编辑/子蕊
校对/Rita、小新
策划/Eason、Sunny
根据第一新声调研分析，2022年中国快消数字化市场规模达2583.11亿元，预计2023年为3026.12亿元，到 2025 年将增长至 4173.57亿元，2021年-2025年复合增长率为 17.31%。
后疫情时代，中国快消行业出现温和复苏迹象。根据国家统计局数据，2023年1-9月全国社会消费品零售总额342,107亿元，同比增长6.8%，食品饮料同比增长7.3%、鞋服时尚同比增长10.6%、美妆个护同比增长10.3%。
其中，线上渠道成为快消企业增长的主要引擎，据尼尔森数据显示，2023年2-6月后疫情期间，中国快消市场线上渠道增速一直保持超10%的增长速度，6月增速更是高达23%，成为拉动全渠道增长的关键因素。
近几年消费品上市公司对数字化重视程度快速上升，数字经济在第三产业的渗透率2022年已高达44.70%。“数字化转型”早已成为快消企业的共识，越来越多的快消企业开始基于数字化手段，来进行产品创新，优化供应链，以满足消费者快速迭代的需求。
快消企业数字化主要包括营销、职能、供应链管理、新技术应用等领域。其中营销数字化包含广告与推广、内容与体验、客户与流程管理、渠道营销与交易、数据与分析等场景；职能数字化包含人力数字化、财税数字化、协同办公数字化等核心场景；广义供应链管理包含商品企划、研发设计、采购、生产、仓储与物流、渠道与终端管理等多个环节；新技术包含RPA、AIGC、XR、数字人、低代码/无代码等技术的应用。
为了解中国快消企业数字化的真实发展现状、痛点及应用情况，第一新声持续追踪行业动态，并自2023年7月起，面向广大行业从业者开启了报告调研问卷工作。
在调研期间，第一新声收到了大量企业/专家的问卷、反馈、访谈、建议和支持，在这里重点感谢：金沙江创投、金鼎资本、来伊份、YAYA鸭鸭、兰舟、轩妈、Beaster、JOVS、皇家小虎、研卤堂、爱点击、支出宝、伙伴云、领猫SCM、帆软、众言科技、快决测等多家快消品牌方/投资机构/数字化服务商高管、专家顾问以及其他非公开高管的大力支持。
【获得完整版《2023年中国快消企业数字化产品应用与实践报告》，请联系孟小新】
01报告导读
根据第一新声调研分析，预计2023年快消数字化市场规模为3026.12亿元。其中，食品饮料、美妆个护、鞋服时尚等三大快消领域里，职能数字化产品应用占比达37.0%，营销数字化产品应用占比达36.7%，供应链数字化产品应用占比为26.3%。
快消数字化主要包括供应链、营销、职能等三大领域，其中供应链数字化产品主要包括：ERP、MES、FMS、PLM、PDM、SRM、WMS、OMS、RFID、3D建模、AGV智能机器人等；营销数字化产品主要包括：CRM、SCRM、MA、CDP、BI、智能客服、DMP等；职能数字化产品主要包括：OA、HCM、财税SaaS等。
目录
第一章 背景：快消数字化研究背景
1.1 后疫情时代，快消行业温和复苏，1-8月线上渠道平均增速达到近10%
1.2 三年疫情，倒逼品牌商“降本增效”，数字化变革成为快消企业必选项
1.3 扩大内需、释放潜力、创新模式，政策持续推动消费业态转型
1.4 76.6%的快消品牌方缺乏独立研发团队，通过采购数字化产品进行转型
1.5 2022年快消数字化规模为2583.11亿， 2021-2025年复合增长率达17.31%
第二章 场景：快消数字化现状与应用场景分析
2.1 全场景分析：快消数字化主要环节及场景
2.2 全场景分析：快消数字化主要产品类型
2.3 全场景分析：2023年中国快消数字化优秀厂商图谱
2.4 供应链数字化：现状及应用场景、产品应用成熟度曲线
2.5 营销数字化：现状及应用场景、产品应用成熟度曲线
2.6 职能数字化：现状与应用场景、产品应用成熟度曲线
第三章 痛点：快消数字化的核心痛点
3.1 产品数字化四大痛点
3.2 生产数字化七大痛点
3.3 仓储数字化五大痛点
3.4 营销数字化六大痛点
3.5 职能数字化两大类痛点
第四章 应用：应用与实践操作建议
4.1 需求评估：快消企业数字化需求评估流程
4.2 建设阶段：快消企业数字化建设六大阶段
4.3 数字化模型：快消企业数字化转型环节与能力模型
4.4 数字化人才：数字化人才团队搭建
4.5 技术赋能：新技术在快消企业数字化转型中的实践价值
第五章 案例：优秀服务商案例
5.1 伙伴云——标杆案例：泡泡玛特
5.2 支出宝——标杆案例：美丽田园
5.3 领猫SCM——标杆案例：海明控股集团—线下品牌女装
5.4 帆软 | 简道云——标杆案例：泸州老窖集团有限责任公司
第六章 专家观点
02研究范畴及目的
快速消费品（FMCG）是指那些使用寿命较短，消费速度较快的消费品，具有明显的“高频+复购”的消费属性，因此快消行业具有市场需求量大且消费者购买频次相对稳定的特征，主要包括食品饮料、美妆个护、鞋服时尚、医疗保健、消费电子等，其中食品饮料、美妆个护、鞋服时尚三大行业，在全球和中国的市场规模一直位居前列。
快消数字化是指利用数字化系统和工具，实现消费洞察、消费方式、消费场景和消费体验的数字化升级，提高企业供应链、营销、职能等环节数字化水平，降本增效，提升运营效率。
工信部、商务部、市场监管总局、药监局、知识产权局等五部门在2022年联合发布的《数字化助力消费品工业“三品”行动方案（2022—2025年）》要求：明确要加大数字化改造力度、赋能企业提质增效。引导企业聚焦关键生产运维环节，打造数字化场景。面向重点消费品行业，打造数据互联互通、信息可信交互、生产深度协同、资源柔性配置的智慧供应链服务体系。
因此，本篇报告以快消数字化为核心，聚焦快消行业三大细分行业——食品饮料、美妆个护、鞋服时尚，从“应用与实践”角度出发，围绕供应链数字化、营销数字化、职能数字化等环节，深入研究快消数字化产品应用背景、现状、痛点、实践策略、标杆案例等内容，以期达到以下目的：
- 研究梳理中国快消数字化产品发展历程、现状和应用场景；
- 聚焦食品饮料、美妆个护、鞋服时尚等行业重点场景，对快消数字化产品应用痛点、实践路径、成熟度等进行深度分析；
- 深入调研品牌方、产业专家和知名投资人，挖掘出行业里产品成熟、口碑良好、具有标杆效应的案例。
03报告节选
