小米甩掉“心魔”,雷军走出米粉围城

小米甩掉“心魔”,雷军走出米粉围城
2024年11月28日 10:03 雪豹财经社

把价格打上去之后

作者丨张晗 刘意默

封面来源丨雷军公众号

没有一个手机品牌不梦想着跟苹果过过招,尤其是小米。高端之路,被雷军定义为小米的“必由之路、生死之战”。

起售价4499元的小米15,是检验雷军梦想成色的关键一战。

在11月18日发布的2024年Q3财报中,小米宣布自己的“高端化战略取得显著成效”。报告期内,小米在全球卖出了4310万台手机,其中4000~5000元价位段占比22.6%,5000~6000元价位段占比6.9%,分别同比提升了9.7个和2.4个百分点。

得益于高端化战略的推进,高盛和花旗相继上调了小米的目标股价,光大证券、中银国际等机构也对此持积极态度。海通国际证券分析师蒲得宇告诉雪豹财经社,“目前比较看好小米高端化战略,后续也会关注在AI方面的相关进展。”

但不容忽视,小米智能手机的ASP(平均售价)仍然没能突破1200元,毛利率则在今年前三个季度一路下滑,分别为14.8%、12.1%、11.7%,创了新低,与苹果差距明显。

生死之战打了5年,小米的高端化之路才刚刚爬到半山腰。

据IDC数据,2023年全球智能手机出货量同比下降3.2%至11.7亿。同一年,Counterpoint Research的调查报告指出,全球高端智能手机(售价600美元以上)销售量同比增长6%,创历史新高。在竞争激烈的存量市场,这条艰难的攀高之路才是生路。

冲高成功,或成为行业版图上的others,小米没有别的选择。

甩掉3999的“心魔”

对雷军来说,3999元是个心魔。“我们一直要把定价控制在3999元,成本卡得就特别紧,要做得很精致就很难。”他在一次直播中解释道。

这是小米冲高之路上卡脖子的难题之一。

10月29日,搭载骁龙8至尊版处理器、三颗徕卡高速镜头的小米15发布,起售价4499元。

涨了500元,这对小米而言意义重大。毕竟,高端手机公认的价格门槛是600美元,约合人民币4300元。一位接近小米的人士告诉雪豹财经社,小米的高端化“至少先把价格打上去”。

小米15 Pro  图源:小米官网

与之前后脚发生的,是小米汽车高端车型SU7 Ultra的价格冲到了81.49万元。“光看小米15系列的表现还不够,如果SU7 Ultra 80多万的定价能获得不错的销量的话,至少说明现在小米摸索出了一条卖高价的路。”上述人士表示。

为了让消费者接受小米手机的这波涨价,雷军花了长达一年时间铺垫。

去年小米14的发布会上,雷军便明确表示这是“最后一次定价3999元”,呼吁要珍惜。小米15正式发布前,他又专门发微博解释涨价原因:“今年元器件成本上涨非常多,另外我们在研发上投入也非常大,小米15确实需要涨价。谢谢大家理解,我们一定把产品做好!”

从结果来看,今年小米15的涨价并没有影响消费者的热情,反而取得了超过前几代产品的成功。

小米15系列发布后一周,北京朝阳区的一家小米之家,午休时间顾客们排队在小米15系列的展台前观看把玩,并不时询问一些问题。“现在只有特定型号有现货,今年消费者热情实在是太高了,一天能卖几十台。”一位小米之家员工告诉雪豹财经社。

小米手机事业部负责人卢伟冰在一次直播中透露,小米15系列开售9天突破百万销量,而公开资料显示,小米14系列破百万大约花了一个月时间。他还强调,小米15系列有大约20%的新用户是苹果用户。

他对小米15没有发战报的解释是,“小米现在变强大了,更自信也更从容”,“以后发战报的任务就交给Redmi了”。

小米正竭尽全力地试图用高价来营造高端氛围,但高价就一定等于高端吗?

放眼整个高端智能手机市场,小米手机的表现与苹果、华为仍有差距。

据Canalys数据,2024年Q2,高端智能手机(600美元以上)市场份额排名依次为苹果(52%)、华为(30%)、小米(4%)、vivo(4%)、荣耀(4%)。

小米集团副总裁林世伟在Q3财报电话会上透露,2024年前九个月,小米高端智能手机销量占小米手机总销量的21.3%,同比提升了3.9个百分点。财报显示,小米智能手机ASP(平均售价)为1102.2元,较去同期提升10.6%,但仍然与高端品牌差距悬殊。

更重要的数据是毛利率。分析师蒲得宇认为,毛利率依然是评价智能手机高端化的核心指标。

2024年前三个季度,小米智能手机业务的毛利率呈环比下跌态势,分别为14.8%、12.1%、11.7%。作为对比,2024财年第四财季(自然年2024年第三季度),苹果公司硬件端的毛利率为36.3%。

在ASP和毛利率等核心财务数据上,小米的高端化进程似乎并没有看起来那么光鲜亮丽。

2024年Q2的财报中,小米首次宣布高端化战略“取得了显著成效”。但多位业内人告诉雪豹财经社,小米的高端化进程目前仍处于爬坡阶段。

除了把价格打上去、甩掉3999的“心魔”,小米还需要真正建立自身的高端化壁垒。

摸着石头过河

2019年,小米股价一度跌到8.28港元,接近腰斩,雷军受到投资人近一个小时的盘问。他开始思考:为什么小米的收入和份额都在不断增长,就是得不到资本市场的认可?

彼时的小米,凭借一部1999元的智能手机杀出重围,红遍大江南北,但也被深深地烙上了“性价比”的标签。这无疑是把双刃剑。

改变迫在眉睫。

2019年,小米将主打性价比的产品线红米(Redmi)独立出去,专注在中高端和新零售。2020年,最高售价5999元、小米冲高第一款产品小米10推出,来自各大手机厂商的高管被密集引入,组成了“复仇者联盟”——小米摆出一副要打硬仗的姿态。2021年,雷军宣布要在产品品质和规格方面“向苹果学习”。

但冲击高端从来不是一件容易的事,摸着石头过河,深一脚浅一脚才是常态。

2020年,小米高管一句“得屌丝者得天下”,使小米陷入舆论危机。小米11系列出现烧主板、WiFi故障、系统卡顿等一系列问题,部分公司高管相继离职。有网友调侃小米:对标苹果可以,但不要只对标价格。

一位前小米员工向雪豹财经社回忆道,在小米内部,当时高端化并没有形成一个明确的方向,只是被提及和讨论的频率变高了。“当时我们部门领导会让每一个员工思考小米的高端化要怎么做,畅所欲言,大概一两个月就会和我们讨论一次。”

迷茫和困惑,成了雷军2021年主题演讲的关键词。

小米10发布时,他们思考了怎么破圈、怎么影响商务人群、是不是也需要找个跑车联名,但并没有找到明确答案,“同行的方法未必我们用得了,小米只能走自己的道路。”雷军总结道。他还在微博上宣布,过了唯快不破的阶段,小米应该追求的是“稳字当头”。

雷军在2021年年度演讲舞台上  图源:小米公司视频截图

2022年,高端化被正式确定为小米的集团战略,并被提高到了“生死之战”的地位。雷军组建了高端化战略工作组,提出“三年内拿下国产高端手机市场份额第一”的新目标,并将5年500亿的研发费用加码至1000亿元。

雷军2023年年度演讲  图片来源:小米公司视频截图

然而,小米在这一年冲击高端的主要动作仍然是与高端相机品牌徕卡联名,即所谓的影像战略升级。结果仍然不如人意。

2022年Q3,小米由盈转亏,ASP也从Q2的1081.7元降至1058.2元,回到2020年的水平。时任小米总裁王翔解释说,高端市场与品牌需要时间才能逐步达成,小米不期待通过两款产品就完全赢得高端市场。蒲得宇则认为,这种战略合作并不能从根本上帮助小米冲击高端。

“前些年更像是一种探索吧,方向是对的,路径还在摸索。”一位小米前员工告诉雪豹财经社。

转折点发生在2023年。在“规模与利润并重”的经营策略下,小米全面优化运营效率,实现了盈利面的大幅改善。2024年,小米汽车首款车型SU7成为“顶流”,全新操作系统小米澎湃OS发布。

“人车家全生态”,成为小米高端化的最新路径。

“现在集团内部对高端化形成了比较清晰的认知,也很坚定,我大概每半个月都会和销售、市场部的同事进行一次沟通交流,氛围越来越好了。”一位小米员工告诉雪豹财经社。

雷军这次找对路了吗?

什么是“人无我有”?

“很多人问我到底是给小米腾讯的估值还是苹果的估值,我说我要腾讯乘苹果的估值,因为小米是全能型的。”2018年上市前的一场投资者推介会上,雷军说。

但与高端手机“御三家”相比,急于迈向高端的小米欠缺的,恰恰是人无我有的技术和创新壁垒。

苹果拿走了全球智能手机行业约八成的利润。在硬件上,它的A系列芯片和耐摔的康宁大猩猩玻璃长期领先;在软件上,iOS系统的流畅度令消费者印象深刻。软硬件结合的生态,是苹果难以逾越的护城河。

海思麒麟芯片、鸿蒙操作系统(Harmony OS)及5G通信技术,帮助华为建立了核心技术壁垒。相比之下,与豪车和高端相机品牌的联名,只不过是打辅助。

长期在全球市场占据销量第一的三星,自己设计Exynos处理器,自己生产3nm芯片,三星的屏幕面板也一度是智能手机领域最好的屏幕。它们共同塑造和支撑了三星手机的高端形象。

在这三家之外,大多数手机厂商每年秋冬发布会的一大看点,就是谁家能获得高通的年度旗舰芯片首发权,并围绕这一点展开营销战。

“高端化的本质,是能否持续形成独特、唯一、消费者能体验到的核心卖点,芯片、生态,都只是实现路径。”某手机厂商研发人员告诉雪豹财经社。

对小米而言,“人车家全生态”就是那个唯一的具象化载体。

图片来源:雷军公众号

2023年10月26日,小米将集团战略正式升级为“人车家全生态”,软硬件集合能力成为小米差异化竞争的关键。2024年,小米的百万美元技术大奖颁给了小米澎湃OS架构和一体化大压铸技术。雷军表示,他们为小米实现“人车家全生态”闭环作出了重要贡献。

今年2月28日,彭博社消息称,经历十年努力和数十亿美元投入,在与特斯拉的竞争中,苹果正式放弃了电动汽车项目,一些员工将转向生成式人工智能团队。雷军在此后的多个场合表示不理解库克的选择,但同时也有点庆幸,这意味在“人车家”的赛道上,小米是唯一的选手。

“小米的高端化到底能不能成,就看这波‘人车家全生态’是否可以带来实质性改变了。”一位小米员工告诉雪豹财经社。

从2024年Q3财报数据来看,小米汽车业务仍在上升。报告期内,智能电动汽车等创新业务经调整净亏损,由上一季度的18亿元收窄至15亿元;智能电动汽车收入95亿元,毛利率由上季度的15.4%增至17.1%。智能电动车业务ASP由上季度的22.86万元增至23.87万元,当季交付的小米SU7 Pro和小米SU7 Pro Max的占比正在增加。

在2023年年度演讲上,雷军坦言,小米做高端这几年,是他人生中最痛苦的时刻。品牌想从低冲高实在是太难了,因此小米汽车从一开始就瞄准了行业标杆特斯拉,并不遗余力地打造了一款原型车,冲击纽北赛道。售价81.49万元的小米SU7 Ultra,是小米汽车撕开高端化难题的一炳利刃。

在Q3业绩会上,小米集团总裁卢伟冰表示,小米汽车对提升小米品牌形象起到了很大的提升作用,也反哺了小米手机业务。

但找准方向并不代表着已经成功。“现在还不是评论小米高端化是不是做成了的好时机,如果到80多万元定价的车销量直追Model Y的时候,前景就明朗了。”一位小米员工称,“高端一定不是某一个品类的高端,而是全品类的协同,整体组织能力和产品认知的提升也同样重要。”

向高端攀爬的坡又长又陡,小米还在半途摸索。

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