近日,一款“千禾0”酱油中检测出镉,引发关注。3月20日,#千禾0商标被指误导消费者零添加#等相关话题冲上热搜。
3月21日,千禾味业发布关于近期酱油产品检出“镉”以及与零添加相关情况与消费者的沟通说明。称我公司使用的原材料均符合国家标准要求。关于商标与零添加关系,千禾味业表示,该系列产品不存在蹭热点混淆零添加概念的行为。该商标设立的初心是为了对零添加产品做区别,便于广大消费者选购,不存在误导消费者的行为。
对于千禾味业的说明,网友并不买账。有网友表示,按照《商标法》来说,千禾0确实会让消费者觉得它是零添加,而且千禾主打的就是零添加这个卖点,这明显是在用商标误导大家。我觉得商标局应该把这个商标给撤了。
上述情况并非个例,“0蔗糖”可理解为未添加蔗糖,但并不代表该食品内不含葡萄糖、麦芽糖、果糖等其他糖类。“0糖”和“0蔗糖”表示的含糖成分、含糖量截然不同,有着本质的区别。简某0蔗糖酸奶宣传0蔗糖,一般会让消费者误以为0蔗糖就是无糖。
实际情况是0蔗糖不代表无糖。
对此,有业内人士表示,对于“0蔗糖”,一般消费者以为完全无糖。其实0蔗糖不代表无糖。这一概念容易造成误解,造成误解的同时却甚少有商家向消费者普及背后隐藏的真相,使得误解进一步加深。这不仅误导了消费者的购买决策,还可能干扰其健康管理计划。所以,破除“0 蔗糖”的认知误区,加强食品标签科普宣传,消费者才能在琳琅满目的食品货架前,做出真正有益健康的选择。
企业以“0蔗糖”等概念误解消费,破坏营商环境。长此以往,整个食品行业的信任基石都将摇摇欲坠。消费者在屡次遭受误导后,会对所有宣称 “0 蔗糖” 或类似概念的产品产生怀疑,进而对整个食品市场失去信心。
这种信任危机一旦蔓延,不仅会影响那些诚信经营、如实标注产品信息的企业,导致其产品销售受阻,还会使消费者在购物时陷入迷茫,增加选择成本。








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