本文转自：人民铁道报
本报北京12月2日电 （陈梦竹 蒋慧 罗可昕）近日，国铁商城与菜鸟网络科技有限公司达成合作，菜鸟网络正式成为国铁商城的签约物流商，并已全面上线运营。菜鸟网络可为商城商户提供一站式全流程线上服务，包括在线签约、下单、支付及在线客服等功能，供广大商城商户选择使用。
菜鸟网络依托智慧物流算法，具备优秀的综合供应链解决能力，能够整合各物流商的优势产品，提供价格优势显著、性价比高、服务质量优且符合国铁商城应用场景的特色物流服务。菜鸟网络针对商城商户物流需求，上线“快递”“快运”“尊享”三款高性价比的物流服务产品，并提供五至七折的专属特惠。此外，菜鸟网络还为每个签约商户提供下单减免红包，商户可享受低至1元发货服务。所有物流产品均提供送货上门服务，进一步提升了消费者的购物体验。
在支付环节，如商户在签约时绑定支付宝，运费将在揽收确认后自动扣费，大大提高了运营效率。此外，菜鸟网络还配备了专业的在线客服团队，进一步保障服务质量。
国铁物资有限公司表示，将持续优化国铁商城签约物流体系，以优质物流体验提升平台采购供应效率，为推进平台可持续高质量发展、助力降低全社会物流成本作出更多贡献。
