近期,艾瑞咨询发布《2021年第三方支付行业研究报告》(以下简称“报告”),据报告显示,2020年第三方支付交易规模增长至271万亿,2021年交易规模预计达到311.7万亿,整体增速趋于稳定。第三方支付凭借其便捷、高效、安全的支付体验,使得中国的支付市场成为国际领先的支付市场之一,同时不断向产业数字化转型渗透,产品迭代加快,服务权益上升,为支付产业新一轮变革蓄势。
从信息化、市场化到今天的数字化,支付产业预计将迎来下一个黄金十年的跨越发展。不过当前第三方支付正处于变革的转折点,移动支付受理环境已经发生变迁,参与者增多带来的同质化问题日益突出,支付机构的转型迫在眉睫。特别是移动支付服务的To B模式进入深水区,商户经营数字化改造所爆发出的智能支付终端和营销需求上升,任何支付机构都必须从POS、码牌角色切换到数字化服务角色,全面参与商户的数字化经营活动中。 变化不仅在B端,C端也出现新的特征。报告指出,C端业务迎来新入局者,变现路径合规要求提高,加强与商业银行、持牌消费金融公司的合作,为其提供获客引流通道或开通联名信用卡是更加稳妥的路径。同时,反垄断措施或使C端市场集中度下降,通过完整的用户和商户运营体系,维持用户和商户的粘性,为其提供独特价值,是支付机构的关键能力所在。
曾经支付宝被称为中国的PayPal,但现在 PayPal 却越来越像美版支付宝了。据彭博社 10 月 20 日消息,支付巨头 PayPal 正计划以 450 亿美元收购社交媒体公司 Pinterest,这可能是 PayPal 有史以来最大的一笔收购。知情人士透露,收购价格约为每股70 美元。
对 Pinterest 的潜在收购,将推动 PayPal 在「社交电商」方面的发展,这也是 Facebook 等科技巨头不甘落后的市场。Pinterest 恰好符合了 PayPal 的期待。
更重要的是,这一潜在收购将作为一块拼图碎片,使 PayPal 更接近「超级应用」。Paypal 近两年来收购动作频频,电商是一个关键因素。自疫情以来,电商的繁荣使 PayPal 的股票翻了一番多。电商行业也带火了与电商有关的基础设施行业,比如支付、退货、物流,这正是 PayPal 近两年的布局所在。简而言之,PayPal 正处于数字支付和电子商务的交叉点,从纯粹的支付平台向多元化电商平台转型。
PayPal的攻势加剧了全球数字经济的新一轮竞争,这对跨境支付基础设施提出了更高要求,如何统筹好跨境支付安全与效率,需要产业各方积极贡献智慧和力量。
支付产业与人民群众息息相关,只有坚持以人民为中心,才能在发展中凝聚攻坚克难、推动支付产业发展的强大力量。强化反垄断和防止资本无序扩张是完善社会主义市场经济体制、推动高质量发展的关键举措,更是维护人民利益、回应人民期待、增进人民福祉的具体实践。要进一步优化支付产业生态,规范市场发展秩序,推动支付产业实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的发展。平台企业要站在维护国家安全和人民群众利益的高度,妥善处理公共利益和私人盈利的关系,切实保护用户信息和数据安全。
当前,政府职能要求、金融发展程度、科技运用水平等的发展变化,对银行账户体系提出了更高要求。我们将以“维护经济金融秩序、优化营商环境”为目标,结合近年来账户管理实践中探索形成的经验做法,统筹管理银行账户与支付账户、本币账户与外币账户、单位账户与个人账户,实施账户分类分级管理,打造适应政府管理、企业经营、银行发展和监管需要的单位银行账户体系。打通现代化流通体系中资金循环的堵点、难点,进一步提升境内、跨境资金循环效率,确保大额资金流转畅通、小额资金汇划便捷,建立健全突发事件应急机制,切实加强支付清算业务连续性管理,为国内国际双循环提供有力支撑。产业各方要聚焦小微企业、农民群众、老年群体,提供量身定制的数字支付服务,打造“关怀版”“大字版”“民族语言版”等更贴合老百姓需求的产品与服务,帮扶特殊群体能用、会用、敢用新兴支付工具,有效弥合群体间数字鸿沟,促进生产、分配、流通、消费各环节扩容提质。
金融科技迅猛发展,我国移动支付普及率和规模已位居世界首位。金融机构数字化转型持续推进,风险的形态、路径和安全边界也在发生变化。如何实施有效监管,尚不存在统一标准和最优解。但是,科技是手段不是目的,不能成为违法违规行为的“保护色”。产业各方只有在审慎监管前提下守正创新,才能在重大考验面前把稳方向、保持定力,妥善应对风险挑战。建立网络支付“四方模式”是各方在发展中逐步形成的共识。银联、网联要主动发挥清算机构的枢纽、组织、协调作用,会同成员机构合理界定账户侧、收单侧的角色定位,建立健全统一的技术、业务、风控等规则和标准,为实现网络支付互联互通奠定基础。各银行、支付机构要着眼网络支付市场发展大局和长远,积极参与“四方模式”建设,群策群力,促进开放、合作、资源共享及市场公平竞争,推动产业健康可持续发展。
未来几年,第三方支付行业的产业链条将更加开放,而头部的第三方支付机构中,谁能拓展出更多的产业支付生态,嵌入更多元化的服务能力,便能开拓出新的竞争局面。若想打通产业支付生态,就需要具备定制化服务能力,把标准化的服务产品组合成行业特色解决方案,其中包括SaaS、营销、金融科技在内的数字化工具。
以产业支付为支点,第三方支付机构结合商用终端、行业解决方案、增值服务为商户、合作服务商及银行机构提供产业类定制化的优质支付解决方案,进而实现从商户支付服务商到商户数字化升级服务商的转型。当第三方支付机构真正走进产业支付生态,才能收获数字化爆发带来的规模化效益。
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