本文转自：环球网
摘要： 石头科技，曾以扫地机器人销量全球第一而闻名，面对市场增长放缓的挑战，公司积极转型进入洗衣机领域。尽管洗衣机市场竞争激烈且趋于饱和，石头科技凭借技术创新，特别是分子筛低温烘干技术，成功开辟了新的市场机遇。公司不仅在产品线上满足了多样化的市场需求，而且在全球化营销战略上展现出强大的实力和决心。石头科技通过深入用户场景的营销策略，解决了实际问题，并以用户价值为核心，持续推动技术创新，以期在全球智能家居市场中保持领先地位。
关键词：洗衣机、分子筛低温烘干技术、新赛道、底气
在当今科技飞速发展的时代，石头科技以其卓越的表现成为了行业的佼佼者。石头科技的扫地机器人销量稳居第一，这一成绩无疑令人瞩目。前三季度石头科技营业收入70.07亿元，同比增长23.17%；归母净利润14.72亿元，同比增长8.22%。对比行业竞品，石头科技的增长尤为亮眼，一方面得益于公司产品市场份额的不断扩大，另一方面公司海外业务增速更快毛利率提升。然而，随着市场的不断变化与竞争的日益激烈，石头科技也遭遇了发展的瓶颈，增量逐渐放缓，如何在激烈的市场竞争中寻找新的增长点，成为了石头科技亟需解决的关键问题。
面对这一局势，石头科技积极谋划转型，将目光投向了洗衣机领域。但值得注意的是，洗衣机这一传统市场已趋于饱和，近年来市场零售规模更是出现明显的下滑趋势。面对洗衣机市场的成熟和饱和，石头科技的选择似乎颇具挑战。
转型挑战：洗衣机市场的成熟与饱和
石头科技在考虑进入洗衣机领域时，首先面临的是技术成熟度和市场饱和度的双重挑战。洗衣机市场经过多年的发展，技术已经相当成熟，传统品牌凭借其深厚的市场基础和品牌影响力占据主导地位。这为新进入者如石头科技带来了显著的进入壁垒。数据显示，中国家用洗衣机行业竞争格局，目前海尔、小天鹅市场内销占比超过五成，显示出两强并立的格局，美的紧随其后。此外，市场趋于饱和，新品牌难以立足，尤其是在消费者对品牌忠诚度较高的家电领域，石头科技需要找到差异化的竞争优势和创新点来吸引用户。
在深入分析市场背景和进行广泛调研后，石头科技发现，尽管传统洗衣机技术已经相当成熟，市场竞争主要以技术、性能和价格为比拼点，且逐渐呈现出同质化的特点，但洗烘一体市场依然存在较大的用户需求空白。特别是近年来，随着极端天气频发和健康生活方式的兴起，用户对烘干功能的需求日益增加。
然而，传统洗衣、晾晒模式步骤繁琐，耗费用户精力，尤其在南方雨季，衣物很难晾干，因此用户对衣物烘干有较大需求意愿。不过现有的热泵和冷凝两类烘干技术都存在一定局限性，热泵技术方案价格高昂，体积庞大，很难嵌入式安装；冷凝技术成本较低，但是始终无法有效杜绝高温伤衣、返潮烘不干等问题。
此外，石头科技调研发现，用户对洗衣机的需求已经不仅仅局限于基本的洗涤功能，更加注重衣物的烘干效果和护理需求。基于这一发现，石头科技自研了全球第三种烘干技术——分子筛低温烘干技术，并成功将其应用于洗烘一体机产品中。这项技术的开发，不仅解决了传统技术的局限性，也为石头科技在洗衣机领域提供了新的市场机遇。石头科技洗衣机BU CEO谢濠键表示，洗烘一体机的市场规模已经达到千亿级别，市场规模足够大，能够提供足够多的机会。石头科技调研发现，具有烘干功能的滚筒洗衣机和迷你洗衣机正处于增长阶段，提供了巨大的市场机会，也为石头进入洗衣机领域提供了很好的切入口。
产品线布局：满足多样化的市场需求
在经过多年的产品打磨，和2023年一年的市场验证后，石头科技决心将洗衣机作为公司的第二赛道而全力培育。据了解，公司已经成立专门的洗衣机事业部，与清洁电器事业部并列运行，目前该事业部研产供销团队均已配备齐全并持续扩大。此前，出于对洗衣机市场白热化竞争态势的担忧，市场上对于石头闯入洗衣机赛道普遍持质疑态度。石头科技内部则对于搭载了独家研发的分子筛低温烘干技术的洗烘一体机信心十足。
具体来看，石头科技洗衣机产品涵盖洗烘一体和迷你洗衣机两大系列。洗烘一体机H1系列与超薄平嵌款Z1系列，专为全家洗烘需求设计，而M1与Q1系列迷你洗衣机，则更适用于小件衣物与内衣洗涤。尤为值得一提的是，石头科技全系洗烘一体机均荣获国际羊毛局的高等级双认证（“蓝标和绿标”），成为万元以下唯一同时拥有此双标的科技公司。
技术层面，石头科技洗衣机的核心优势在于分子筛低温烘干技术。该技术由石头科技洗衣机BU资深工程师林成虎介绍，不仅实现了低温烘干以保护衣物，还凭借其强吸湿性和易粉化特性，在低温环境下高效除湿，广泛应用于多行业。分子筛技术通过物理吸附原理，大幅降低了烘干对衣物的损伤，提供了一种创新的烘干方案。
分子筛低温烘干技术，作为石头科技在洗衣机领域的革命性突破，利用分子筛的强吸湿性，在低温下直接吸附水分，实现高效烘干。与传统冷凝和热泵技术相比，该技术不依赖温度差异，而是通过物理吸附，对温度要求低，从而实现了低温、高效且护衣的烘干效果。
通过技术创新，石头科技洗烘一体机解决了传统烘干机高温伤衣、烘不干等问题。分子筛低温烘干技术特别适合真丝、羊毛等昂贵面料的洗烘，有效避免了高温损伤。此技术的研发涉及选材、结构设计、软件设计等多个方面，石头科技投入超过三年时间，并在分子筛关键部件及适配件上布局近百项专利。
此外，分子筛技术的应用显著提升了用户体验。石头洗烘一体机Z1系列烘干温度接近人体体温37℃，对衣物损害极小，提供温和高效的烘干体验。同时，洗衣机还具备智能语音控制功能，用户通过简单指令即可控制洗衣和烘干设置，极大简化了操作流程，实现了更智能便捷的洗烘体验。
然而经过一年的市场推广，石头洗烘一体机增长迅速，在各大电商平台，石头科技的洗烘一体机新品均跻身榜单前列，与传统洗衣机大盘抢占份额。根据奥维云数据，10月14日至20日双十一第一周，石头洗衣机在诸多洗衣机品牌中排名前三，新品Z1系列则在单品中销量靠前。石头科技相关负责人表示，石头科技希望凭借独家的技术优势，在洗衣机市场中站稳脚跟，并推动行业迎来新的增长空间。
全球营销战略：深入用户场景，解决实际问题
石头洗衣机表现优异的背后，是公司在研发领域持续的高投入。石头科技洗衣机BU CEO谢濠键在11月4日的技术品鉴会上透露，今年石头科技对洗衣机的研发投入预计超过4亿人民币。这一巨额投入不仅确保了石头洗衣机在技术创新上的领先地位，更为其产品的卓越性能提供了坚实的保障。通过自研的分子筛低温烘干技术，石头洗衣机成功解决了传统洗烘一体机高温伤衣、烘不干等痛点，赢得了用户的广泛好评。
在加速构建全球营销战略版图方面，石头洗衣机同样展现出了强大的实力和决心。本次技术品鉴会上，石头科技洗衣机BU全球营销总监罗晗详细介绍了石头洗衣机的渠道布局。在国内市场，石头洗衣机已经拥有113家门店，覆盖了21个省份，为用户提供了便捷的产品体验和服务。在海外市场方面，H1系列洗衣机已经在德国和瑞士成功开售，并计划近期在东亚国家和地区进行销售。此外，石头科技还预计在2025年上半年登陆欧洲市场，进一步拓展其全球化布局。
在营销策略上，石头洗衣机同样表现出了创新思维和敏锐洞察力。罗晗总监指出，石头洗衣机营销的关键在于“在用户的场景里做用户关心的事”。针对广东梅雨天、回南天衣物潮湿的痛点，石头洗衣机开展了“烘干一座城”的创意营销活动，通过实际演示和用户体验，展示了石头洗烘一体机卓越的烘干性能。此外，石头洗衣机还与苏州丝绸博物馆进行了跨界特展，利用石头分子筛低温烘干技术为丝绸护理提供了最优解。这一跨界融合不仅展现了现代科技与传统文化的完美结合，更为丝绸这类传统文化的传承提供了新的可能。
从“跟着用户需求卷”到“在用户的场景里做用户关心的事”，石头洗衣机始终坚持以用户价值为核心的发展理念。通过持续的技术创新和优化，石头洗衣机不断满足用户日益增长的品质和功能需求。无论是大容量的洗烘一体机还是小巧便捷的迷你洗衣机，石头洗衣机都能为用户提供极致的使用体验。同时，石头科技还计划将分子筛技术应用于更多的洗衣机品类中，以满足用户更加多样化的需求。
