本报记者郝蒙记者胡夕姮通讯员鲁婷房钰钰杨宇轩记者赵瑜
编者按：2024年“双11”购物狂欢节于10月14日晚开启，打破历史纪录，成为持续时间最长的“双11”。面对日趋繁忙的货运业务，航空物流企业和各地机场在运力、安全、服务等方面不断提升品质和效率，全面助力快件货物“好来快走”，为货主提供更加安全便捷的航空运输服务。
顺丰航空
增设近2000条线路持续保障运输安全与时效
□本报记者 郝蒙
今年“双11”堪称史上最长“双11”，多个电商平台早在10月上旬就开启“双11”销售节奏，带动了购物高峰期提前到来，物流行业也随之进入繁忙期。
记者从顺丰航空了解到，今年的“双11”高峰期，顺丰持续增开线路，将无人设备应用于末端派送场景，同时升级直发模式、启用新场地，助力热卖产品快速送达海内外消费者。例如，在生鲜水果热销高峰期，顺丰借助科学创新的前置模式和全货机、冷链车直发等多种运输方式，持续保障快递的安全与时效。
进一步畅通空中渠道
科技助力末端派送
今年，为保障小件快递及大件快运的多次高峰期发货，顺丰新增干线、支线线路总计1800条，特别是在珠三角地区、长三角地区继续加大路线排布力度。顺丰航空相关负责人告诉记者，顺丰将整合近百架全货机资源，在“双11”期间继续开通新航线以满足客户需求，并充分利用鄂州枢纽强大的航空与转运能力。数据显示，截至今年9月，顺丰在鄂州花湖国际机场运营44条国内航线、13条国际航线。
针对销售热度较高的护肤品、鞋服品类客户，顺丰升级直发模式。一方面，结合销售预测为发货量大的客户提供直发线路，进行点对点运输；另一方面，对接供应链仓，实现异地直发、航空直集，进一步增强时效，提升服务体验。
据了解，目前顺丰在全国范围内已投入超过800辆无人车，重点涵盖苏州、杭州等电商热点城市。顺丰无人车应用场景包括封闭园区内最后一公里配送、楼宇最后100米配送、网点至下级站点最后三公里配送等。通过无人车运输配送，不仅可以降低接驳成本，而且减少了快递员的往返次数，在减轻末端派送负担的同时进一步提高效率。
此外，“双11”期间，顺丰丰翼无人机在深圳增加30%的无人机和人员投入，同时连通深圳同城与东莞、珠海、中山的跨城低空物流网络，为高峰期大湾区紧急快件运输畅通空中渠道，缓解运输压力。
提供更多优惠、更快时效
贴心服务海内外消费者
香港消费者同样可以享受“双11”优惠。日前，顺丰集运（SFBuy）推出超优惠价格，由中国内地集运仓合单寄至香港。顺丰集运是顺丰为服务全球网上购物平台用户推出的一站式货物转运平台，可以提供安全、高效、便捷的跨境包裹转运服务。
目前，顺丰在香港设有1500个网点和自取点，包括超900个24小时取件顺丰自助柜，其配送上门服务遍及全港各区。凭借顺丰高效的航空和陆地运输能力以及庞大的自营网络，香港用户只需在当日10时前为已到达顺丰东莞转运仓的包裹合单，最快当日即可送达。
“双11”期间，顺丰基础建设能力的进一步增强也为海外消费者带来优质服务体验。顺丰持续在东南亚地区加密航线，加快“一带一路”沿线物流节点的建设，持续推动中资企业的出海布局，为中国与东南亚地区的经贸往来搭建更加高效便捷的物流通道。日前，顺丰新加坡空侧物流中心正式启用，预计清关时间将从4小时～6小时缩短至1.5小时～2小时，不仅进一步提升顺丰在新加坡的货物分拣、转运能力，还将助力顺丰在东南亚及全球物流网络的辐射和拓展，推动“双11”期间货物的高效出口。
“乡、镇、村”全覆盖
实现200城次日达
“双11”是全球购物狂欢节，也是各类生鲜和水果的热销高峰期，像大闸蟹、牛羊肉、苹果和香梨等时令生鲜已成为物流寄递的热门产品。随着“金秋食蟹季”的到来，顺丰在阳澄湖、固城湖、微山湖等核心产区设立临时揽收点，实现“乡、镇、村”全覆盖；在运力方面，顺丰采用全货机直发与优质散航资源相结合的方式，开通面向全国市场的大闸蟹专项寄递线路，覆盖江浙沪地区、京津冀地区和珠三角等地区，实现全国200多个城市次日达。
随着天气转凉，牛羊肉的销量也一路走高。顺丰在产地端开设生鲜预处理中心，为牧民提供预冷、清洗、分级分选、专业包装等功能，实现牛羊肉产业的资源协同和降本增效；在运输端则打造“一体化冷链仓配”这一新型的物流模式，以批量发货和集中配送的方式降低物流成本，助力牛羊肉产品高效准时送到家。
桔橙、苹果、草莓等水果也是“双11”的爆款商品。顺丰针对各类水果的特性，研发特制包装与防护措施，保证水果的完整度与新鲜度。与此同时，顺丰投入无人机、无人车进行接驳运输，持续提升果农的寄递体验，并通过全货机、高铁、国际航空、冷链车直发等运输方式进一步确保时效性，助力生鲜水果“鲜”达全球。
日前，顺丰与中国供销集团有限公司正式签署战略合作框架，双方将发挥各自资源及渠道优势，共建物流新生态，为助力乡村振兴添彩赋能。顺丰将从产地溯源、包装研发、产销对接等方面不断对农产品寄递进行革新升级，以创新方案践行助农惠农宗旨。目前，顺丰已将其农产品流通服务网络延伸至全国2800多个县区级城市，涵盖全国三级品类特色农产品226类，累计达5500多种。
顺丰航空工作人员保障货物高效运转。
南航物流
快件货量环比增长25%一站式服务提供有力支持
本报讯 记者胡夕姮 通讯员鲁婷、房钰钰、杨宇轩报道：近日，南方航空物流股份有限公司（以下简称“南航物流”）华东区域营销中心迎来今年“双11”货量小高峰。10月14日～11月2日，华东区域营销中心运输“双11”快件货量增幅明显，环比增长约25%。为应对大促期间快件类货物数量的增长，确保货物运输环节畅通无阻，南航物流华东区域营销中心积极优化舱位调配，加大航班保障力度，为“双11”电商大促提供有力的物流支持。
“双11”期间，服装、化妆品、电子产品和生鲜食品等是消费者在线购物的热门选项。南航物流华东区域营销中心承运的进出港快件类货物的货量占比持续提升。为做好“双11”货运保障工作，南航物流华东区域营销中心组建专门团队，制订快件运输专项保障方案，覆盖营销保障服务各环节，并根据快件货物特性推出快捷、专业、高品质的一站式服务，重点加强快件货物时效监控，确保其运输质量，真正做到快、准、好。此外，自10月27日开始，南航物流华东区域营销中心多措并举做好冬春航班换季部署工作，确保货物运输安全、平稳、有序。
南航物流工作人员认真核对货物信息。
杭州机场
7天装运3120吨
以专业姿态应对高峰挑战
本报讯 记者赵瑜报道：10月是传统货运旺季，叠加“双11”效应，杭州萧山国际机场国内出港货量连创新高。
数据显示，10月23日，杭州机场国内出港货运量为483吨，创单日货量历史新高。10月24日，杭州机场国内出港4号通道日收运货量达86吨，刷新该通道在10月19日达到的83吨的峰值；同时，该通道10月日均保障货量72吨，环比增长13.7%，收运效率位居国内机场前列。10月21日～27日，杭州机场出港货量达到3120吨，同比增长27%，刷新机场单周货量历史纪录。
随着“双11”临近，电商平台的购物节预售活动推动货运量迅猛增长，其中来自唯品会和京东的包裹增量引人注目，唯品会的货物增长幅度为234%，京东的增长幅度更是达到了726%。
杭州机场物流公司根据往年经验和近期货量特征作出部署，全力以赴应对货运高峰。在收运通道编排、人员排班方面提前准备，对晚到货物延长收货时间，保证货物即到即收；对皮带机、磅秤、车辆等各项设施设备进行检修，确保其正常运转；组织员工学习掌握业务指导书、差异化保障要求等，以技能娴熟、专业高效的姿态迎接货运高峰的到来。
此外，杭州机场国际货站公司于10月30日顺利保障首批个人物品进境B类快件，标志着杭州空港口岸进境B类快件业务正式启动。至此，杭州空港口岸实现了A类、B类、C类进出境快件业务的全类型覆盖。
杭州机场出港货量创新高。
