外卖平台佣金调整后,商家真的赚了吗?

外卖平台佣金调整后,商家真的赚了吗?
2021年06月16日 17:50 线缆侃科技

近期,外卖平台因存在恶意竞争与垄断行为、对商家抽佣过高而饱受争议,被推向舆论风口浪尖的外卖行业,迎来了备受瞩目的佣金改革。

美团与饿了么现推行的新的费率模式下,将“技术服务费”与“履约服务费”分开计算,使费率透明化。技术服务费的比例固定,从商家的每份订单中抽取的一定比例的平台使用费;履约服务费是浮动的,受订单价格、配送距离和配送时段的影响而变化。

佣金费率模式的调整,于商家而言,以后可以清晰的看到每份订单的计价规则与支出明细,包括平台佣金和配送费的占比,相较于之前的佣金抽成,这种收费方式商家更容易接受。而在外卖平台给商户开通自配送权限之后,商家的配送选择权扩大,可以选择平台专送、自配送及第三方配送。

商家选择平台专送

新的规则下,选择平台专送的商家,需支付一部分履约服务费。而履约服务费以距离、客单价、时段为变量,阶梯式浮动收费。一笔订单的距离越远,价格越贵,时段越晚,收费就越高。

体量大的商家,辐射范围扩大,配送范围也会增加。对于部分低价且近距离的订单,每单可以节省一定的成本,而远距离和晚间的订单,按履约服务费的计价规则需要向平台支付的佣金也会增加。

因此,商家在选择平台专送时,要衡量近单缩减的成本能否覆盖远单多出的成本,低客单价缩减的成本能否覆盖高客单价多出的成本,如果不能,商家不但没有降低运营成本反而增加了配送成本。

对于远距离、高客单价和晚间的订单商家可采用其他配送方式,对接其他配送平台,降低运营成本。以聚合的形式展开配送,商家可根据经营情况灵活选择,降低成本,提高盈利收入。

快跑者聚合订单配送系统目前完成了与达达、蜂鸟、美团跑腿、顺丰、闪送等配送渠道的对接,商家可以从成本或者配送效率等多因素思考去选择适合的配送渠道。手动授权配送平台,建立配送体系,打造灵活的配送方案,提高配送效率。

商家选择自配送

商家在选择自配送时,面对市面上各式各样的平台容易陷入选择困难。无法了解到各平台的配送价格,哪个平台性价比高、配送效率高、使用更便捷,商家无法一一比较,且第三方配送较分散,对接流程繁琐,费时费力。此时需要有一套系统能够聚合市面上的多个主流配送平台,节省时间与操作成本,为商家提供多样选择。

快跑者聚合配送系统对接了市面上的主流配送平台,并提供各个平台的配送价格,商家可以进行多方比较,选择更具性价比的平台进行合作;还可手动授权对接多个平台,灵活派单。

聚合配送的优势

聚合配送与传统配送模式相比,拥有更为完整的发单模式,一键发单多个配送平台,一家接单其他家自动取消发单,支持自动配送下单及保底配送等管理功能。

订单管理方面,使用快跑者聚合订单配送系统,团队后台充值订单条数后,可实现充值单数多平台共享,无需单独向平台支付。

可自定义配送渠道,根据订单配送需求增加或减少配送平台,价格透明,灵活制定配送方案,骑手接单率、配送效率提升,响应用户的即时配送需求。

结语

此次费率的改革与透明化,缓和了商家与平台的矛盾,而商家也可借此机会,调整运营策略,建立完整的配送体系,以“聚合”的形式开展配送,颠覆传统模式,将各项成本有效降低,提高订单利润增长,实现多方共赢。

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