本文转自：扬子晚报
“39（元）要不要——不要！”“29（元）给不给力——给力！”“来，三二一 ——上链接！”在叫卖式直播间里，主播们紧锣密鼓带货的同时，“上链接”“没错的”等叫喊声也不绝于耳。这种通过叫喊带动用户激情下单的带货“场控”群体被称为“电商捧哏”，从事这份职业的人，号称“喊上三句话，就能月入8000元”。（据11月25日《法治日报》）
“电商捧哏”的出现是直播行业发展的一个标志，也是直播行业细化分工的体现，其真实身份是主播助理。不能忽视的是，“电商捧哏”采取的手法开始游走在法律边缘。常见的如“逼单”，即刻意营造一种虚假的商品紧俏氛围，以“手慢无”“快没了”等话术“逼迫”消费者下单。如果“逼单”行为中存在虚假数据、直播间购买“水军”冲销量、刷数据等，其本质上是虚构交易量，相当于发布了虚假信息进行引流和误导消费者。而《网络直播营销管理办法（试行）》明确规定，直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动不得发布虚假或者引人误解的信息欺骗、误导用户……
“捧哏”场控应当被列入直播间运营者进行监管。同时，也有必要创新监管方式，例如，通过行业协会或者平台主动监管的方式，加强信用监管，建立黑名单制度，对多次从事虚假宣传侵害消费者合法权益的商家纳入黑名单。同时，对侵害消费者合法权益的行为，相关部门应第一时间介入处置。
平台也应切实负起自己的责任。国家广播电视总局发布的《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》明确，开办网络秀场直播或电商直播的平台要落实管建同步的原则，把平台管理力量与直播间开办能力相匹配的要求精准落实到数字和人。平台应当利用技术手段实时监测从而加强监管力度，及时发现违规行为。
消费者在面对此类“捧哏”时应保持理性。电商直播间也不是只开一天，只要它直播间开张营业，库存有的是，根本无须被“逼单”话术牵着鼻子走。看清了“捧哏氛围组”的本质，想被忽悠都难。
当然，这种捧哏话术即使伤不到消费者，多听了也是会闹心的。相关部门倒也可以想想办法，加强一下机构和主播的法治意识，好好开播，别整那些虚的。
杨玉龙
