古玩水深，文玩水浑。
近年来，国潮文化盛行，文玩电商的价值逐步体现。随着线上市场的崛起壮大，在电商直播的加持下，传统的文玩行业遭遇了大溃败......
但迅速崛起的背后却被曝出售假货、货不对板、退货难、申诉难等消费问题，特别是某些头部拍卖平台败下阵来，频出信任危机，再次让文玩电商站在了风口浪尖上。
文玩电商的现状可谓是“冰火两重天”，不禁引人发问，文玩电商是要集体“熄火”了么？
虽然文玩电商正处于一个“群魔乱舞”的时代，但占据着中国头部拍卖平台之一的——“域鉴”，在今年8月迎来了自己的6周年生日，迈向又一个新征程。
域鉴非但没有衰落，而是把路越走越宽、越走越远......究竟是怎么做到的？
一、艺术品文玩电商时代，选对赛道才是关键！
在国际资本市场，艺术品早已是必备的投资，如果在一个时代要列出值得投资的，那么其中一定少不了古玩艺术品！
此前，国家相继出台鼓励文玩收藏行业的支持发展政策，从文化部发布的《艺术品经营管理办法》，到后来国家文物局发布的《国家文物事业发展“十三五”规划》等等，相关措施都在表明要切实加大文物保护力度、多措并举让文物活起来，让衍生艺术品可以走进寻常百姓家。
域鉴一直以来致力于收藏文化产业，以广大民间收藏爱好者为核心目标群体、服务古玩艺术品收藏领域的线上垂直交易平台，主打老货真品交易。早在2021年，“域鉴文化”完成数千万元融资（源来资本天使轮千万级投资和玖玥泉A轮数千万投资）用于产品升级、团队扩充、供应链整合、用户精细化运营等。有了资本的入场，但文玩电商要想走得又稳又好，还是要先把“浑水”澄清。
在当今竞争日益激烈的市场环境中，选择正确的赛道对于企业的成功至关重要。
“域鉴APP”作为一款艺术品线上交易平台，提供古玩鉴定、艺术品拍卖、保真交易、古玩直播、交流学习等服务。自2017年成立以来发展迅速，目前平台拥有注册用户100w+，各项业务鉴定量200w+，总交易订单量300w+，2022年有效交易额12亿+，深得用户肯定。
专业技术和服务、100+资深专家团队、坚持真品供应链。这一精准定位使其在一众竞争者中突出重围，抢先占位成就品牌，收获了广大消费者的信赖与支持。域鉴顺应了时代的发展，扩大消费宽度与深度；打造了一个专业化、高信任度、健康可持续、多元的收藏文化综合生态圈。
但在万物皆可电商的时代，伴随电商直播、网络拍卖等新业态、新产业不断涌现，过去存在于古玩市场假货泛滥、鱼目混珠等固有顽疾依旧不少。网络艺术品拍卖看似一片红火，背后实则问题多多，鱼龙混杂，乱象丛生，甚至让一些不法分子钻了网络拍卖的空子，以假乱真、以次充好、虚假促销蒙骗消费者，在细节以及品质方面都缺乏透明度。
不管是传统市场还是电商文玩，这都是古玩收藏领域的一大行业痛点。
域鉴创始人刘坤表示：自己是一个资深的古玩爱好者，同时也是古玩商家，踩过坑又赚过钱，对于这个行业的痛点有着切身的体会。对于买家用户来说古玩这个行业信息极度不透明，想系统学习古玩鉴定专业知识，了解市场行情的成本太高，买到假货又不能退款保障自己的权益。一些抗风险能力弱和刚入门不久的收藏者容易陷入网络精准收割骗局，包括不限于退款问题、退换货难、霸王条款、商品质量、网络欺诈、维权困难等。
对域鉴来说，信誉和品质从来不是口头说说，而是经过长时间的积累和沉淀而成。域鉴秉承着“以客户服务为中心，以真品品质为根本”的经营理念，成立6余年来，时刻保持敏锐的市场洞察力和前瞻性思维，适应市场的变化和需求，从源头上杜绝假货，严格把控真品供应链，为大众收藏保驾护航。
域鉴依法经营，守信践诺，用行动夯实企业信用基础，从体系机制、流程规范、产品质量等方面着手，建立了贯穿上架、物流、售后、退换、免费鉴赏期等全方位保障体系，更好地满足用户需求，提高用户满意度。
二、域鉴如何借势而上，打破行业僵局？
文玩电商用户规模呈“阶梯式”上升趋势，相关据数据显示，2020年国内文玩电商行业用户规模达6085万人，交易规模达1630亿元，预计2023年整体用户规模将突破一亿人次，交易规模超过5000亿元，文玩逐渐从小圈子消费变成大众消费，对垂直类目来说，已颇具规模。
文玩电商平台带来了创新的“直播+竞拍+鉴定+社群”模式，有效解决了传统文玩产业链条冗长的痛点和问题，提升了交易效率。
可以说文玩电商是现在也是未来的发展趋势，它突破时空局限、提高交易效率、降低交易成本，为整个行业带来了很多益处，其中价格透明化及专家鉴定规范最为重要。除此之外文玩电商的品质和服务的水平，也在很大程度上决定了消费者对其的信任和忠诚。
要想持久健康地发展，必须制定一系列规章与标准，向正规化、专业化方向发展，才能不让艺术品爱好者灰心。另一方面，如何实现跨圈融合，突破创新困境，就需要从业者深耕供应链、优化行业服务，将文玩艺术品向高品质、高要求、严把控的方向强化。
为了让传统文化不再褪色，让中华优秀文化焕发时代光彩。域鉴在文玩电商的浪潮下，做出了一系列的管控和优化。
1.坚守诚信经营，接受监督，将“真品”践行到底
域鉴秉承“诚信”和“真品”理念并奉之为两大法宝，接受大众的监督，相信一定能在文玩电商领域茁壮成长，枝繁叶茂！
2.严格把关藏品质量，完善服务体系
域鉴平台有一百多位瓷器、字画、玉器、铜器、杂项等品类实战行家组成专家团，从源头上严格把关藏品质量，凡是在域鉴平台交易的藏品都需要先经专家团鉴定为真后才能交易。域鉴在当前环境下，早已形成一套完整的用户保障体系，做到了体系化、规范化、透明化的运行。
3.深度合作，整合资源，打造全面、便捷的服务平台
域鉴还与全球各大拍卖行以及大流量平台开展深入合作，整合资源，实现共赢。提供海外拍卖、国内拍卖，让藏友们足不出户竞拍全球海量珍品，并通过“域鉴抖音直播拍卖”和“域鉴APP直播”享受实时在线竞拍服务体验，拿下自己的心头好。
三、完整品控体系实现文玩消费全新体验
国风国潮文化的兴起，为文玩电商产业推波助澜。实体经济衰退，线上经济爆红。中国有7279个古玩城，但在2021年这一年，就注销了783家。这几年文玩市场实体经济的衰退的同时，文玩线上交易快速发展，大量商家也把自己的生意搬到了“线上”，单是2022年，潘家园的线上平台交易额就超过了30个亿。
在此大环境之下，域鉴却凭借战略调整及全方位满足用户需求、行业需求，将看似狭窄的“垂直”之路，实际上越走越宽，越走越稳。
为实现完整品控体系和推动文玩消费的全新体验，在2023年11月10日，域鉴乔迁新居，在湘商综合大楼一楼设立文物商店。
长沙作为全国古玩艺术品重要集散地，文物收藏交流的重镇，有很强的影响力。域鉴文物商店新址处于长沙韭菜园古玩文化街附近，这里是文化融合示范区、文化消费引领区、文创产业聚集区。曾举办了一系列全国性文博活动已经成为全市全省乃至全国古玩爱好者最喜欢的“淘宝地”，既富有艺术韵味，又独具浓厚的文化产业氛围。域鉴文物商店入驻于此，通过“线上直播拍卖+线下开放文物商店”，让更多元化的形态、功能、模式的文化产业向新而生。
1.全新消费体验，融入到线上线下的服务中
域鉴积极推动服务体验升级，激发古玩市场活力，为广大收藏爱好者打造“线上拍卖+线下服务”的全方位体验。
如今的收藏市场，收藏渠道颇丰，甚至有点“乱花渐欲迷人眼”的味道。互联网拍卖模式，极大地扩大公众参与度，不受地域和时间限制想拍就拍，让文物艺术品“活起来、动起来”了。
在线上，域鉴严控质检流程，完善品控方案，发挥鉴定专业优势，加强直播电商规范发展，保护消费者利益。在线下逛文物商店，亲身感受中国历史文化的博大精深，文化体验感更好。并且有专业人员讲解，互动性更强，更好地学习文物艺术品知识。
2.赋能产业生态，打造全球艺术品专业平台
域鉴打破传统，6年来坚持用互联网思维赋能古玩艺术品行业，取得的夺目佳绩见证市场澎湃活力，每年春秋两季都会为藏家精心策划盛大的艺术品拍卖会，域鉴平台也不定期地推出各种专题拍卖。
通过“竞拍+直播+鉴定”文玩电商模式，能满足藏友多重需求，从而解决了文玩行业交易难，定价难，鉴定难困扰，为用户打造了透明、健康、安全的文玩消费环境，有效助推行业的发展升级，扩大古玩行业影响力，同时也推动了文物艺术品的传承与保护！
在线上直播电商的推动之下，域鉴与流量平台开展深度合作，可以为消费者提供包括在线图文鉴定、寄送实物鉴定，以及视频鉴定在内的更多形式、更便捷的鉴定服务。有不良卖家想以假乱真、以次充好就没那么容易了，必须得过专业人士这关。
发展至今，域鉴始终把“用户满意度”作为工作的着力点和落脚点，努力坚守着行业的初心和使命，对消费者负责是我们一贯的责任。域鉴切实做到了，认真贯彻落实到位！
目前，域鉴APP平台和抖音直播已经拥有了完整的品控鉴定体系以及服务流程，朝着专业化的方向不断发展，但在大环境的影响下，市场的挑战只会日趋严峻，能够走下去，必然是强者。
未来，域鉴将坚持“打造全球艺术品专业平台”为发展方向，致力于“让古玩走进千家万户，努力践行并为之不断探索。采用“线上+线下”的互联网电商模式，优化升级文玩艺术品产业，弘扬传统文化，传递艺术之美。满足大众精神文化消费需求，让越来越多的人感受到中国文化的魅力！
