【乐淘呗呗】实体店和线上商城比,到底差在哪?

【乐淘呗呗】实体店和线上商城比,到底差在哪?
2021年09月13日 14:18 乐淘呗呗小助手

2016年以来实体店的日子一直不太好过线上商城步步紧逼租金日渐上涨、人工成本逐年增高使得实体店迎来了寒冬,迎来了关店大潮

有人曾预言:

实体店正在逐步消亡

实体店和线上商城比,到底差在哪?

答案呼之欲出:大数据

随着我国数字经济的蓬勃发展,在大数据、物联网、人工智能等技术的赋权下,互联网经济呈现出了新业态、新发展模式。在疫情冲击下,各行业利用互联网进行数字化转型加快,行业间相互交融,共同推动经济恢复发展。

2021年中国白领群体购物渠道比例数据显示,通过线上购物的白领群体占比57.1%,其中7.7%的白领只通过线上购物,49.4%的白领大部分为线上购物;线上和线下购物各占50%的白领占比为36.4%;通过线下购物的白领占比较少,只通过线下购物为0.3%,大部分为线下购物为6.2%

在智能终端和网络普及的背景下,5G商用技术的落地,通过前沿技术丰富了人们的购物场景,满足了用户多样性和个性化的需求。随着用户对新发展业态的认知程度不断提高,需求将进一步增长,我国电商行业发展势头强劲。

实体店最大的痛点是不能监控、收集消费者的有效数据无法实现精细化运营

但电商可以通过数据的收集分析进行精准的商品推送、关联通过大数据检测消费者的行为习惯并结合实际的需求设计出符合消费者行为习惯的营销方案

根据数据调研结果显示90后已经取代80后成为消费主体

从前实体店对待消费者的套路用在90后身上已经不管用对于90后而言更习惯在线上商城购物更愿意为个性化、智能化的商品付费

相比起线上商城实体店零售效率较低且又受到地域限制等因素无法触摸到地理位置远的消费者商品种类有限消费者可选择空间较小在实体店的种种弊端之下已经成为实体店迫在眉睫的难题但需要明确的是线上商城确实对实体店起到了分流的作用但如果将实体店流量减少、难做等问题归咎于线上商城,是不准确的

实体店供大于求、同质化严重才是导致客流量减少的主要因素

实体店不好过线上商城也同样不好过获客成本的增高、大量创业者的涌入使得线上商城也处于进退两难的境地实体店和线上商城既是竞争对手,也是难兄难弟

基于这种情况下马云在2016年提出新零售概念打通线上线下,优化供应链通过运用大数据、人工智能等先进技术手段对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造进而重塑业态结构与生态圈才有机会拯救实体店和线上商城

新零售的到来,可以帮助实体店

加强体验服务,实现大数据关联

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