为何逢年过节12306总被吐槽

为何逢年过节12306总被吐槽
2022年01月19日 13:02 瑬鸣宠物

小伙们这每逢春节来临,你最想吐槽谁呀,那肯定是12306啊!你前一秒还指望他买票回家呢,下一秒这票就没了,是不是特别想口吐芬芳。我跟您说,千万别。要我说咱还真没资格骂人家,人家那比西安一码通厉害多了,有多厉害呢?来听我跟你分析分析。

这事还得从2010年说起,当时咱买票实在是太难了,不管是烈日当空,还是这个寒风暴雪,通宵排队买车票那是家常便饭,为了能解决这个问题,当时铁道部投资了三个亿人民币研发这个12306,可是谁曾想当天上线他就崩了,你明明都抢到票了,他就是不让你付款,等他系统修复好了呢,票他也没了。

你就说气不气,每次都在春节、五一、十一这样的关键时候掉链子,所以全国的网民呢,就给12306扣上了一个不中用的屎盆子。甚至有网友直接灵魂拷问了,说双11流量那么大,人家都不崩,怎么偏偏就你1236崩呢?小伙伴们这个还真是您不懂了,12306那跟双11根本就比不着。来咱们先看数据,某宝双11的订单峰值是每秒54万,而12306单日点击量是1,495亿次,相当于每秒170多万次点击,是双11的整整3倍多 。更可怕的是这双11每年它就一天。12306呢?起步就是40天,而且在这40天里,12306要卖出近30张火车票,就相当于把14亿中国人集体迁移了两次。所以我跟你说那12306天天都是双11。你可别忘了,双11当天他们只需要处理数据就行了。等到第二天,第三天分批发货即可。但是12306不光要处理数据同时还要出票,不光得出票每出一张票,票务系统的数据还会跟着联动。

听不明白了吧?来我给你举个例子,你在网上买东西,从付款到收货起码要1~3天对吧?这期间商家可以把当天的订单集中起来统一发货,也可以第二天再发货,这个就给数据处理留下了一个缓冲时间,这就意味着双11瞬时涌来的1亿张订单,他可以先只搞定下单这一个流程,然后再慢慢的分批发货。但是12306可不行,从下单到出票必须得一气呵成,没有分步操作这一说,如果处理不了那就只能闪崩。

另外这票务管理那才是难中之难超级烧脑。咱假设你是一个南方的北漂,过年你回家坐了一个G71的列车。这趟列车从北京西到深圳的福田总共有18站,每站都能上下车。所以乘客下单买票会有多种可能性呢?153种。但是双11的库存管理只有增删改查这4种。除此之外这153种可能,只要一个地方变了,那整条线路的票都得重新规划。注意烧脑的关键点来了,还是拿这G71举例,你买了一个北京西到武汉,但是临时有事,你决定改迁到郑州东下车,那票务系统得变多少个地方呢?所有的北京到郑州东的车票减一,郑州东到武汉的车票呢,加一!武汉再到福田的不变。说到这里,现在你还觉得你双11买一件东西,能和这12306买张票的难度是一样的吗?

这就是为什么12306每天夜里都要维护的真正原因,要不然他第二天肯定就会瘫痪。说实话,早在12306招标的时候就想找一个国外的公司来研发,但你猜怎么着?包括IBM在内的一众世界顶级技术公司那全都放弃了。为啥?因为咱们14亿人的出行,产生的即时交易流量,大到根本无法想象,他们也把握不住,所以这事只能轮到咱们自己干了。

一开始确实问题不断,但是经过这几年发展迭代之后确实很少崩溃了,现在之所以还存在买票难的问题,那主要是节假日的瞬时流量实在是太大了,不能全怪12306。所以咱们还是相互理解,过个平安和谐的新年。歌曲里不也唱吗?“早点空闲,找点时间,领着孩子,唱回家看看”,平时咱们也多回回家看看家里的老爸妈。平安、幸福、喜乐,那才是咱们共同的目标。

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部