AI时代，智能体是下一个爆点

作者｜周尧

不知不觉中，AI大模型已经不再是一个新鲜词汇。

如今，“文心一言APP”等AI原生应用，成为了越来越多人的效率工具，生成式AI带来的行业革新越来越深刻。车、手机、智能手表等硬件也被“装载”上了大模型。

这个被视为人工智能历史上最具影响力的技术，从突破到应用，进展地如此之迅速。生成式AI技术正以迅雷不及掩耳的速度改造着千行百业。

在4月16日举办的Create2024百度AI开发者大会上，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏发表了主题为“人人都是开发者”的2024年首场演讲。

现场，李彦宏展示了“组团出道”的文心大模型系列以及AgentBuilder（文心智能体平台）、AppBuilder、ModelBuilder三大开发神器。

自2023年文心一言大模型发布以来，百度在各行各业推进了智能体的演进与落地。此次智能体生态的进一步革新，意味着百度在大模型领域更进了一步。

百度向外界传递了一个信号：在智能体生态中，每个人都成为开发者，他们能用自己的创造力去改变世界。

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智能体迎来“iPhone”时刻

大模型在2023年的每一次推出，都是AI历史长河中值得纪念的一幕，这些是被人类所见证的激荡人心的“iPhone时刻”。

早在2019年就推出“文心大模型”的百度，在去年3月率先发布了知识增强大语言模型文心一言，并在去年8月率先向公众开放。

在文心一言的战报上，开放首日，它回答了3342万个提问，首日用户量就破了百万。在过去一年的时间里，文心大模型过去一年经历了从3.0版本到3.5，再到4.0版本的进化，而截止目前，文心一言的用户数也突破了2亿。

毫无疑问，这是大模型历史上值得纪念的一次胜利。伴随着大模型落地进程的加快，市场持续期待着杀手级AI原生应用的出现。

与此同时，智能体以前所未有的活力跃入大众视野。

在去年11月的发布会上，OpenAI曾做出了关于智能体概念的展示，比如在开会前，通过与GPT助手对话，GPT就可以自行读取日程，添加日程，并设立开会共享的通知。

智能体所表现出的自主性和主动性，让行业看到了通向通用人工智能中，最有希望的一条道路。于是，一众国内外厂商加速投入到了智能体的研发中。

在市场的普遍认知中，智能体是具有智能的实体，是生成式AI于产业的真实落地。智能体能够在其所处的环境中自主地感知信息，做出决策，以实现特定目标或任务。

而在百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰看来，智能体的能力并非仅限于此，它将重塑人类与技术互动的方式，带来新的应用生态、流量格局和商业模式。

看到了这一趋势的百度，将“灵境矩阵”全新升级为文心智能体平台（Agent Builder），这个基于文心大模型的智能体构建平台，正在试图让创建智能体下沉到大众生活之中。

百度智能体生态的目标是依托智能体及全新AI原生应用，从用户、客户、生态层面为行业带来全方位的变革。与此同时，文心智能体生态的完善，也会持续赋能用户、客户，实现正循环。

而从市场角度来看，百度的先行一步，意味着智能体已经成为目前最受关注的大模型使用方式之一。

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为什么百度智能体是中国AI的新风口？

基于不同厂商的理解，智能体诞生的底层逻辑存在些许差异，但不能否认的是，国产大模型必定会在智能体的构建中迎来新的挑战。

而在讨论国产大模型创建智能体的路线之前，百度是一个值得研究的对象。

此次活动中，百度所透露出来的信号是：在大模型能力的加持下，智能体正在将用户需求转化为成熟产品，更让经典产品全面焕新。

与此同时，群体覆盖的路径上，百度选择的则是从用户到客户、商家的C端到B端全人群贯通的方式。

用户层面，以百度文库为例，其全新推出跨模态的智能漫画和智能画本创作，并已开放内测。李彦宏在活动上以“周处除三害”进行展示，通过在文库AI页面输入“周处除三害”的标题，即可生成并给出漫画生成的选项，可以自行拆解故事分镜、选择漫画风格、设定人物形象，一键生成漫画。

百度文库的智能漫画和智能画本，大幅降低了内容创作的成本和门槛，提升内容创作效率。

何俊杰则介绍了百度文库的全场景指令创作与编辑能力，他举例称，如果我们想要制作一份新能源汽车行业报告，可以在百度文库APP上，说出简单的语音指令，不仅能迅速生成结构完整、内容权威的报告，还可以用语音对文档直接进行排版调整、内容细节优化、数据图表制作等操作。

数据显示，百度文库AI新功能上线至今，累计AI用户数已超1亿，累计功能使用次数超8亿。

不止于百度文库，当下在文心一言APP上，用户不仅可以自主实现创作，还可以用智能体进行“视频对话”、背单词、纠正口语，甚至通过智能体进行模拟面试、与AI古人对话等，成为用户的“万能搭子”。

目前，有30万创作者在文心一言APP创建了智能体，上线了40万个功能丰富的智能体，智能体调用量达8亿。

而在商家层面，百度移动生态正在将智能体应用到经营场景，让智能体进入经营中的多个环节，从而突破生意的时间和空间限制。

比如，前段时间，明星包贝尔曾利用慧播星智能体，上演了一场“真假包贝尔”。近日，百度优选与猫眼联合打造了包贝尔直播智能体，上演了一场“真假包贝尔”，既能在全国各地跑宣发，还能在线24小时不间断带货，成为百度优选数字人直播间带货榜第一名。目前，慧播星已累计帮助数万家商家降本增效，直播运营成本降低80%，GMV平均提升62%。

百度商家智能体，也帮助企业打造了一个7X24小时在线的金牌业务员。

李彦宏以启德教育为例，讲述了商家智能体的核心能力。

启德教育是一家知名教育企业，在全国有60多家分支机构，人工咨询时，经常出现潜在客户流失的情况。

为此，百度为启德教育打造了专属智能体，成为懂业务、懂学生的留学顾问，上线第一周，启德教育智能体就成功分发155万次，与用户交互5.8万次，线索转化量直线增长、有效线索的转化成本明显降低，经营效率大幅提升。

目前，已有超1万家企业创建了智能体，行业覆盖教育培训、房产家居、机械设备、商务服务等超30个行业。可以说，当下商家智能体、慧播星等已经成为了商业经营的标配和基建。

基于百度移动生态在智能体上的全面布局，其所透露出来的方向已经明确，它在告诉市场：智能体正在成为大模型、终端与用户之间的全新桥梁，重构未来的 AI 应用生态。

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AI智能体，谁在抢先一步？

如果用通俗的语言进行剖析，智能体的诞生，意味着使用者拥有了一个24小时待命的全能助手，它依托于大模型能力不断迭代，理解用户的喜好、需求，通过对指令的理解能够自行调用应用，实现工作流程的推进。

相比早期的大模型应用，AI智能体是通向各类应用的一个直接入口。因此，去年年中开始，以百度为首，当下人工智能企业都在加快对智能体的探索。

智能体通过模仿类人的决策过程，为更复杂和适应性更强的 AI 系统提供了一条可行性路径。

但智能体生态的构建是一个漫长的过程，相较于持续加大投入研发的逻辑，百度的做法是在大力研发投入的同时，通过打造文心智能体平台（Agent Builder）推动底层生态的循环。

在这个平台上，开发者能够基于自身行业领域、应用场景，采用多样化的能力、工具，打造大模型时代的AI原生应用。与此同时，此平台还为开发者提供百度生态矩阵分发路径，打造“开发+分发+运营+变现”一体化赋能平台。

“我们希望，智能体开发不再是少数人的专利，而是成为每个人的能力。”何俊杰表示。

他所透露的愿景，指明的是文心智能体平台（Agent Builder）的生态构建逻辑。据其透露，文心智能体平台（Agent Builder）为开发者提供了零代码、低代码两种低成本智能体开发模式，在这个平台的加持下，无论是否是专业的研发人员，每个人都能创建智能体，文心智能体生态正在成为人人可开发、人人可经营、人人可获益的平台。

在百度搜索「明天去梧桐山怎么玩」，就可以一次性获得着装建议、门票信息、必选景点、路线推荐等。而这些，正是由开发者的智能体提供。可以说，供给和需求的飞轮正在持续转动，让用户找到所求，体验更好。让开发者获得收益，增长更快。

数据显示，截止目前，文心智能体平台已汇聚超5万开发者，创建智能体超过3万。

何俊杰表示，百度移动生态始终坚持“做应用、造能力、建生态”，可以说这是百度在智能体研发历程中颇为独特的一面。它遵循了生成式AI发展的底层逻辑，这是一个合作下的正循环，不仅需要技术的持续进步，也需要来自全行业的参与和支持。

而百度的坚持其实也预示了智能体的发展前景，这个既可以被用于消费端来提升用户的使用体验，也可以被用于生产端来作为重要的生产力工具，正显现出越来越高的实用价值，这是机遇，同样也是挑战。