大望财讯/文
近日，有网友贴出来自小米零售通的社区截图，疑似小米副总裁让员工“不要只盯着激励”的言论，让小米再次陷入舆论风暴。
员工社区平台已改为实名制
网传截图显示，疑小米集团副总裁、中国区总裁王晓雁回应小米员工：“同学们多复盘一下自己做了哪些东西，不要只盯着激励，销量上去了，激励自然就增加了，结果为导向。”该言论立刻引起网友吐槽。
有网友在王晓雁微博下方留言称，“我们是来挣钱的，不盯着激励盯什么呢？”“激励不定高点，谁有心情给你干活？”“性价比品牌雇性价比员工，给顾客提供性价比服务，也别怪店员不热情，这提成说多几句话口渴了都买不起水。”
图为王晓雁微博评论区
小米官网显示，王晓雁出生于1974年2月，于1994取得北京师范大学物理系学士学位，再于1999年取得中国人民大学工商管理硕士学位。现任小米集团副总裁，兼任中国区总裁。王晓雁于2019年加入小米集团，先后担任中国区电商部、销售运营部、新零售部和运营商部负责人。
在加入小米之前，王晓雁曾于2010年—2019年创立小辣椒手机品牌; 2006—2010年在北京天宇朗通通信设备有限公司担任销售高管；1999—2005年服务于中兴通讯。
就在几天前，2024年12月6日，王晓雁还曾发微博表示，一转眼加入小米五年了，今天雷总送了我一个金米兔。
而零售通是小米开发的应用于线下门店的数字化系统，社区功能本意旨在帮助线下门店员工搭建交流平台，提供经验交流、分享知识、互动激励等服务，也是一款专为小米线下门店员工设计的办公软件。
1月8日，小米集团公关部总经理王化在微博辟谣称，上述王晓雁为人为假冒。王化称，经核实，该情况为人为假冒，并不是晓雁总本人的真实回复评论。真实情况系个别员工在零售通App社区，通过采用修改自己的头像和昵称的形式，冒用晓雁总的身份发布有关内容。
目前，零售通已修改为实名制，相关涉事员工已经承认自己的行为并认识到错误。对于违背小米价值观的员工，公司将会依照相关条例予以处置。
网传手机线下提成下降 小米毛利率创2023年二季度以来最低
不管“王晓雁”是否为小米副总裁本人，此事仍引发了各界对小米内部管理及企业文化的诸多关注，而相关言论遭到员工强烈抵触的原因或与小米提成降低有关。
大望财讯发现，有网友在社交平台发文称，今年1月小米手机将下调门店销售提成，如小米15/15Pro降到30元，K80pro降到15元，折叠屏50元，其他机型一律取消等。
还有网友甚至列出了降提成文件的相关人员名单，拟文人：刘欣；审核人：王辉、高营利、夏建军、孙昊、郭金保、刘丽、刘彬彬、郭学然、吴莉娜；审批人：王晓雁。
小米集团2024年第三季度财报显示，第三季度小米营业收入925.1亿元人民币，同比增长30.5%。其中，智能手机业务仍在稳定的增长轨道上，营业收入475亿元，同比增长近14%。同时，其整体ASP（平均每台手机售价）从去年同期的997元，上升至1102.2元，是过去六年以来的三季度最好表现。
然而，小米的整体毛利率却由2024年第二季度的20.69%降至第三季度的20.41%，为2023年第二季度以来的最低值。
手机业务毛利率下滑是导致小米第三季度整体毛利率下滑的主因。小米在财报中披露，是由于核心零部件价格上升及竞争加剧，小米智能手机业务毛利率由2023年第三季度的16.6%减少至2024年第三季度的11.7%。
此外，汽车业务仍在亏损。根据财报，2024年第三季度，小米智能电动汽车等创新业务分部收入97亿元，经调整净亏损15亿元，按照当期交付39790辆Xiaomi SU7系列新车计算，小米每卖一辆车相当于亏损了3.77万元。因此，#小米汽车卖一辆亏3万#还一度冲上当日热搜。
雷军曾表示对技术创新的激励不设上限
此前，小米集团在员工激励方面一直有着积极的表态和实际行动。
2019年7月，小米成为世界最年轻的《财富》世界500强企业。为了表示对员工努力的感谢，小米进行了覆盖最广的一次员工激励，向两万多名员工每人发放了1000股股票。
2021年7月2日，小米向700名首批入选小米“青年工程师激励计划”的员工授予了总计1604万股小米股票。这700名工程师的工作领域覆盖了研发、测试、产品经理、材料工艺、云计算、操作系统、影像调教、交互设计等众多前沿岗位。
2022年3月24日，小米集团将向4931位员工授予约1.749亿股小米股票，其中包括小米“创业者计划”第二期入选员工以及其他优秀员工。这是小米集团宣布了上市以来针对员工的最大一次激励计划。
2025年开年，雷军在小米集团的千万技术大奖颁奖典礼上宣布，将“百万美金大奖”重磅升级为“千万技术大奖”，奖金投入增加至 1000 万元人民币，专门奖励实现行业引领级技术突破的工程师团队。
雷军表示希望对技术创新的激励不设上限，更希望“千万元技术大奖” 能成为持续深层次创新的助推器。
值得注意的是，小米的股权激励政策主要集中在技术员工岗位，而本次因激励机制引发争议的更多围绕销售岗位的员工。
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