8月19日，北京市朝阳区人工智能应用联合会（以下简称“人工智能联合会”）第一次会员大会在京召开，北京卓思天成数据咨询股份有限公司（以下简称“卓思”）作为首批会员企业受邀出席，参与了人工智能联合会筹备工作报告、章程草案、管理办法的审议，以及第一届理事会、监事会的选举工作。
据悉，人工智能联合会是由北京市朝阳区科学技术与信息化局的指导，科研院所、智能领域技术创新企业、垂直行业机构、行业主管部门等共同倡议，由北京智用共信科技创新服务有限公司、北京朝阳国际科技创新服务有限公司、北京鲲鹏联合创新中心有限公司共同发起筹备的非营利性社团组织。
人工智能联合会以“开放创新、融合发展、共建共享”为原则，以“成为更具全球影响力的智能应用生态推动者”为宗旨，以“让智能应用助推产业升级”为使命，以“构建以助推产业升级为导向的智能应用全球生态体系”为愿景，致力于推进人工智能领域“理论研究、场景应用、数字治理、基准测评、技术实践”的全创新链整合工作，重点打造“全球共识的标准话语体系平台、人工智能产业健康发展智库平台、国际化交流合作平台”三大平台。同时，人工智能联合会将以朝阳为起点，立足北京、辐射全国、链通国际，积极构建面向全球的人工智能产业化标准治理体系，助力我国在人工智能领域实现弯道超车。
会上，朝阳区科学技术与信息化局副局长马野宣读了《北京市朝阳区科信局关于同意担任业务主管单位的批复》，并代民政局宣读了《关于北京市朝阳区人工智能应用联合会进行筹备的告知单》。同时，包括卓思在内的会员企业听取并审议通过了人工智能联合会筹备工作报告、章程草案、会费标准和收取管理办法、理事会和监事会选举办法等，并选举产生了第一届理事长、副理事长、秘书长及监事长。
卓思自成立以来始终致力基于人工智能技术打造客户体验数字化管理解决方案。凭借海量的客户体验数据资源、先进的自然语言NLP和认知图谱技术，以及深刻的行业洞见，卓思搭建了OCEM全渠道客户之声平台及NICE体验智造平台，能够为企业提供全客户、全渠道的实时体验监测、分析和改善。
同时，卓思组建了超过200人的AI训练师团队，通过人机耦合的增强智能不断提升客户体验数据量化分析准确度与效率，目前已实现ASR转化精度超96%，NLP处理精度达到F1≥94%。
得益于在人工智能与数字化技术方面的不断投入与创新，卓思已累计为客户分析处理了超过1亿条体验数据，实施了超过3,000个体验管理相关项目，每年完成超11,000次体验改善实施。
未来，卓思将进一步加强底层技术能力建设，持续开拓认知智能技术应用场景，与人工智能联合会共同在人工智能应用领域积极开展实践形成合力，助推人工智能产业协同创新机制不断完善，为产业健康有序发展贡献力量。
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