同频品牌618口碑翻车？60 元差价撕开新国货的品控裂痕__财经头条_

在今年的618年中大促活动期间，一直以来稳坐“美妆带货一哥”宝座的李佳琦，却因所售同频美妆产品的价格问题，被卷入了一场严重的舆论风暴之中。

不少网友在小红书上纷纷发声，吐槽同频产品在李佳琦直播间的价格变化。有网友表示，同频产品在3.8节时的购买价格为519元，而到了618，价格竟涨到了579元，虽然商家多送了5片面膜，但这并不能让消费者买账，毕竟60元的差价与5片面膜的价值并不匹配，很多消费者觉得这是商家“吃相难看”，愤而选择退款。

还有网友遇到了更奇葩的情况。下午三点多看直播时，同频产品还显示参加美妆券活动，可到了晚上准备下单时，却突然被告知不参加了。商家给出的解释是工作失误，仅以补送5片面膜作为补偿，这让众多消费者感到十分不满，直呼“恶心”，认为这样的补偿完全不划算。此外，一些网友晒出了与同频旗舰店客服的聊天截图，客服只是一味地道歉，却未对相关问题作出具体解释，这不禁让消费者怀疑客服是不是机器人在回复。

今年淘宝618大促规则有了重大调整，往年的“300-50”满减机制被取消，改为直接立减优惠。而就在规则变动后的短短几小时内，同频品牌就宣布不参与优惠券活动。在直播过程中，同频方面将此归咎于员工操作不当，并表示会把105元差价换成一盒（5片）面膜作为给消费者的补贴。李佳琦也在直播中帮忙解释，称商品“没有涨价”，还强调多送面膜可能会让商家无利可图，甚至面临倒闭风险。然而，商家这种将问题“甩锅”给一线员工的做法，让众多消费者感到愤怒，他们认为比价选购是自己的正当权利，商家无法履行基本承诺，不仅辜负了消费者的信任，更暴露出自身管理的混乱与失职。

同频品牌虽然成立时间不长，于2024年9月才诞生，但发展迅猛。上线仅两个月，就在天猫双11快消类新商家中夺得销量冠军，迅速成为“新锐国货顶流”。其明星产品在多个促销活动中表现出色，如2024年李佳琦双11专场中，次抛精华一经开售就售罄，胶原面膜在修护品类中销量突出，仅次于欧莱雅安瓶面膜和理肤泉B5面膜。进入2025年，同频继续发力，38大促预售首日GMV就超3000万元，其中胶原修护次抛单品销量突破5万件，成为品牌首个千万级爆款，在618天猫美妆预售榜单中也位列第16名，被业内寄予厚望，被誉为“下一个可复美”。

同频在电商平台的布局上，资源明显向天猫倾斜。其在抖音和小红书的店铺销量较低，仅维持在千件级别，而天猫渠道借助与李佳琦的合作，成绩斐然。2024年10月至2025年4月期间，旗舰店累计GMV达2271万元，总销量突破10.5万件，双11和38大促这两个关键营销节点贡献了近70%的销售额，呈现出典型的“网红驱动型”销售特征。另外，锦波生物的盈利状况良好，毛利率持续攀升，2022-2024年间，毛利率从85.44%提升至92.02%，三年增幅达6.58个百分点。

同频这个品牌名，从寓意上来说十分美好，它象征着产品与皮肤需求的完美契合，也体现了对消费者内心感受的关注，从策略角度看，是希望品牌方、生产方和消费者能达成共鸣，携手共进。然而，此次618的价格风波，却让我们看到了理想与现实的巨大差距。无论是品牌方的管理失误，还是营销策略的不当，都导致了同频产品价格的不一致，这不仅对同频品牌的口碑造成了严重伤害，也让李佳琦陷入了信任危机，很可能会影响到二者未来的合作，甚至对同频的长远发展构成威胁。