“房间已完成消毒，敬请放心入住！”一走进在网上提前预定的酒店，王先生就在房间内的桌子上看到了提示卡片，旁边还放有紫外线消毒报告。这份报告来自于由河南省旅游饭店业协会为酒店会员单位引进的深兰科技AI紫外消毒机器人——兰精灵。
消毒不输人，充当酒店安全“守门员”
位于河南的某酒店是河南省旅游饭店业协会的会员单位，从各地来河南住在这里的人们发现，每个房间都放有紫外线消毒报告，清楚地写着每一项消毒指数，如有额外的需求，还可以在自己外出短暂离开酒店的时间里，和酒店预约对自己的房间进行再次消毒。
王先生在酒店的评价上这样写道，“因为工作需要，我来郑州出差一周，因为现在还处于防疫特殊时期，加上碰上换季，空气里会有不知名的病毒，所以我比较重视消毒杀菌这个事情。随身携带的酒精只能对物品进行小面积消毒，所以酒店定期的紫外线消毒给我的感受非常好，不光进行了大面积消毒，也不会留下什么很难闻的味道，也达到了消毒杀菌的效果，而且还有相应的消毒报告。这让我非常安心地入住酒店，因为在疫情常态化的今天，一家酒店的消毒水平是消费者最关心的事情。”
深兰科技AI紫外消毒机器人服务酒店
作为特殊行业的酒店住宿，在日常经营期间，清洁卫生就是客人选择的重要标准之一，进入疫情常态化之后，酒店的环境消毒防护，更是成为提升酒店入住率的重要保障，成为复工后客流回流的最重要的硬指标。携程数据显示，战“疫”背景下，“消毒”已成酒店搜索热词第一位。
“可以预测的是，在疫情常态化的背景下，酒店消毒肯定是重中之重的一项工作，而且在未来很长一段时间里，每天定时消毒将成为一项酒店常态化的工作之一。酒店消毒防疫工作，丝毫不能松懈，因为没有科学的消毒和防护方式，酒店很难正常开工，没有良好的卫生消毒习惯，也难以形成良好的客户口碑”，郑州酒店大堂经理邱女士解释道，“这次我们引入深兰科技AI紫外消毒机器人-兰精灵进行每天的房间消毒，无毒无害，全程机器人自动化操作，杀菌率可达99.999%，减少了顾客来店的顾虑，为住店宾客提供安心、舒适、健康的入住环境，在平台上选择我们酒店的顾客也越来越多。”
省时省力高效率，构筑安全新防线
传统消毒方式是人工消毒，容易造成消毒“盲区”，且消毒水带腐蚀性，容易对房间物品造成不同程度的损害。而且，在顾客退房后需要立即进行消毒后才能再次投入使用，且消毒标准比过往更加严格，加长了工作时间，也加倍了劳动强度。此外，人长时间待在消毒药水浓郁的环境中，也会对身体健康造成一定影响。
深兰科技AI紫外消毒机器人的出现，不仅解决了人力问题，相较传统消毒方式也更加高效精准且环保。酒店大堂经理邱女士解释道，“住酒店前，住客普遍关注消毒杀菌措施，甚至会打电话仔细询问前台。大多数疫情之后保持开业的酒店都选择加强清洁标准和流程，‘一次一消毒’成为很多酒店的执行标配。传统使用人工喷洒或擦拭消毒液、酒精，费时费力。引入全程机器人自动化操作之后，不会对物品表面造成腐蚀伤害、也不会留下任何的气味，在避免对工作人员二次伤害的同时，也可以大大节约了人力成本。最重要的是，从长远看，消毒机器人的引入是一个恢复客人信心的重要举措。”
此次负责消毒的机器人是通过紫外线光的方式进行消毒，可在 20分钟内完成40㎡的消杀，经国际认证机构检测，机器人杀菌率高达99.999%，安全无毒，无二次污染。机器人自主规划路径，循环充电可实现24小时持续工作，完全不用人为干预，可以360°无死角地进行无接触消杀工作，并且可以节省2～3人人力，避免工作人员交叉感染，同时也能减少防护服、口罩的损耗。
深兰科技机器人事业部负责人介绍道，“兰精灵在前不久刚刚获得‘2022上海设计创新产品大赛优秀奖’。作为解放人力的智能AI设备，紫外消毒机器人融合了激光SLAM、智能定位导航及数据算法技术，能够实现机器人的高精度定位，准确地识别消毒区域的障碍物，全程无需人工介入自主工作。简单来说，无需提前设定消毒路线规划，就能开启一键消毒。如果碰到6米外出现移动的物体，不管是人还是动物，机器人都会发出预警并立即停止，关闭紫外灯，保护它们免受紫外线的照射。而在房间等空间消毒时，当感应到开门后，机器人也会立即关闭紫外灯并停止消毒任务，避免紫外线对人体造成伤害。另外，在遇到窄通道及障碍物时，机器人会自动避障，自动识别台阶，适应不同复杂环境的消毒工作。”
AI赋能酒店行业复苏，开启酒店智能防疫新模式
疫情的影响让身处一线的酒店行业受到巨大影响，每一次局部疫情都会给酒店的经营带来巨大挑战。行业凛冬中，头部企业在忧虑如何恢复元气，而中小型酒店则在为“活下去”而苦苦挣扎。对于急需换代更新的酒店而言，更需加速做好产品升级，带给顾客更佳的住宿体验。
在由广东省酒店行业协会公布的一项针对省内酒店的调查中，有多达94%的受访酒店将“加强消毒等防疫措施”列为自救重点措施。疫情常态化下，智能化的机器人等非接触式技术优化已经成为酒店提升服务质量的法宝。
河南省旅游饭店业协会相关负责人表示，“我们这次和深兰科技合作，为会员单位引入AI紫外消毒机器人，目的就是希望通过人工智能企业的科技赋能，为更多的酒店带去智能防疫的新模式，在减低人力成本的同时，给顾客营造安心、舒适、安全的居住环境。我们有信心，行业很快可以走出低迷，重新复苏。”
