消费的形式现在不管是线上还是线下，其实也都有了新的转变，对于这一系列的转变来说，都离不开现在的很多科技革新，其中AI技术在这方面就起到了很多的作用，下面就一起来看看有哪些应用。
1、无人商店
人工智能给予无人商店的购物优势，也在吸引着传统的零售商场，在疫情间，商场里的机器人代替人工为顾客提供24小时无接触服务。在顾客进入商场或离开商场时，机器问可以主动的迎客送客，为客户解答问题，包括位置引导及各类商场基本问题的咨询。
通过智能硬件载体，机器人还能向顾客推送商场事实购物信息，并向顾客推荐其感兴趣的热销商品，充当商场导购的角色。
2、人脸识别
其实不仅是人脸识别，包括图像识别、语音识别等众多识别的应用是AI商业领域中大规模应用的底层机制。和其他AI应用相比，识别系统的最大特点就是应用范围非常非常广，有很强的适用性。目前识别技术已广泛应用于多个领域。
3、帮助管理
人工智能可以替代人工给人们提供服务，另一方面人脸识别、语音交互、客流统计等技术还能为商场积累大量的数据，帮助商场进行精细化管理和决策。
随着线上和线下的边界日益模糊，商场所扮演的角色也更加复杂，从一定程度上说，商场需要融合商业地产和零售的逻辑，承担起重构人、货、场和服务的任务。
这些你都了解了吗？
