1，如何将计算机进行加域以及退域？
右击计算机à属性à更改设置à更改à隶属于à选择域à输入域管理员账号密码即可加入
2，交换机接口的双工模式有哪几种？
1. 单工：两个数据站之间只能沿单一方向传输数据。
2. 半双工：两个数据站之间可以双向数据传输，但不能同时进行。
3. 全双工：两个工作站之间可以双向传输数据并且可以同时进行。
3，如何进行交换机，路由器的配置
使用console线进行配置，将console接口连接交换机背面，com口连接计算机，使用SecureCRT软件进行连接控制。
4，重新安装系统的基本步骤？
备份资料，进入PE，重装系统，安装驱动，系统设置，恢复备份
5，常见的硬盘接口有哪几种？分别有什么特点？
SATA 接口硬盘：结构简单、支持热插拔、IDE 硬盘: 价格低廉、兼容性强、SCSI 接口硬盘: 应用范围广,多任务,带宽大,CPU占用率低,以及支持热插拔。
6，打印机无法打印的正常排查流程是什么？
查看打印机状态，是否由于打印机卡纸，缺纸，没有墨导致，其次查看打印机驱动是否损坏，重新安装驱动，然后查看打印服务是否启用。
7，电脑比较多的情况下,快速安装所有电脑的操作系统采用什么方法?
如果所有电脑的硬件配置相同，可以先装一台电脑的系统，然后以这一台为服务器，对其他电脑进行ghost网络克隆安装。
8，如何进行系统优化？
将系统多余软件进行清理，使用msconfig工具将开机自启动软件进行禁用，不必要服务禁用，系统更新选择重要更新，并把提供microsoft软件更新选项禁用，减少更新次数。
9，打印机有几种连接方式？
带网卡的网络打印机、共享使用的打印机、本地连接的打印机。
10，计算机中病毒后如何处理？
立即断开网络à
备份重要文件à
使用杀毒软件进行杀毒à
进入PE杀毒à
重装系统
11，打开Excel提示向程序发送命令时错误如何解决？
•首先打开excel程序（从开始菜单--所有程序--microsoft office 可打开）
•点击左上角【office按钮】，打开【excel选项】
•选择左侧【高级】选项，向下滑动滚动条
•找到【常规】选项，并将【常规】内的【忽略使用动态数据交换】前面的
对勾去掉，保存退出即可解决
12，如何查看交换机mac地址表？
在特权模式下输入：show mac-addess-table即可查看，进入特权模式的方法为在开机连接后输入enable即可进入。
13，windows加域提示“找不到网络路径”怎么解决？
在电脑桌面的【计算机】鼠标右键，选择【管理】,打开【计算机管理】后，找到【服务和应用程序】--【服务】,找到【TCP/IP NetBIOS Helper服务】、【Computer Browser服务】和【Server服务】,保证这3个服务是开启状态，重启该服务后。加域提示成功
14，火狐浏览器点击输入框提示“此连接不安全，输入的登录信息可能被窃取”如何解决？
在浏览器地址栏输入：about:config
搜索栏搜insecure
找到
security.insecure_field_warning.contextual.enabled 双击该该条规则，切换成false
15，安装补丁后Office打开未响应等故障
•计算机右键→管理→服务
•找到打印机服务“Print Spooler”左上角禁用
•重新打开Office
16，写出下列端口号（pop3、smtp、telnet、ftp、windows服务终端）
Pop3:110 smtp:25 telnet:23 ftp:21 windows服务终端3389
17，如何进行Windows的激活以及office的激活？
使用产品激活码或者第三方激活工具
18，Win10如何关闭Windows Defender 自带杀毒软件？
进入本地组策略编辑器---计算机配置---管理模板---Windows组件--Windows Defender防病毒程序---关闭Windows Defender防病毒程序—右击编辑—启用—确定
19，Firefox显示 您的链接不安全 的解决办法
在Firefox地址栏输入“about:config”，然后打开；然后在此界面选择“我了解此风险”；在搜索栏中输入，“security.enterprise_roots.enabled”；点击搜到到的项目，鼠标右键，选择“切换”，此时，对应的值会从false变为true；刷新或重启浏览器，即可正常访问啦
20，电脑突然断网的解决思路是什么？
将网卡禁用再启用尝试，将系统重启尝试，将网卡驱动进行升级，查找通信交换机或路由器是否断电或假死，重启后是否恢复正常。
