从高质量知识社区到故事会 知乎是怎么走到这一步的

从高质量知识社区到故事会 知乎是怎么走到这一步的
2024年09月14日 17:26 海闻社财经

海闻社讯 有时候感觉,知乎有一种大学生式的迷茫。当和他一起“走出校园”的互联网社区同学们都接二连三地“事业有成”开始盈利之后,知乎带着一丝“清澈的愚蠢”,尝试了很多办法,越挫越急,越急越错,和同学们的差距越来越大。

根据公司2024年第二季度报告。报告期内,公司实现营收9.34亿元,上年同期为10.44亿元,营收环比下降10.54%;净亏损8060万元,同比收窄71.1%,调整后净亏损4460万元,同比收窄79.9%。

好消息,今年是十几年来业绩最好的一年,坏消息,深耕“高端领域”十三年,还在亏钱。

要知道,知乎的起点并不算太低,相比一些起步更晚,或者用户调性更普通的同行,知乎的“高级知识分子”调性可是别人羡慕不来的。毕竟在一般人眼里,“高学历”绑定的是“高净值”,有钱人的钱应该更好赚啊,君不见卖奢侈品的LV能卖成世界首富。

早期的知乎,引进了大量不同领域的专业性大拿,主打高质量知识社区,强调的是“高质量的信息流”和“学术般的社区氛围”,而这些在如今的知乎都已经消失殆尽。早年的大拿们基本多多少少地要么干脆淡去互联网要么转战更有流量的平台,什么“专业性社区”已经失去意义,因为有人在的地方才有“社区”。

是的,知乎最可怕的地方,是已经没有“人”了。

在知名互联网社区中,另一个“盈利困难户”,是用户画像是“二次元宅宅”和“学生”的B站。根据财报数据显示,哔哩哔哩2023年全年实现营收225亿元,同比增速3%;月活用户3.36亿人,同比增速7%。虽然增速都已经放缓,但相比知乎同期下滑20%的月活已经只有 8480万的基数,显然已经不是一个处境。

二级市场给出了相同的答案,截至日前,哔哩哔哩美股的市值大约在60亿美元的水平,而知乎的市值堪堪超过3亿美元。显然,在投资者眼中,这根本不是一个级别的企业。

越来越多的用户把知乎对标已经没落的天涯,而同路径走出来的小红书,反倒成了知乎梦中的“世界上另一个我”。

同样搞社区,明明一开始由于起步的调性偏向的“女性社区”相比知乎更显劣势,毕竟这很难在发展过程中扩大用户面。人人都想成“高级知识分子”,但男性不会成为女性。

但最终的结果是,小红书依靠其高质量的笔记内容,明确的检索机制和宽松的社区氛围成功完成了大众化的转型,并在短视频时代与电商时代搭上了腾飞的列车。

2023年,小红书首次实现了盈利,年营收达到了37亿美元,相比2022年的20亿美元,增长了85%。净利润方面,小红书在2023年达到了5亿美元,前一年这个数字还是负的2亿美元。

同时,小红书在2023年的月度活跃用户数量达到了3.12亿,相较于2022年的2.6亿月活用户,增长了20%,成为2023年中国增长最快的大型社交媒体平台之一。

知乎输的不冤枉,因为实际上,知乎走的每一步路,都让人难以理解。

知乎并不是一个真的无法产生内容的社区,即使是质量大量流失的今天。很多过去的经典回答和较新的优质回答截个图就可以在微博B站等平台混到不错的流量。

但是知乎的“高端调性”并没有使知乎成为一个“人人向往知识”的平台,因为“装高端”比“学高端”容易多了。早期知乎真正“高知”的明明只是少部分邀请的专业性大拿和自发催生的能输出优质观点的行业大V,但当不懂装懂的“强答”越来越多后,人们已经忘了,仅仅是使用这个APP的用户其实并没有“优越性”。

从很多比较热门的问答来看,知乎的用户往往极力地贬低B站的创作者及其用户,但最终他们的消费能力却还没有他们瞧不起的“死宅”与“中学生”高,不是一般的荒诞。更诙谐的是,知乎有能力输出视频内容的一线大V几乎都“投敌”了B站,他们纷纷开设了B站账号,并将B站作为内容创作的主平台。一时间,高下立判了。

知乎不是没有做出尝试,几乎所有互联网社区做的它都会做,但无一例外做得一团糟。

比如B站有大会员,微博有微博会员,知乎也有严选会员。但严选会员能获得什么符合“知乎”调性的高质量知识内容吗?不能说没有,但更多的是茫茫多的网文。而且是,在真正的网文平台卷不赢却能在知乎收费的网文。

图源:知乎

从“分享你刚编的故事”的调侃,知乎最后还是活成了它最恨的模样,真的变成了故事会。

知乎也搞过知识付费,但除了个别学科,可能很多人已经忘记了知乎有一个功能叫做“咨询”,这作为知乎最早设想的内容创作者的盈利模式,早已经落了空。

知乎也很及时的入局了短视频,并且积极推流短视频内容,但基本所有视频创作者都只是把知乎当成顺便一发的平台,毕竟知乎优势其实还是文字内容。

终于,知乎绞尽脑汁,“天才般”地进军职业教育。但是知乎既不是该领域的先行者,又没有线下教育的经验,在互联网时代“免费资源”一大堆的情况下知乎的“书、课、训练营”竞争性也不强。在这样的领域里,晚进场其实就已经是输了,你根本无法想象知乎是能赢粉笔还是能赢新东方。

面向需求还是创生需求?知乎选择了后者,公司和其用户一样高估了自己的能力,学着各大巨头宣布要搞自研AI大模型,难道真指望靠这个逆天改命?不知道。但确实,再无法逆天改命的话,知乎已经一条腿迈入了陌路。

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