从创立之初的零部件制造商,到如今的高端家电及智慧家居系统提供商,A.O.史密斯走过了150年的辉煌历程,在深耕中国市场的26年里,A.O.史密斯开创了“GPS 微笑公司”“SOT信任的速度”“TOT最重要的事只有一件”三大文化密码,助力其成功转型为高端智慧互联品牌。
近年来,A.O.史密斯展现出明显的战略转型与升级态势:一是坚守为中国创新的承诺,不断深化本土化进程;二是围绕“好风好水”方案,拓展多元品类与路线,实施多元化经营策略,赋能设计智能美好人居;三是构建开放生态,跨界整合硬件制造商、系统服务商等生态伙伴资源,共同打造完善智能家居解决方案,明确向高端智慧互联品牌转型。
本土化创新,打造“全屋好风好水”
“创新就是A.O.史密斯的名字”成了传承百年的企业信念。1998年,A.O.史密斯带着这股信念进入中国市场,初期便明确了中高端市场的定位。过去二十余年,公司凭借金圭内胆、1级静音、零冷水、长效反渗透、冷热即饮等一系列创新技术,在中国热水器与净水机市场占据领先地位。
家居新范式梳理A.O.史密斯进入中国市场的发展情况来看,其核心竞争力在于围绕水和空气这两大生命基本元素的创新实践。A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国公司总裁邱步强调,A.O.史密斯的所有工作都紧密围绕这两大核心展开。"全屋好风好水 乐享健康生活"理念的提出,无疑是A.O.史密斯在家电行业的一次重大突破和创新。
在“好风”领域,A.O.史密斯凭借其自主研发的AI-LiNK智慧互联技术,将空调、新风、油烟机、浴霸等设备智能连接、协同运行,创造出恒温、恒湿、恒氧、恒洁、恒静的健康舒适环境。这一技术可提升家居空气的质量,并且通过AI-LiNK智慧大屏实现精准数显,让健康好风可视化,为消费者提供了更加智能、舒适的家居生活体验。
在“好水”领域,A.O.史密斯同样下足了功夫。通过净水直通蒸烤箱、洗碗机等技术,A.O.史密斯打造了全厨净水系统,既保障了健康饮用水的供应,又实现了全屋水系统的高效互联。此外,A.O.史密斯还推出了橱下冷热即饮净水机等创新产品,进一步满足了消费者对高品质饮用水的多元化需求。
时至今日,A.O.史密斯已成功将品牌形象从单一的热水器扩展到涵盖净水机、空气净化器在内的多元化产品线。据相关机构数据统计,A.O.史密斯在电热水器、燃气热水器、净水器等核心品类的中高端线下市场占有率均稳居行业榜首。在众多中国家庭和用户的认知里,A.O.史密斯“全屋好风好水”的整体解决方案已赢得极高的认可与信赖。
与设计同行 追逐舒适人居
有机构预测,2024年家装市场预计达3.8万亿规模,涵盖超2100万套房屋,在以旧换新政策、房地产转型、产业链升级等多方面驱动下,市场展现出巨大发展潜力,同时消费者需求呈现出精细化、差异化特点。
A.O.史密斯坚持与设计同行,不断锤炼过硬的产品实力和服务设计市场的能力,时至今日,A.O.史密斯已从单一热水器扩展至家庭净水机及中央净水系统、空气净化器厨电、中央空调及新风、采暖,以及基于本地组网智慧互联的AI-LiNK好风好水智慧集成系统,深度布局全屋舒适系统。“好风好水”整体解决方案惠及千万家庭,为打造精致艺术家居空间赋能。
在产品设计上,A.O.史密斯融合艺术性与实用性,力求为消费者带来更加便捷、舒适、健康和安全的使用体验。
同时,注重人性化设计,如「瀞」油烟机,创新采用专利分离式降噪系统的设计(*中国实用新型专利:ZL202120352892.7),在保证大吸力的同时,更解决了油烟机噪音的困扰问题;自旋式洁霸洗碗机则创新清洗方式,让碗能转着洗,实现了对中式深碗的彻底清洁。这些提升用户体验的创新巩固了其在智能家居市场的领先地位。
为联合更多设计力量精耕高端市场,A.O.史密斯与广州设计周等平台建立了长期合作关系,通过展示最新产品与设计理念,与设计师及消费者进行深入交流,不断汲取灵感,推动产品设计的创新与升级。A.O.史密斯表示,希望通过广州设计周,与更多优秀的设计师合作,共同推动产业设计进步。
“走出去、加进来”,构建开放生态
A.O.史密斯的三大文化密码之一“最重要的事只有一件”:TOT,强调聚焦,聚焦于技术、创新及与客户的连接,让客户满意、让生意延续。这一理念推动了A.O.史密斯在智能家居领域的持续创新与发展。
在打造“全屋好风好水”舒适人居整体解决方案的过程中,A.O.史密斯尤为注重生态与智慧互联的融合。一方面是因为,智能家居市场的碎片化现象严重,不同品牌、不同产品之间的互联互通存在障碍;另一方面,随着消费者对智能家居需求的不断增长,市场潜力巨大,为行业发展提供了广阔的空间。在这一背景下,构建开放生态、实现跨品牌、跨品类的互联互通成为了必然趋势。
2022年,A.O.史密斯提出了智慧集成、全面服务、生态圈等战略,希望全方位推动合作伙伴的高质量发展,共同构筑一个开放、共赢的智慧家居新生态。
邱步表示:“对于构建智慧互联家居场景,A.O.史密斯始终是一个‘可走出去,可加进来’的开放包容合作精神。”目前,A.O.史密斯已经与松下、三星、摩根智能、萤石科技等行业知名品牌建立了深度合作关系,共同推动高端智慧互联生态圈的发展。
在具体实践上,A.O.史密斯通过其自主研发的AI-LiNK智慧互联技术,实现智能家居家电的底层打通、跨品牌联动、无缝运营对接,共同缔造好风好水的健康生活新体验。
为美好 向更好
150岁的A.O.史密斯,在中国市场展现了老牌企业的创新活力和勃勃生机。将“美好设计”的匠心,创新实践到为“全屋好风好水”,A.O.史密斯在智能家居领域的每一步都走得坚定而有力,携“开放生态”实现共赢。家居新范式期待,在“为中国创新”的理念之下,A.O.史密斯不断为亿万家庭的美好生活创造更多可能。
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