海澜之家首届线下双十一,真狂欢真收益

海澜之家首届线下双十一,真狂欢真收益
2021年11月27日 14:53 远视财商

今年双十一依旧精彩异常,各大品牌营销手段频出,海澜之家则抓住时机,收获满满。自2009年11月11日由天猫举办双十一以来,“双十一”早已成为各大品牌的营销节,也是消费者的狂欢节。

根据调查显示,今年海澜之家首次举办线下双十一,一天吸粉便达到700万,2000多万的门店会员更成为了线下门店的“王者”。海澜之家究竟有何魅力,让其在电商平台占据营销主导地位的时代,它的线下门店依旧能够撑起品牌销售80%以上的份额呢?

究其原因,海澜之家线下布局实现双增长。现阶段,我国企业多数较为注重线上渠道,双十一本质上是线上电商营销机会,但海澜之家却将线下双十一做的风生水起。而海澜之家品牌的不断优化,渠道的不断拓展,也迫使线下渠道不断创新,从门店选址到店内的装修,再到工作人员为消费者提供的服务内容,都力求让顾客在海澜之家体验到超值的服务。

根据数据统计,海澜之家线下门店共计7537家,其中,650家为直营店,5057家为加盟店,剩余为其他品牌门店,但无论是直营店还是加盟店,所采用的运用模式一致,管理措施相同。

直营门店总数的增加,使得海澜之家的营收增多,同时也加强了与线上渠道的联动。许多用户会选择线上下单,而海澜之家则选择通过距离用户最近的门店发货,如果门店缺货时则由总公司发货,这样既保证了客户能够在最短时间内收获产品,同时线下既是销售处,又成为了线上销售的仓库,一举多得,切实提升了产品的动销率。

而门店总体营收116.64亿元,可见海澜之家线下门店运用的成功。海澜之家会统一对店门的销售人员进行培训,提升其服务意识,由此提高门店整体的服务水平。使得每家门店都能够让顾客享受到别样的服务。

针对线下门店,选址方面就可以看出海澜之家战略的倾向性,年轻是集团首要考虑的因素,基于现在的服装市场情况,海澜之家从多个方面对自身的门店也做出了相应的调整。海澜之家门店主要选择开在年轻消费者聚居较多的购物中心,在稳固街边门店的同时,增加购物中心门店的数量,使其获得一定的平衡。

除此之外,对于门店的装修方面,品牌也摒弃了此前较为商务的感觉,而是将时尚、年轻、活力与品牌门店相融合,契合年轻群体的购物需求和品味,同时还将门店的整体结构进行了调整,让消费者进入门店后能够有宽阔的感受,而不再是此前的局促。

而在线下门店管理方面,则主要借助数字化方式,使得线下门店运营管理更为精准和高效,还可以为海澜之家线下门店运营提供数据支持,通过对数据加以分析,调整线下门店运营策略以及产品的结构。

数字化是服装行业未来的发展趋势,不仅是线上运营需要数字化,线下门店也需要借助数字化提高自己的服务质量。在门店管理中,海澜之家通过数字化打通线上线下壁垒,将单一的门店运营模式转变为个性化服务,由此提升了品牌的整体竞争力,同时也提高了消费者对品牌的满意度。

线下门店的布局已经获得了巨大的成功,对于海澜之家线上渠道的推进有极大的助力。尤其是随着第四季度服装销售旺季的到来,海澜之家必将抓紧换季需求的时机,推出新品,从研发上着手,符合年轻消费者的喜好,在将线上线下渠道进行全方位覆盖,以此获取更为亮眼的成绩。

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